Servicio de postvenda no funciona
Después de contactar con el servicio técnico y de una pronta respuesta inicial, tengo el dispositivo preparado para que lo vengan a buscar des de hace 4 semanas.
Cada 3-4 días estoy mandando un email (única manera de comunicación) preguntando cuando pasaran a recogerlo y solo tengo el silencio como respuesta.
Llevo un mes sin GPS y sin ningún diagnóstico.
Sinceramente muy decepcionado con el servicio post venta.
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Bonjour,
C'est le cas "Classique" ou vous avez réclamé la prise en charge de l'envoi du GPS à Barcelone, par TwoNav (Ca ne fonctionne pas bien). Je crois qu'ils ne sont plus que 2 personnes au SAV, donc rien de surprenant.
Pour réduire les délais, il est préférable de prendre en charge l'envoi, et d'utiliser les services d'UPS ou DHL le GPS est chez eux en 1 j, que ça soit tracé.
Contacter pas mail ne sert a rien, il faut utiliser ton compte et ton ticket
Sinon tente via ce lien, c'est tout bêtement TwoNav sur la page Google, j'ai cru comprendre que le directeur est sensible a cette page.
Cdlt
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