Changement disque dur / réinstallation de windows
Bonjour,
Je dois changer le disque dur de mon PC portable sur lequel Land est installé, donc je dois réinstaller Windows et tous les logiciels, comment faire pour garder ma licence Land ? car l'équipement reste le même l'adresse mail associée également.
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Bonsoir,
Les licences comprennent trois activations.
Si vous n'avez activé qu'une fois, il vous en reste deux à faire.Si les trois activation sont déjà consommée, il faut acheter une extension du nombre d'activation.
Vous pouvez vérifier votre quota d'activation sur votre compte client Twonav.
Cordialement,
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Bonjour Gérard.
J'ai fait subir le même traitement (changement de DD + installation de W10 à la place de W8) à un PC, et les licences (fichiers mkeyb pour Land + cartes) que j'avais pris soin de sauvegarder avant l'opération, ont permis à Land de fonctionner en mode Premium et aux cartes de s'ouvrir sans problème avec la nouvelle installation.
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Merci de vos réponses,
@ Bernard : J'ai déjà activé 2 fois le logiciel (2 PC différents), c'était pour ne pas perdre la dernière activation car je réinstalle sur la même machine, ça ne me plait pas de repayer un logiciel que j'ai déjà payé ! Si j'utilise la dernière activation pour une simple réinstallation lorsque je ferais la même opération sur mon PC de bureau ou que j'en changerai je devrait passer à la caisse. J'ai acheté une licence pour 3 machines différentes pas pour 3 installations sur la même machine.
@ Jules : Je n'ai pas de fichier mkeyb, j'ai fait une activation en ligne.
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Bonjour,
La politique de licence https://support.twonav.com/hc/fr/articles/115000867271-Politique-de-licence-de-TwoNav dit que si le N° d'identification de l'appareil ne change pas, vous ne perdez pas de d'activation (même sans avoir les Mkeys).
Un utilisateur
Cordialement
Laurent
PS: il y a -50% sur Land et les cartes en ce moment
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Bonjour Gérard.
"Je n'ai pas de fichier mkeyb, j'ai fait une activation en ligne."
Alors peut-être ré-essayer une activation en ligne. Comme le numéro d'identification (devid) n'a pas l'air de changer dans le cas d'un échange de DD (c'était mon cas), il est tout à fait possible que ça fonctionne.Sinon, il reste l'activation manuelle suggérée par Bernard. Et comme c'est sur la même machine et que le DevID n'a pas changé, ça ne devrait pas consommer d'activation (cf. la politique de licence de TwoNav rappelée par Laurent).
Enfin quelle que soit la procédure que vous utiliserez, un retour sera tout à fait bienvenu et pourra en aider d'autres
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Bonjour à tous,
Merci de vos conseils, j'ai donc pris en compte ce que Laurent a écrit :
"La politique de licence https://support.twonav.com/hc/fr/articles/115000867271-Politique-de-licence-de-TwoNav dit que si le N° d'identification de l'appareil ne change pas, vous ne perdez pas de d'activation (même sans avoir les Mkeys)."
J'ai donc installé normalement Land sur mon PC, je l'ai activé avec mon code et ça s'est très bien passé, j'ai vérifié ça ne m'a pas utilisé la troisième installation qui me restait, donc tout va bien !
Merci à tous, en espérant que ça peut servir à d'autres.
Gégé
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Bonjour Gérard.
Merci du retour.
Donc, si je comprends bien, l'activation en ligne de Land a fonctionné dans votre cas (changement de DD + ré-installation de Windows) sans "consommer" d'activation/installation supplémentaire. Bonne nouvelle.
Vous ne parlez pas de la ré-activation de vos cartes (TomTom ou OSM 15Q2) si vous en avez. Comment s'est-elle passée ?
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