Connexion Cross sur pc et land impossible

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15 Kommentare

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Ici c'est le forum pour contacter TwoNav utilise le lien envoyer une demande en haut de cette page: https://support.twonav.com/hc/fr/requests/new

     

    CDLT

     

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    Stéphane ROLLE

    Merci, la demande a déjà été faite : id #172794

    Stéphane

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    MOTTET MICHEL

    Bonjour,

    je viens de recevoir le Cross. Quand je le connecte au PC, impossible d'installer le pilote. Néanmoins, je vois le Cross dans l'explorateur windows comme 1 disque dur.

    Michel

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,


    "Avec les 3 GPS cochés, il me faut plus de 20 mn pour obtenir 1 signal !!! Bien sur le Cross est à l'extérieur. Y a t-il 1 astuce particulière pour que le signal soit présent rapidement ?" 

    Réponse : Recommence pose le en zone claire, sans bouger, avec une vue du ciel sur 360° et laisse le 1h sans y toucher ensuite  au même endroit:

    - Met le sur OFF, tu attend 2/3 minutes et mise sur ON  : Le fix doit se faire très très rapidement,

    - Met le sur OFF, tu attend 15 minutes et mise sur ON  : Le fix doit se faire très rapidement moins de 3 minutes,

    Si ce n'est pas bon, une seule solution retour chez TwoNav.

    "Quand je branche le GPS Cross sur mon PC (windows 7) le pilote ne peut s'installer. Néanmoins, je vois le Cross comme 1 disque dur et j'aurai 1 capacité totale de 26 Go au lieu des 32 annoncés"  IL n'y a pas de pilote a installer le GPS est vu comme une clef USB. Ensuite c'est un OS UNBUTU (je crois) donc je pas d'info si c'est une source de conflit avec Win 7, il est possible que Win 7 n'accepte pas ce périphérique.

    Si tu as de bonnes connaissances et/ou aisance informatique, tu peut faire un rapport d'état le copier sur ton PC le dé zipper pour lire les fichiers avec un éditeur de texte ce qui peut permettre de voir les causes de pannes et surtout le C/R des essais usine notamment celui relatif au test du FIX.

    Bon courage 

    CDLT

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    Stéphane ROLLE

    Suite de mes tests : branchement via 3 câbles USB-c différents, 2 pc (w7 + w10), 1 linux(ubuntu 20), le résultat est le même. Connexion impossible sur les ordi, je n'arrive a accéder à l'appareil qu'une seule fois par port USB présent, après le gps n'est plus reconnu, même pas visible.
    Bref, Twonav ma demandé de renvoyer l'appareil en support.
    @Michel mottet : idem pour moi, 10min de connexion nécessaire, en plaine au milieu de champs...trop long à mon goût.
    Je vous tiendrai informé du retour twonav
    Cdt

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    MOTTET MICHEL

    Merci Stéphane pour ce retour.

    Je vais tenter la manip proposé par Thierry.

    En tous cas, bien triste tout ça car ce Cross m'a été justement envoyé par Twonav suite à 1 gros problème de signal GPS sur l'horizon que j'avais acheté en mai !

    Cdlt

     

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    Thierry CHARLÈS

    Effectivement pas très glorieux tout ça!

    Vu qu'il y a quelques retours dans le même sens il y a du y avoir un loupé sur une série en fabrication.

    Pense a faire un rapport d'état et tu en conserve une copie ca peut aider par la suite sait ont jamais! 

    Et si tu en a la capacité va lire le C/R du test usine, déjà tu verra les dates et si c'était correct.

    Le compegps.log qui permet de savoir ce qui s'est passé..

    CDLT

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    Stéphane ROLLE

    Bonjour,

    Comme convenu et pour suivi, GPS retourné et reçu par twonav il y a 18 jours, en attente des résultats...

    Cdlt

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    Stéphane ROLLE

    Bonjour,

    Bien reçu le GPS, testé de nouveau et cela fonctionne! connexion reconnue sur w10

    je sais pas ce qu'ils ont fait par contre, mais cela a l'air ok. j'ai pu charger mes cartes convertie ecw->rmap via land dans le Cross.

    Bonne journée

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Soit curieux demande au GPS de faire un rapport d'état, recopie le ZIP sur ton PC. De compresse et prends le temps de lire les "logs" avec un éditeur de texte, notamment le Log du test en sortie de fabrication.

    Parfait une issue favorable et tu nous en informe, merci ce suivi concoure a engranger de l'expérience

    Cordialement

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    Alain VIRET

    Bonsoir.

    Je me sens moins seul car j'ai les mêmes problèmes de reconnaissance par Land (sous windows 10) et de temps d'acquisition satellites trop long.

    Je vais tenter les manips décrites ci-dessus quand il fera jour.

    Heureusement que mon Anima est revenu réparé (cache prise USB remplacé) et qui prends normalement les satellites. Lui est reconnu par mon ancien et mon nouveau PC.

    Pour Eagle Four: Comment faire ce rapport d'état si le GPS n'est pas visible sur Land STP ?

    Merci d'avance et merci encore pour les réponses déjà apportées.

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir,

    Peux tu préciser :

    "Je me sens moins seul car j'ai les mêmes problèmes de reconnaissance par Land (sous windows 10) et de temps d'acquisition satellites trop long."

    Je te pose cette question car un autre utilisateur a signalé ce cas, or il cherches la connexion ou il faut pas: Tu ne connectera jamais un GPS via le menu DISPOSITIF, il faut aller voir dans l'arbre de gauche.

    Pour Eagle Four: Comment faire ce rapport d'état si le GPS n'est pas visible sur Land STP ?

    Configuration/Systeme/...

    Ca va générer un ZIP, qu'il faut aller chercher dans le GPS avec le gestionnaire de fichier. Tu le déplace sur ton PC.

    Ensuite il faut décompresser et ca se lit avec un éditeur de texte.

    CDLT

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    Stéphane ROLLE

    Bonjour,

    --> @Alain de mon côté, le FIX était très long aux 2 premières utilisations (20min)

    J'ai pris le temps de faire la méthode d'acquisition données des satellites comme l'a cité @Eagle Four ou vu sur d'autres forums. Le résultat est sans appel, mon FIX arrive en 1 minute sur mon Cross ;)

    --> Pour la connexion et reconnaissance sur pc du GPS, j'ai fait un retour SAV et ca a réglé le problème. Je n'ai pas encore pris le temps d'étudier le log.

    Bonne journée

     

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    Alain VIRET

    Merci @stéphane ROLLE et @Eagle Four.

    J'ai effectivement résolu l'acquisition satellites avec la méthode d'Eagle Four.

    En revanche, je n'ai pas trouvé le chemin qu'il m'indique pour faire le rapport d'état et il n'est pas visible de Land. Je vais tenter depuis l'appareil demain. Et sinon, je crains de devoir le renvoyer aussi.

    Merci à vous 2.

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Si vous avez obtenu un FIX correct il n'y a plus d'intérêt a faire un rapport d'état, par contre dans le cas ou suite a cette méthode le FIX est toujours incorrect il faut faire un rapport d'état.

    le Rapport d'Etat "du GPS" évidemment vu que c'est sur lui que porte les soupçons. Il faut aller dans Configuration/système.... DU GPS

    Le rapport d'état se copie, c'est un fichier zippé, et se joint a la demande faite au SAV. Pour ceux qui souhaitent en connaitre le contenu, il se lit avec un éditeur de texte. Je peu aider pour la lecture.

    Bien cordialement

     

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