ERRORES DE COMUNICACION CROSS CON MOBIL

buenas. Hago el mensaje en castellano, que puede que sino no se entienda.
Despues de estar mas de un mes el GPS en "revision", en fabrica, mi GPS Twonav CROSS se me ha retornado, con la única intervención realizada en el mismo, de FIJAR LA BATERIA porque se movía... y segun ellos era la causa de que perdiera las connexiones con el mobil,....
Me ha decepcionado mucho el servicio técnico recibido, y ante la imposibilidad de encontrar la causa y optar por enviar un GPS nuevo, se ha decidido esta solucion, que a mi entender, como ingeniero electrónico, no es la causa...ya que, continua fallando del mismo modo.
Quiero resaltar que este fallo, se produce desde que compre el aparato, y despues de multiples tickets, consultas, etc, etc... no se ha solucionado el fallo.
Sincderamente, dudo que cuando vuelva a comprar un GPS, sea de la marca TWONAV, y que por mi parte, no lo recomendaré.
Saludos.