CROSS+ mauvaise réception des signaux GPS
Bonjour,
Mon CROSS+ recommence à enregistrer des traces bizarres. Il est passé 2 fois par le service après vente, qui avait résolu le problème. Depuis quelques randos, le problème revient de plus en plus fréquent.
J'ai enregistré ma trace avec une montre GPS et le CROSS+. Le CROSS+ est mauvais, ça part par moment dans tous les sens. Un tracé pas propres du tout alors que celui de ma montres l'est.
Le CROSS+ est encore sous garantie, mais je doute de plus en plus de ses performances.
Cordialement
Jean-Claude
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Bonjour,
S'il est sous garantie et qu'il est déjà passé en réparation : Exige le remplacement par un neuf, en invoquant dans un premier temps la perte de jouissances d'un produit acheté chez eux .
A priori ca serait une problématique de niveau de rayonnement interne trop élevé: RFI .
Vu que ce GPS est sensé être conforme à la MIL SDT 810 qui est une norme militaire comportant deux volets les aspects mécaniques (MIL STD 810F) et rayonnement "susceptibilité" et "Emission".
Si le GPS était VRAIMENT CONFORME à la MIL STD 810 (sans indice ca n'existe pas) ce niveau élevé aurait dus être décelés durant les essais de conformité et le GPS aurai été corrigé.
En tout cas il n'est pas conforme, s'il soutiennent le contraire il faut exiger des preuves.
Regarde sur internet, au cas ou il refuse de le changer c'est un argument a faire valoir. Et plus que probablement recevable dans un recours officiel.
RFI, signifie qu'il émet un signal incontrôlé qui vient perturbé le signal reçu des satellites. Ce qui explique bien ce que tu constate.
Je ne sais malheureusement pas te dire si ceux qui sont produits maintenant on subit un re design pour supprimer ce défaut.
La conséquence d'un niveau RFI trop élevé peut aller de aucune perturbation a un fonctionnement totalement dégradé d'un produit a un autre.
Tant qu'ils ne te "refourgue" pas du reconditionné tu as de bonne chance d'en avoir un qui fonctionne bien.
Bon courage
CDLT
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Bonjour,
Merci pour toutes ces informations.
Je ne comprends pas que CompGPS puisse mettre un tel matériel sur le marché. Le premier que j'ai eu en nov 2022 passait très difficilement en mode GPS ON. Celui que j'ai reçu en le renvoyant, avait le même problème.
Retour au SAV, et enfin il a fonctionné. Et puis maintenant cela recommence.
Je suis d'autant plus déçu que j'ai toujours un ancien modèle (Twonav Sportiva) vieux de 12 ans qui fonctionne bien et qui enregistre les traces parfaitement. Et il n'a qu'un seul réseau satellite alors que CROSS+ avec ses 3 réseaux n'est pas capable de le faire.
J'ai contacté le service support, j'attends leur réponse.
Cordialement
JC
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Bonjour,
Hélas...que dire!
J'ai eu aussi un Sportiva que j'ai utilisé 10 ans, et remplacé plus pour des considérations d'usure physiques (l'effet des UV sur le boitier) que fonctionnelles, j'en étais satisfait.
Je suis passé au TRAIL 2, il fonctionne correctement, j'en suis satisfait.
CROSS + et TERRA je m'y suis intéressé, je pensais constaté une meilleure précision. Comme sur ce forum il y avait des signes d'un niveau d'insatisfaction du CROSS, cela m'a incité a récupérer des la sortie du TERRA puis du CROSS + quelques traces enregistrées, ce qui montre immédiatement l'ampleur du défaut. Traces imprécises, pertes de connexion, précision dans les choux, et surtout le nombre de satellites poursuivi qui fluctue anormalement et est saturé a 12 (Pour comparer, ça monte a 16 sur mon TRAIL 2, sur les produits équivalents mis sur le marché c'est 32, et le chipset GPS probablement intégré au CROSS est capable de 75). Quand on sait qu'il en faut minimum 4 pour faire un FIX, plus le Satellite Géostationnaire 12 max ca pose question. Je me suis donc permit d'écrire a TwoNav pour leur poser la question en joignant ces traces "pourries". Ils m'ont répondu.
A leur décharge, depuis il y a eu un certain travail de fait, des améliorations logicielles et des corrections matérielles (CROSS + c'est a priori une chaussette qui recouvre la Batterie, Terra je ne connais pas la nature de la correction matérielle).
Donc pour les GPS (CROOS + et Terra) qui sont repartis a Barcelonne et revenus chez l'utilisateur, pour les traces que j'ai pû voir c'est correct les traces sont lisses et précise (GPS + EGNOS) .
RFI c'est difficile a maitriser, il faut qu'ils te le remplace et je pense que ca ira. Ca sera soit un nouveau design soit il aura toutes les corrections.
Cordialement
Tiens nous informé, les retours profitent aux autres.
TC
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