Impossible lancer TwoNav Android
Bonjour,
Je suis depuis longtemps un utilisateur TwoNav. D'abord avec un GPS Sportiva puis avec TwoNav Android sur mon smartphone.
Bien sûr de temps à autre j'ai eu des bugs qu'il m'a fallu gérer (en pestant quand j'étais privé de TwoNav pendant une journée entière..) mais je m'en suis toujours dépétré. Aujourd'hui j'ai un problème d'un genre nouveau: TwoNav refuse obstinément de se lancer!
Quand j'appuie sur l'appli l'écran devient noir une fraction de seconde et puis revient à la page d'accueil de mon smartphone. Je n'avais jamais eu ce problème! J'ai essayé de contourner le problème en chargeant une nouvelle mise à jour du logiciel. La mise à jour s'est correctement installée et je suis l'heureux possesseur aujourd'hui de TwoNav Premium Android.. mais qui ne veut pas se lancer!
Merci pour votre aide.
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Bonjour,
Avez-vous Effacer les données ? Vider le cache ? désinstaller l'aplli puis mettre TN depuis un APK télécharger ?
Si oui, je ne connais pas ce problème. Pour joindre le support officiel (ici, ce sont surtout des Utilisateurs qui répondent) "Envoyer une demande" en haut de cette page. Il y a aussi un téléphone français dans Contact de la boutique TwoNav.
Désolé,
Cordialement
Laurent
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Bonjour Jean-Michel.
"Aujourd'hui j'ai un problème d'un genre nouveau: TwoNav refuse obstinément de se lancer! / ... / J'ai essayé de contourner le problème en chargeant une nouvelle mise à jour du logiciel. La mise à jour s'est correctement installée et je suis l'heureux possesseur aujourd'hui de TwoNav Premium Android.. mais qui ne veut pas se lancer!"
Quelle version de TN utilisiez-vous avant de faire la mise à jour TwoNav Premium 3.3.9 ? Et quelle version d'Android y a-t-il sur votre Smartphone ?
J'ai déjà eu ce problème et je ne l'ai résolu qu'en procédant à une désinstallation complète de TwoNav suivie de la réinstallation de l'Apk d'une version dont j'étais sûr qu'elle fonctionnait pour l'avoir précédemment utilisée (TN Android 3.2.8 chez moi). Si vous vous lancez là-dedans, pensez à sauvegarder le répertoire "TwoNavData" de la mémoire interne avant de démarrer la désinstallation.
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Merci pour vos réponses.
Je n'avais pas pensé à la compatibilité des différentes versions du logiciel.. Apparemment TwoNav Premium ne fonctionne pas sur mon smartphone! Ce qui m'a trompé c'est que l'ancienne version (pourtant 3.3.8) apparemment non plus! Et c'était celle qui s'était installée ou que j'avais installé sans y faire attention..
Là j'ai de nouveau la version 3.3.8 qui s'est installée (?) et ça fonctionne de nouveau! Cela aurait été dommage. La précision sur mon smartphone déjà ancien (Galaxy S5 Active. Android 5) est redoutable. Je me suis d'ailleurs plusieurs fois demandé si cet appareil, toujours performant, n'avait pas servi à la mise au point du logiciel..
JMT
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Bonjour à tous,
TwoNav Premium c'est la version complète, non bridée et, donc, payée.
3.3.8 c'est la version bridée, d'essai que l'on peut passer en Premium en achetant un code.
3.3.9 c'est la Premium que l'on télécharge après paiement (donc, je dirais "avec code intégré").
Merci du retour
Cordialement
Laurent
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Bonjour Jean-Michel
Oui, merci du retour.
"mon smartphone déjà ancien (Galaxy S5 Active. Android 5)"
Je connais, j'en ai un et c'est un excellent appareil, très robuste, que je continue à utiliser comme un GPS sans connexion externe. Et avec Android 5, les versions 3.3.n de TwoNav ne perdent pas la connexion satellite quand elles passent en veille/arrière-plan, et donc il n'y a pas interruption de l'enregistrement des traces.
