Trail Bike 2 ne démarre plus
Bonjour Depuis hier matin et suite à une sortie sous un léger crachin mon écran tactile du GPS ne fonctionne plus comme si celui ci avait pris l'humidité. Est ce que quelqu'un à déjà eu ce soucis?
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Bonjour,
Ne fonctionne plus tu pourrais préciser?
Il reste noir? Ou il ne réagit pas quand tu le touche? Ou...?
Parce que la entre le titre et le texte le constat est différent!
Commence par faire un appui bref (très bref) sur le bouton opposé au ON/OFF car en le touchant tu a tout simplement pu bloquer l'écran ce qui arrive .. et quand c'est involontaire ont n'y pense plus.
Ensuite ne sachant pas si le blocage écran est configure en appui court ou long il faudra peut être faire un appui long.
Cordialement
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Bonjour oui j'ai regardé et mon GPS n'est pas verrouiller, quand je l'allume il y a écris sur l'écran "aucun chargement" et impossible de valider le OK avec l'écran tactile et ensuite aucune réaction sur l'écran via le tactile ni les bouton en dessous l'écran sauf les ZOOM + et -.
Il m'est aussi impossible de valider la
Mon écran reste figé sur le fond de carte
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Suite
Contacte le SAV : https://support.twonav.com/hc/fr/requests/new.
Mais expose correctement ton soucis.
Il attend une action sur l'écran tactile qui n'arrive jamais.. pour le reste il fonctionne sinon le chien de garde l'aurai reveillé.
CDLT
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Et c'est possible que de l'humidité puisse rentré à l'intérieur du GPS?
Aucune idée, il est étanche, je l'ai utilisé sous la pluie plusieurs fois sans soucis.
Soit une panne, soit un défaut sur le tien, vu que personne d'autre n'a remonter ce problème
Pour t'en faire une idée met le a sécher sur une source qui produit de la chaleur sans le faire cuire!
...
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Quand il y doute sur l'entrée d'eau faut mettre a sécher de suite sans toucher au fonctionnement.
Ont arrive a sauver comme ca des télécommande voir des Smartphones passés dans le lave linge (pas trop longtemps).
Il faut le placer dans un lieu ou il a de l'air chaud (< 50°) 24 h avant de tenter de le faire fonctionné.
S'il se réveille correctement après la décharge, fais de suite un rapport d'état pour aller voir ce qui s'est passé. Il y a de forte chance qu'il faille le renvoyer chez TwoNav. Tu pourra joindre le rapport d'état.
CDLT
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Hypothèses..
C'est du VTT, le GPS est sur le support quick lock déporté?
Si l'eau est vraiment la cause ce qui reste a démontrer mais plausible:
Soit l'eau s'est infiltrée par le jeux de montage des boutons en face avant, il y aurait dans ce cas un défaut de montage du joint ou une évolution de procédure. (J'ai fait une journée complète sous la pluie a VTT sans ce soucis donc le concept est probablement bon)
Soit l'eau s'est infiltrée par projection de la roue avant par les trous sur la face arrière (Alti Barométrique)
Avais tu sur la face arrière des traces d'eau et de boue?
CDLT
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Oui vtt et monté avec cet accessoire:
Berceau Aventura / Trail
Par contre il m'est arrivée une autre fois le même problème que le post d'une autre personne ici ce matin avec une sortie sous la pluie également. Je n'avais jamais eu de soucis jusqu'a présent car jamais roulé sous la pluie depuis mon achat
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Meme problème apparemment le trail bike 2 ne supporte pas la pluie .......... c'est bien dommage !
deuxième incident sur ce GPS , support du GPS cassé il y a 1 an puis maintenant écran tactile ne fonctionne plus.
Finalement c'est un GPS qui est cher et non fiable
Bruno
Je vois que thierry Charles est toujours sur tous les post merci monsieur le community manager
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Cité nommément des gens, est une forme d'agressivité quoique que tu en dise. Ici c'est un forum donc un groupe qui tente de s'entraider . Ensuite si tu as un souci de fiabilité ou d'écart vis a vis des spécifications du produit, concentre ton énergie a formulé ton recours vis à vis du SAV. Déjà pour obtenir gain de cause c'est préférable, ensuite c'est aussi préférable vis a vis de la communauté des utilisateurs, du moins plus efficace que d'allumer la mèche d'un conflit entre utilisateurs, c'est dans ce sens que le terme "intelligent" prend tout son sens.
