FAQs: Land/Air
Was beim Kauf in virtuellen Läden beachtet werden muss
Posted by Xavi Ventura on 18 March 2015 03:39 PM
  • Der Kauf von Produkten über die Webseite von TwoNav impliziert einen Eintrag in die Datenbank des Unternehmens, wohingegen ein Kauf desselben Produkte im Apple Store und bei Google Play einen Eintrag in die Datenbank von Apple bzw. Google impliziert.

 

  • TwoNav unterstützt mit Beratung zu unseren Produkten auch solche Nutzer, die auf externen Plattformen gekauft haben, kann aber in keinem Fall Support im Rahmen einer Nutzerverwaltung leisten, wie zum Beispiel Neuinstallationen, Änderung der persönlichen Daten usw. Diese Kunden gelten nicht als Kunden von TwoNav, sondern von Apple Store oder  Google Play.

 

  • Der Installationsprozess unserer Produkte auf Apple-Gerätene (iPhone, iPad usw.) und Google-Geräten (Android) erfolgt augenblicklich. Der Nutzer muss lediglich das Produkt auf seinem Applikationenmarkt kaufen, die Bezahlung akzeptieren und anschließend installieren. Der Kauf über die Webseite von TwoNav hingegen impliziert einen Bezahlprozess, Herunterladen und Installation, was länger dauert und manuell geschieht.

 

Bemerkung: TwoNav möchte keinen Anreiz schaffen für einen Kauf nach irgendeiner der verschiedenen Methoden, sondern lediglich an diese Aspekte erinnern, damit die Nutzer sich eine Meinung bilden und die Methode auswählen können, die ihnen am meisten zusagt, und deren Konditionen kennen.


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