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J'utilise bien une version achetée.. mais achetée depuis plusieurs années! Ces jours ci je dois recevoir un Huawei P30 de chez Orange, choisi quasi exclusivement pour son système photo et.. les conditions de financement que m'a fait Orange!
Je compte bien installer TwoNav dessus ainsi que ma collection de cartes. On verra la comparaison. Je vous ferai un retour!
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Je n'ai jamais cru que vous utilisiez une version piratée. J'essayais juste de faire sentir la différence subtile entre versions. Que votre appareil annonce 3.3.8 et vous avez entré un code est totalement identique à avoir une 3.3.9. De ce fait, elles sont toutes 2 Premium (accès total).
Pour votre Huawei, il vous faudra trouver une apli pour l'empêcher de passer en veille ou installer une 3.2.7 ou 3.2.8....
Cordialement
Laurent
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Bonjour,
Apparemment Twonav 3.3.9 tourne correctement sur le Huawei P30 (dernière version d'Android). J'ai un autre problème qui est celui de charger les cartes françaises et espagnoles fournies par TwoNav et que j'utilise, au bon endroit dans le logiciel de l'application.
Car le chargement automatique ne fonctionne pas apparemment pour cause d'incompatibilité de TwoNav Downloader avec le navigateur de Windows, Edge. Alors bien sûr je pourrais installer un autre navigateur (Google Chrome?). Mais j'ai essayé de les télécharger manuellement. J'ai réussi mais pas dans le fichier "cartes" qui n'apparait nulle part et qui seul permet une ouverture automatique de la carte!
Mes cartes sont donc stockées dans le fichier TwoNavData . Au cas par cas je peux ouvrir manuellement une carte, qui s'affichera dans le dossier carte le temps d'une utilisation et qui s'effacera ensuite quand je fermerai TwoNav.. bref ce n'est pas une solution viable..
Si quelqu'un sait comment transférer mes cartes (identifiées par mes soins SPAIN_RTMAP et FRANCE_RTMAP) du fichier TwoNavData dans le fichier Cartes, je suis preneur!
On peut aussi me dire qu'il n'y a pas de solution et qu'il faut que j'installe Google Chrome pour télécharger automatiquement mes cartes.. mais c'est quand même un peu dommage!
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Bonjour Jean-Michel,
Il faudrait peut-être commencer par télécharger le manuel TwoNav pour smartphone et "y jeter un oeil" (même les 2).
Le faire en manuel est possible, il faut créer chaque répertoire à l'orthographe EXACTE et mettre dedans les fichiers.
L'image ci-dessous est un montage (amélioré) de ce que l'on peut voir dans le manuel.
Cordialement
Laurent
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Bonjour Jean-Michel.
Merci du retour.
"Apparemment Twonav 3.3.9 tourne correctement sur le Huawei P30 (dernière version d'Android)."
Avez-vous testé l'enregistrement de trace avec TN 3.3.9 sous Android 9 Pie ?
"J'ai un autre problème qui est celui de charger les cartes françaises et espagnoles fournies par TwoNav"
Comment vos cartes étaient-elles installées sur votre S5 Active ? Reproduisez la même configuration sur le Huawei P30 et tout devrait bien aller.
"Si quelqu'un sait comment transférer mes cartes ... du fichier TwoNavData dans le fichier Cartes, je suis preneur !"
Utilisez la commande Déplacer (1) du gestionnaire de fichiers sur le Huawei P30. Mais attention à bien tenir compte de la configuration rappelé par Laurent dans le post précédent : en particulier vos dalles 25K doivent être regroupées dans un dossier FRANCE_RTMAP ou SPAIN_RTMAP, lui-même inclus dans le dossier Maps du répertoire TwoNavData au coté du fichier .imp et des cartes de vision générale qui correspondent.
(1) Mes fichiers / Modifier / Sélectionner le dossier/fichier à déplacer / Déplacer / Pointer l'emplacement où mettre le dossier/fichier / Déplacer ici
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OK merci pour les réponses.. En fait le problème vient de l'incompatibilite avec le navigateur de Windows de TwoNav Downloader. Ce qui oblige à posséder certaines notions d'informatique pour s'en sortir.
