TwoNav Subscriptions

Welcher Subscription-Plan passt am besten zu meinen Bedürfnissen?

Dies ist eine sehr häufig gestellte Frage. Um genau herauszufinden, welches Subscription für Sie das richtige ist, empfehlen wir Ihnen, die kostenlose 30-tägige PRO-Testversion zu nutzen (die Version, die alle verfügbaren Funktionen enthält). Nutzen Sie diese 30 Tage, um die enthaltenen Produkte zu testen (Land, GO Cloud, Karten Plus...).

Wenn Sie sie benutzen, werden Sie selbst erkennen, welche Funktionen für Sie wichtig sind. Von da an empfehlen wir Ihnen, die verschiedenen Subscriptions zu vergleichen und die Tools zu finden, die Sie am meisten nutzen. Sie werden schnell wissen, welcher Plan für Sie der richtige ist.

Wie aktiviere ich meineSubscription?

Je nach Art des Nutzers gibt es mehrere Möglichkeiten, ein Subscription zu aktivieren:

• Wenn Sie neu sind und TwoNav noch nie benutzt haben: Klicken Sie auf dieser Seite auf 'Kostenlose Testversion erhalten'. Um die Prov-ersion zu nutzen, müssen Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto vom Produkt heraus dort anmelden, das Sie nutzen wollen (Land, GO Cloud...). Von da an beginnt die 30-tägige kostenlose PRO-Testphase. Nutzen Sie diese, um das volle Potential des TwoNav Ecosystems kennenzulernen. Alle Werkzeuge werden Ihnen zur Verfügung stehen.
   
• Wenn Sie eine Subscription haben: Greifen Sie auf das Produkt zu, das Sie verwenden möchten (Land, GO Cloud, Karten Plus...) und melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an. Das System erkennt automatisch Ihren Subscription und Sie können mit der Nutzung Ihres Produkts beginnen.  
   
• Wenn Sie noch keine Subscription haben: Greifen Sie auf das Produkt zu, das Sie verwenden möchten (Land, GO Cloud, Karten Plus...) und melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an. Sie können Ihr Produkt dann für einen unbegrenzten Zeitraum im BASIC-Modus verwenden. Um das Beste aus Ihrem Produkt herauszuholen, empfehlen wir Ihnen, so bald wie möglich auf ein Subscription umzusteigen, damit Sie das volle Potential des TwoNav Ecosystems und seiner Werkzeuge nutzen können.

Was soll ich tun, wenn meine kostenlose PRO-Testphase endet?

Ihre kostenlose PRO-Testversion hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist werden Sie automatisch und kostenlos auf BASIC umgestellt. Sie müssen dann entscheiden, ob Sie weiterhin die grundlegenden Funktionen nutzen möchten oder ob Sie die erweiterten Funktionen der Subscription nutzen möchten. Je nachdem, welche Hilfsmittel Sie für Ihre sportliche Betätigung benötigen, entscheiden Sie, welcher Plan für Sie am interessantesten ist.

Wo kann ich eine Subscription kaufen und wie funktioniert die Bezahlung?

Sie können Ihren Subscription-Plan erwerben:

• In dieser Website: Auf dieser Seite finden Sie die verschiedenen Subscription-Pläne.
   
• Von Land: Klicken Sie im Hauptmenü von Land In auf 'Hilfe > Subscriptions'.

Wenn Sie sie benutzen, werden Sie selbst erkennen, welche Funktionen für Sie wichtig sind. Von da an empfehlen wir Ihnen, die verschiedenen Subscriptions zu vergleichen und die Tools zu finden, die Sie am meisten nutzen. Sie werden schnell wissen, welcher Plan für Sie der richtige ist. Wenn Sie darüber nachdenken, denken Sie daran, dass Sie Ihren Plan jederzeit ändern können. Sie müssen nicht bis zum Ende Ihrer Abonnementverlängerung warten, um Ihren Plan zu ändern.

Auf wie vielen Geräten kann ich meine Subscription nutzen?

