activation twonav premium

bonjour
j ai déjà acheté twonav premium a partir de l application twonav free
suite a changement de téléphone lorsque j installe l application twonav free et que je valide premium j ai le message erreur vous possédez déjà cet a ticle puis lorsque je clique sur ok un autre message you already purchased this produc mais le mode premium ne s active pas ...je l avais déja fait une fois et cela avait bien fonctionné pourquoi ne puis je activer la version premium

merci