C'est un peu dommage au moins pour les cartes TwoNav sensées s'installer facilement sur l'appli ! -
Pour le S5 Active j'utilisais vraisemblablement Internet Explorer qui était compatible. Et ensuite, avec Windows 10, je devais placer les cartes sur des fichiers existants qui contenaient déjà des cartes. Facile !
Là sur le P30 il n y a rien. Il faut créer un nouveau dossier et trouver le chemin vers "cartes". C'est moins évident.. -
Je n'ai pas de smartphone mais une tablette.
On ne peut pas connecter un smartphone (l'ancien) à un ordi, le voir comme une unité disque, copier le répertoire TwoNavData sur l'ordi, connecter le nouveau tèl au PC et coller TwoNavData dedans..... (dans le même emplacement)
C'est comme manipuler des fichiers d'une clé USB à un ordi, ou l'inverse ou transférer des photos d'un appareil à un autre.
Bon, pour les cartes avec copyright, il faudra aller chercher le code et le mettre (OSM, TomTom en général)
Si TwoNav 3.3.9 marche bien, l'install de l'APK aurait du créer les répertoires. Car il faut que le chemin soit accessible à TN.
Il faut aussi vérifier: config, système, Dossiers que les chemins des dossiers cartes, data soient en accord avec les répertoires du téléphone.
Bonne soirée.
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Merci pour les infos.
De toutes façons je n'ai pas le choix, je vais y arriver !
Ce qui complique aussi un peu plus c'est que j'ai profité de mon nouveau smartphone pour faire le ménage dans mes cartes dont certaines dataient d'une dizaine d'années.
Une cinquantaine de cartes françaises, à peu près autant d'espagnoles, avec les mises à jour tantôt gratuites (les espagnoles), tantôt payantes (les françaises..) avec remise quand même..
Ça fait pas mal de choses à gérer! -
En fait je m'aperçois que je ne suis pas assez compétent en informatique pour charger les cartes manuellement au bon endroit, c'est à dire dans le fichier "liste des cartes" de TwoNav.
Je vais donc télécharger Google Chrome en espérant que le chargement automatique des cartes fonctionnera via TwoNav Downloader. Je pourrais le désinstaller ensuite..
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En fait TwoNav Downlader ne fonctionne apparemment pas directement vers un mobile android. Pas plus avec Edge qu'avec Chrome. Au moins avec les dernières versions (d'Android et de TwoNav.).
Par contre ça fonctionne avec Land . 8.7 et plutôt bien. Je vais donc essayer de transférer les cartes de Land vers mon smartphone. Elles s'installeront peut être au bon endroit..
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J'ai réussi avec le downloader..... je le fais souvent en manuel et je ne me suis pas rappeler la procédure.
- aller dans MyTwoNav choisir la carte à installer, clic sur Installer.
- Télécharger le downloader 'si on ne l'a jamais fait.
- Le fichier setup téléchargé, le lancer et l'installer.
- revenir à MyTwoNav, clic sur Installer carte.
- Chrome demande si l'on veut l'ouvrir, oui, évidemment.
- W10 demande si l'on autorise le DLer à modifier l'ordi, oui, évidemment.
- le DLer cherche les applis qui peuvent recevoir la carte et affiche la liste.
Ma tablette Androïd est trouvée....
- on coche les cases des applis où l'on désire mettre les cartes.
- et cela devrait le faire
_ et on recommence pour chaque carte (ou groupe de cartes si on a acheté à l'unité, par départements, régions...)
OUF ! et c'est la méthode automatique ....
Il ne faut pas lancer le DLer soi-même comme j'essayais de le faire....
Jean-Michel, vous ne pouvez pas voir votre smartphone comme une unité disque dans le gestionnaire (explorateur, poste de travail...) de fichiers ????
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Bonjour,
Jean-Michel, vous ne pouvez pas voir votre smartphone comme une unité disque dans le gestionnaire (explorateur, poste de travail...) de fichiers ????
Si je pose la question, c'est parce que mon petit téléphone à 20 €, lorsque je le connecte en USB avec un PC, une fenêtre de config s'ouvre sur le téléphone et je dois valider un mode de communication. Tant que ce n'est pas validé, le téléphone n'est pas vu par le PC.