Sie können die selbe Subscription bis zu 5 Mal auf demselben Gerätetyp oder auf verschiedenen Geräten (Computer, Tablet, Smartphone, GPS...) verwenden. Im TwoNav Kundenbereich können Sie sehen, auf welchen Geräten Sie Ihr Subscription aktiviert haben. Wenn Sie Ihr Subscription auf einem sechsten Gerät nutzen möchten, müssen Sie ein in Gebrauch befindliches Gerät freigeben. Das heißt, Sie müssen sich zuerst von einem Gerät abmelden und dann auf dem sechsten Gerät anmelden.

Ich möchte meinen Subscription-Plan ändern. Kann ich das tun oder muss ich mein derzeitiges Abo kündigen?

Sie können jederzeit Ihren Subscription-Plan ändern und einen höheren Plan mit mehr Funktionen wählen. Dazu müssen Sie nicht das Verlängerungsdatum Ihres laufenden Subscription abwarten oder es kündigen, sondern können dies direkt im TwoNav Kundenbereich tun. Ihr Tarif wird sofort hochgestuft und Sie erhalten eine Rückerstattung des anteiligen Betrags Ihres neuen Tarifs für den Rest Ihres Abonnementjahres. Das Verlängerungsdatum Ihres Tarifs bleibt unverändert.

Wenn Sie Ihr Abo auf einen niedrigeren Tarif umstellen möchten, müssen Sie Ihren aktuellen Tarif kündigen und den neuen Tarif abonnieren. Dieser wird ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem Ihr bisheriger Tarif ausläuft.

Wie kann ich meine Subscriptions verwalten?

Sie können jedes Detail Ihrer Subscription (Status, Verlängerungsdatum, Anzahl der genutzten Aktivierungen, Planänderung, Stornierung...) von verschiedenen Orten aus verwalten:

• Klicken Sie im TwoNav Kundenbereich: Nachdem Sie sich mit Ihren Zugangsdaten angemeldet haben, auf 'MeineSubscriptions'.
   
• Von Land: Klicken Sie in der Schaltflächenleiste von LAND In auf Ihren User-Namen und dann auf 'Meine Subscriptions'.

Wenn Sie kürzlich Ihre Kreditkarte gewechselt haben, wenden Sie sich bitte an den TwoNav-Kundendienst, um Ihre Kreditkarteninformationen zu aktualisieren und die automatische Verlängerung Ihres Abonnements zu erleichtern.

Wie kann ich meine Subscription kündigen?

Sie können Ihre Subscription in jedem Moment kündigen:

• Im TwoNav Kundenbereich: Klicken Sie auf 'Subscription kündigen'.
   
• Von Land: Klicken Sie auf ihren Namen, anschliessend wählen Sie 'Meine Subscriptions' und klicken auf 'Subscription kündigen'.

Nach der Kündigung können Sie die mit Ihrem Tarif verbundenen Funktionen bis zum Ablauf der Laufzeit nutzen.

Kann ich meine Subscription nach der Kündigung wieder aktivieren?

Du kannst es schaffen. Nach der Kündigung müssen Sie warten, bis Ihr aktuelles Abonnement abläuft, und somit die Bereitstellung des Dienstes einstellen und inaktiv werden. Im Kundenbereich von TwoNav können Sie dieses Datum erfahren. Von diesem Moment an können Sie denselben Abonnementplan, den Sie bereits hatten, erneut erwerben oder ihn gegen einen höheren ändern.

Ich kann nicht auf meine Subscription zugreifen, was soll ich tun?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht auf Ihre Subscription zugreifen können (Sie haben kürzlich Ihre E-Mail-Adresse geändert, Sie haben Probleme mit Ihrem Passwort, Ihr App-Store erkennt Ihr Konto nicht...), wenden Sie sich bitte an den TwoNav-Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Gibt es Alternativen zu Abo-Plänen?

Die Abonnementpläne sind so konzipiert, dass sie ein optimales Verhältnis zwischen Funktionen/Preis gemäß den Bedürfnissen des Benutzers bieten. Ihre Zahlung erfolgt jährlich. Trotzdem gibt es Benutzer, die lieber das traditionelle Einmallizenzmodell (keine Jahresgebühren) beibehalten möchten.