Impossible de sauvegarder mes traces avec le format. gpx ou .klm dans Land

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    TwoNav Admin

    Bonjour Serge,

    Comportement étrange...

    Pouvez-vous penser à tout ce qui pourrait avoir changé récemment? Comme la mise à jour du système d'exploitation, travailler avec d'autres dossiers, ou un nouvel ordinateur ...

    Comment ouvrez-vous ces fichiers? De l'intérieur de Land? De l'arbre de données? Ou en faisant glisser de l'Explorateur Windows à Land?

    Le nom de fichier inclut des caractères étranges comme ', _, ou á?

    Vous pouvez également essayer d'enregistrer le nouveau fichier dans un dossier différent, comme sur le bureau, et voir ce qui se passe.

    Si le problème persiste, nous aurions besoin d'un rapport sur l'état de votre territoire. Vous pouvez l'envoyer en ouvrant un ticket privé en haut à droite de cette page.

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    Serge Gançarski

    Bonjour et merci pour votre réponse.

    Voici quelques éléments de mon côté:

    Mes fichiers ne comportent pas caractères étranges (j’utilise les _ depuis des années sans problèmes).

    Impossible de sauvegarder en .gpx   aussi bien  pour des fichiers (traces) que j’ouvre à l’intérieur de Land (Traces / Ouvrir trace), que par double clic.

    Même problème si j’enregistre le fichier dans un dossier différent.

    MAIS la sauvegarde sur le bureau marche !

    Dernier point et non des moindres : lorsque j’essaie de sauvegarder ma trace en .gpx, j’ai le message mentionné plus haut :

    « Error TFicherolTV close 2, err=5 ex=2 file = le_nom_de_mon_fichier.gpx ».

    Ma trace n’est donc apparemment pas sauvegardée, MAIS un fichier se crée dans le dossier où je voulais sauvegarder, qui s’appelle « le_nom_de_mon_fichier.gpx.$$$ »

    Si je supprime le  .$$$ dans le nom , le fichier devient lisible et c’est bien celui que je veux.

    En espérant que ces informations vous aideront à mieux cerner le problème.

    Cordialement

    Je n’ai pas vu où cliquer pour ouvrir un ticket

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    TwoNav Admin

    Bonjour Serge,

    Comportement étrange avec $$$ ... Je soupçonne qu'il pourrait y avoir un problème avec la génération de fichiers provenant peut-être du système d'exploitation. Peut-être juste un problème de système de sécurité ou d'autorisation d'utilisateur.

    Je pense que, avec ce processus, maintenant vous pouvez générer des fichiers GPX, donc c'est bon.

    Même si, il serait intéressant que nos techniciens puissent analyser le problème un peu plus. Et pour ce faire, il serait bon d'avoir un rapport d'état de votre Land. J'ai déjà ajouté une demande privée et vous pouvez la vérifier dans votre espace en haut à droite ou en cliquant ici.

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    Serge Gançarski

    Bonjour,

    J'avais envoyé un rapport d'état il y a quelques jours sur ce forum (le 16/02) avec un rapport d'état.

    Voici ce que j'écrivais:


    "Cette fois ci, je vous joins le rapport d'état. 
    Nouvelle information : si je sauvegarde un fichier au format .gpx dans un dossier qui appartient à une bibliothèque Autre que "Documents" (Images, Vidéos, Musique, Bureau), la sauvegarde marche ! "


    Je vous laisse retrouver le post et le rapport...

    Il ne servirait à rien de créer un nouveau rapport, car , bonne nouvelle, depuis avant-hier je peux à nouveau sauvegarder mes traces au formats .gpx et .kml.!!


    Suite à une mise à jour de Windows peut être ?


    Cordialement

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    TwoNav Admin

    Bon à savoir que le problème est résolu.

    Et oui, un problème ou une configuration dans les systèmes de gestion de fichiers Windows ou de sécurité pourrait être responsable, donc une mise à jour de Windows aurait pu le résoudre.

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