Et si le PC ne voit pas votre smartphone, le DLer ne voit pas TwoNav et ce ne sera jamais automatique.
Si l'on pose des questions, ce n'est pas pour être indiscret.... et si vous ne répondez pas, débrouillez-vous.
Cordialement
Laurent
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Il n'y a aucune indiscrétion, je vois très bien mon smartphone depuis mon PC! Aussi bien le Galaxy Active que le Huawei P30! Et tout fonctionne bien sur le Huawei même avec Two Nav 3.3.9 (je n'ai pas fait d'essai prolongé..). Simplement j'ai un problème pour placer mes cartes au bon endroit! Je tatonne, c'est agaçant car je dois les ouvrir manuellement!
Two Nav 3.3.9.. je capte 16 satellites avec le P30 contre 11 (Two Nav 3.3.8 Galaxy Active) de l'endroit ou je me trouve.. qui n'est pas idéal, environ 60% du ciel étant occulté. Il y a une explication? Galileo?
(PS) Et 6 seulement avec mon vieux Sportiva..
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Bonjour Jean-Michel.
"tout fonctionne bien sur le Huawei même avec Two Nav 3.3.9 (je n'ai pas fait d'essai prolongé..)"
Au début de nos échanges, je vous ai demandé si vous aviez testé l'enregistrement de trace avec TwoNav 3.3.9 sous Android 9 Pie (P30). Je déduis de votre réponse que non, je me trompe ? Quand vous l'aurez fait, je serai content d'avoir votre retour.
"Simplement j'ai un problème pour placer mes cartes au bon endroit!"
Je pense que Laurent veut vous suggérer de copier vos cartes depuis votre PC sur le P30 plutôt que d'utiliser l'usine à gaz qu'est Downloader. Au fait, disposez-vous d'une carte SD sur le P30 ?
"je capte 16 satellites avec le P30 contre 11 (Two Nav 3.3.8 Galaxy Active) de l'endroit ou je me trouve.. qui n'est pas idéal, environ 60% du ciel étant occulté. Il y a une explication? Galileo?"
Probable puisque le P30 dispose de la connexion à Galileo, et pas le S5 Active. Vous pouvez comparer entre les deux en allant pour chacun dans Statut / GPS et en regardant quels sont les satellites disponibles pour l'un et l'autre.
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Premières randos avec le P30 et TwoNav, précision de la position et de l'altitude excellentes. Il y a toujours au moins une douzaine de satellites captés et l'acquisition se fait quasi instanement.
Par contre, impossible d'enregistrer la trace !
Après tâtonnements je sais pourquoi. Parce que le GPS s'éteint en même temps que l'écran ! C'est à dire après 30 secondes (réglable).
J'ai cherché, contacté le SAV de Huawei, ils semblent ne pas comprendre ma demande. En chinois ce serait peut-être plus simple ! -
Bonjour,
Parce que le GPS s'éteint en même temps que l'écran ! C'est à dire après 30 secondes (réglable).
Je vous ai averti 18 jours plus tôt........
Pour votre Huawei, il vous faudra trouver une apli pour l'empêcher de passer en veille ou installer une 3.2.7 ou 3.2.8....
Si l'on pose des questions, ce n'est pas pour être indiscret.... et si vous ne répondez pas, débrouillez-vous
De même si vous ne lisez pas les réponses....
Cordialement
Laurent
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Bonjour,
Je pense que la réponse va venir, mais c'est un "problème" récurrent des lors qu'on utilise une tablette et qu'on souhaite utiliser une appli qui fonctionne en permanence.
J'ai eu le même soucis avec des outils de chronométrage, sur d'autre tablettes.
Il te faut chercher sur internet une appli qui inhibe la mise en veille de la tablette ou la configurer pour éviter cette mise en veille, c'est quoi comme OS.