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Vous n'êtes pas un utilisateur lambda mais un représentant de la marque.
Les utilisateurs et clients doivent être informés des dysfonctionnements graves de ce produit qui coute environ 400 euros
il n'y a qu'à regarder la longue liste des problèmes afférents à ce produit.
Pour ce qui est de la garantie je n'ai pas besoin de vos conseils
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pas du tout à coté de la plaque mais juste un client mécontent qui alerte les autres utilisateurs sur les problèmes majeurs de cet appareil.
Vous intervenez à tout propos depuis plusieurs années sur tous les sujets minimisant les problèmes.
une coque sui s'arrache est un problème grave et ne peut être résolu par l'achat d'un support plastique de décathlon comme vous le préconisiez dans un de mes précédents post , il s'agit d'un défaut majeur de conception.
un écran tactile qui ne fonctionne plus dès qu'il y a trois gouttes de pluie dans la journée et un défaut majeur.de conception.
je suis parti huit jours dans le Jura et me suis retrouvé comme un idiot au milieu des pistes au 4 eme jour de mon périple sans pouvoir m'orienter. Fallait il appeler le SAV selon vos préconisations...........
En à peine deux ans deux incidents majeurs, je pense que ça reflète la qualité de l'appareil
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Ok, ok, ok, ...
Il y a forcément des cas, comme chez les autres, j'ai roulé toute la semaine avec un possesseur de Gamin, je l'ai entendu peste aussi. Et il a eu besoin que je lui transmette mes traces. Oui il y a des soucis, chez TwoNav et ailleurs. D'un point de vue statistiques sur la quantité vendue, au vu du nombre de cas remontes ici, c'est a la marge sinon c'est une boîte qui serait en faillite. Tu veux généralisé ton cas.. et tu en veux a la planète aux autres. Concentre toi sur une rédaction correctement documentée de tes soucis et ils vont te le remplacé, t'en prendre a moi ne résoudra pas ton problème.
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Ecoute, ç'est quoi le but de cette intervention totalement déplacée ?
"Je vois que thierry Charles est toujours sur tous les post merci monsieur le community manager"
"Bah tiens monsieur" Le Monsieur (comme tu dit) se renseigne pour obtenir des infos pragmatiques sur les forces et faiblesses de la concurrence.
Ensuite cette intervention, si elle a pour objectif d'apporter un peu d'aide aux autres utilisateurs, elle aurai suggéré une ou des hypothèses; afin d'avertir les autres utilisateurs et leur permettre de passer a coté de cette mésaventure.
Vu qu'il est fort peu probable que l'écran soit poreux, il y a forcément une cause a cette infiltration.
En gros on s'en fou que ca te soit arrivé dans un endroit précis, ou about de 1 ou 100 jours, l'information utile serait de connaitre les circonstances, comment tu utilisait ton GPS, ce que tu faisais ou pas à ce moment là.
Tel que tu t'y est pris, que veux tu que les possesseurs de ce type de GPS fasse de ton constat a part éviter de sortir sous la pluie, ce qui est fort pénalisant!
Vu qu'il est peu probable que les futurs utilisateurs ne viennent lire ce post avant d'acheter.
Bref tu te défoule, ca te fait du bien mais aucun bénéfice pour le groupe d'utilisateur de ce forum pas de conseil! J'espère que tu sera mieux te débrouiller pour le faire remplacer.
Moi je constate simplement, que dans le cadre d'un projet de développement, j'ai roulé tous les jours de la semaine passée, et que je suis le seul du groupe à avoir pu publier sa trace. Dans notre groupe les autres GPS n'ont de toute évidences pas fonctionné correctement.
On verra si c'est mieux cette semaine dans le nouveau groupe.
Bien cordialement
et j'ai des trace de buée à l'intérieur du GPS . Pour info gps jamais ouvert ni démonté
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