Configuration compte Error 2635

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8 Kommentare

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir,

    Tu parles de quel mot de passe, je n'en connais qu'un celui du compte TwoNav!

    CDLT

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    bernard delpy

    Tout à fait. J'ai un seul nom utilisateur (XXXX.yyyy@zzz.com), et un seul mot de passe pour tout ce qui touche à TwoNav.

    CROSS me demande ces éléments, mais il n'accepte pas le mot de passe...

    Bonne journée !

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Précise nous exactement a quelle étape ca bloque..

    A priori vu que tu semble être le seul a rencontrer cette difficulté, c'est que tu dois chercher a entrer ces données au mauvais endroit.

    ----------------------------------------------------------------------------

    2 - Démarrez le dispositif en maintenant le bouton de mise en marche enfoncé.

    Lors du premier démarrage du dispositif, celui-ci vous propose de paramétrer le réseau Wi-Fi, le compte d'utilisateur et la synchronisation.

    3- Configuration du réseau Wi-Fi

    "Menu > Configuration > WiFi"

    Cette étape revêt une grande importance pour pouvoir bénéficier des mises à jour du logiciel et synchroniser les données avec le cloud GO.

    4- Identification avec votre compte TwoNav

    "Menu > Configuration > Mes comptes"

    5- Activation de la synchronisation avec le cloud GO

    "Menu > Configuration > Cloud GO"

    À l'issue de cette action, vos nouvelles activités sont uploadées dans le cloud pour pouvoir les visualiser sur le logiciel Land ou sur go.twonav.com.

    Votre dispositif est prêt à l'emploi. Pour enregistrer votre première activité, il vous suffit de sortir de chez vous et d'appuyer sur ‘Démarrer’. TwoNav vous conseille de lire les points suivants pour tirer un maximum de profit de votre appareil, tout particulièrement si vous souhaitez activer le service SeeMe et installer les meilleures cartes.

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    bernard delpy

    Tout d'abord je suis connecté avec un bon signal à mon Wifi
    J'ouvre CROSS
    Menu en bas à G
    Configuration
    Mes comptes
    Ajouter un nouveau compte
    Utilisateur TwoNav
    Nouvel utilisateur
    Entrée de mon adresse Internet
    puis Mot de passe / OK
    puis Nom / OK
    puis prénom / OK
    Case "Recevoir la newletter par E-mail" cochée
    Clic sur S'enregistrer
    Error 2635 Le mot de passe doit comporter au minimum 6 caractères (il en a 11...)

    J'ai testé cette 2ème chose :
    J'ouvre CROSS
    Menu en bas à G
    Configuration / Mes comptes / Ajouter un nouveau compte
    Utilisateur TwoNav
    S'identifier
    avec nom utilisateur (càd mon adresse Internet) et Mot de passe / OK
    Retour à l'écran Démarrer session où je vois toujours mon nom utilisateur et mon mot de passe en clair
    Clic sur s'identifier
    Error 2601 E-mail ou mote de passe incorrect

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir,

    Tu rentre quel mot de passe ? Celui de ta connexion internet ou celui de ton accès a ton compte Land?

    CDLT

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    bernard delpy

    Je rentre le mot de passe de mon compte Land

     

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    Thierry CHARLÈS

    Soit tu te plante dans la saisie, mauvais caractère, maj/min par exemple soit tu a inclut dans ton mot de passe un caractère style "&" ce genre de "bêtise" classique ou des accents.. ou ?

    Change ton MP du compte land, reste simple sur les choix de caractères. 

    Vu que tu semble être le seul a rencontrer ce genre de défaut je pense que c'est lie a ton choix de MP. 

     

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    bernard delpy

    Effectivement, comme je le disais au début, mon password contient des caractères spéciaux, d'où la cause probable de mon problème.Un mot de passe complexe n'est pas une bêtise, je ne suis pas d'accord, mais c'est pas grave. Habituellement quand certains caractères ne sont pas autorisés, c'est spécifié.


    Demain je vais donc changer mon mot de passe, et je reviendrai donner le résultat, qui risque alors être satisfaisant !

    Merci pour ton aide, bonne soirée !

     

     

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