CDLT
Thierry
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Jules, aussi, vous a questionné sur le sujet:
Avez-vous testé l'enregistrement de trace avec TN 3.3.9 sous Andorid 9 PIE ?
https://support.twonav.com/hc/fr/community/posts/360028708072-Perte-signal-Gps
https://support.twonav.com/hc/fr/community/posts/360048399652
https://forum.tomsguide.fr/threads/bloquer-la-mise-en-veille-de-votre-smartphone-android.827467/
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Résumons nous, finalement c'est TwoNav qui ne fait pas le job et non android et sur les dernières versions de TwoNav il est quasi impossible d'enregistrer la trace.
Le GPS se met en veille quand l'écran s'éteint.. en soi, avec une acquisition ultra rapide au redémarrage, ça peut paraître une bonne idée pour économiser la batterie. Sauf pour ceux qui veulent enregistrer une trace.. sauf pour ceux qui se trouvent en pleine forêt, dans le brouillard ou qui suivent un itinéraire compliqué.. c'est à dire beaucoup de monde en fait..
Un peu dommage quand même de se priver du tracklog qui est à l'évidence une sécurité+++!
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Bonjour Jean-Michel
"c'est TwoNav qui ne fait pas le job et non android"
Non, c'est tort partagé. Certes, comme cela a déjà été dit, sur les versions 3.3.n de TwoNav l'écran s'éteint automatiquement même si TwoNav est paramétré pour qu'il reste allumé. Avec les précédentes version d'Android (Lollipop, Marshmallow), ça ne portait pas à conséquence, l'enregistrement de la trace se poursuivait même avec l'écran éteint. Les ennuis ont commencé avec Oreo et se poursuivent avec Pie: l'extinction de l'écran provoque la mise en arrière-plan de TwoNav et l'interruption de la connexion satellite, et donc l'arrêt de l'enregistrement des traces (voir là https://support.twonav.com/hc/fr/community/posts/360006584131/comments/360000995371 pour les explications). Mais ce n'est pas spécifique à TwoNav, j'ai expérimenté le même problème avec Osmand ou avec Oruxmaps.
"sur les dernières versions de TwoNav il est quasi impossible d'enregistrer la trace."
Heureusement non. Un certain nombre d'intervenants sur ce Forum ont trouvé des solutions qui permettent de contourner cet écueil. Elles vous ont d'ailleurs été abondamment proposées dans les posts précédents que vous ne semblez pas avoir lus. Pour résumer:
. soit vous optez pour l'installation d'une version antérieure à TN 3.3 (3.2.8 par exemple);
. soit vous installez une application qui conserve l'écran allumé (Stay Alive par exemple);
. soit vous installez une application qui conserve la connexion satellite (GPS Locker par exemple).
Tout cela est précisé là https://support.twonav.com/hc/fr/community/posts/360023725491-Astuces-pour-faire-face-aux-probl%C3%A8mes-de-gestion-d-autonomie-avec-Andro%C3%AFd- mais encore faut-il que vous preniez le temps de le lire. Comme d'ailleurs les autres liens mis à votre disposition par les uns ou les autres.
"Un peu dommage quand même de se priver du tracklog"
C'est vous qui vous en privez tout seul, chez moi l'enregistrement de trace fonctionne avec TwoNav sous Android 9 Pie.
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Bon courage Jules...
Étonnant de "voir" des gens râler alors que ce problème est connu sur toutes les tablettes des lors qu'ont souhaite maintenir une appli en activité, la veille stoppe l'appli.
Il suffit en principe d'aller sur le forum de l'OS pour trouver la solution, qui ne peut venir que de l'OS.
Bien cordialement
Thierry
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"Bon courage Jules..."
twolandnaviste et vous avez déjà beaucoup donné, et je n'irai pas au-delà ...
"ce problème est connu sur toutes les tablettes"
Et sur les Smartphones aussi, c'est le cas de Jean-Michel.
"Il suffit en principe d'aller sur le forum de l'OS pour trouver la solution, qui ne peut venir que de l'OS."
Dans le cas présent, pour faire quoi ? Le problème de l'extinction intempestive de l'écran avec TwoNav est archi-connu et ses solutions aussi, au moins jusqu'à présent. Il suffit simplement de lire ce que contiennent les posts mis à disposition et d'appliquer les préconisations proposées. Sans ça, comme dit twolandnaviste, "débrouillez-vous"
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