Erreurs signalées lors des synchronisations
J'ai systématiquement un message d'erreur lorsque je synchronise mon GPS Cross.
"Internet Error 404@Updating database-1..."
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Sur mon GPS lorsque j'appuis pour le synchroniser ce message s'affiche sous le paragraphe "Événements de Synchronisation" et ainsi que sur celui intitulé "statut de synchronisation".
Pourtant j'arrive bien à télécharger dessus des routes depuis le Cloud via "Mes routes en lignes", mais en revanche, je n'arrive plus à renvoyer mes activités sur le Cloud.
Si c'est une erreur de syntaxe ou d'adresse, comment la changer sur le GPS car rien est prévu pour cela.
Seule solution pour renvoyer mes activités, c'est de passer par Land en branchant le GPS mais maintenant cela me crée un bug sur Land qui se coupe et que je ne peux plus relancer tant que le GPS est branché...
Je précise que je suis sur Mac.
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Ok,
Vérifie bien que la case WiFi est cochée dans ton GPS
Si c'est ok (en principe oui vu ce que tu écrit mais..) puis tu va tenter cette manip..
Tu va supprimer le fichier "nuvol_data.twondb" de la mémoire du GPS.
Il est ici: "F:\AppData\nuvol_data.twondb"
Idem sur ton Mac : ( Window c'est ici "C:\ProgramData\TwoNav Land 1004\nuvol_data.twondb")
Une foi fait tu redémarre Land puis le GPS et laisse synchroniser
Cdlt
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Bonjour et merci pour ces éléments.
J'ai bien supprimé ces fichiers mais ça n'a rien changé. J'ai réinstallé Land et pour l'instant l'application ne se coupe plus lorsque je branche le GPS, c'est déjà ça.
Par contre, sur le GPS en lui-même, toujours les mêmes messages lorsque je le synchronise...
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Bonjour.
Oui c'est bien une erreur dans l'adresse mais rien sur le GPS n'est prévu pour en effectuer la modification.
A noter que cela n'affecte pas les chargements de routes en provenance du Cloud ni les téléchargements de carte. Ce sont les Activités qui ne sont plus publiées lorsque l'on synchronise le GPS qui affiche alors ce message d'erreur. Cela m'oblige à relier le GPS à l'ordinateur et à ouvrir Land. Par contre pas de message d'erreur lorsque l'on synchronise Land.
Ce n'est pas le seul souci que j'ai avec le GPS dont la plupart des activités s'affichent toujours en statut d'attente malgré mes tentatives de synchronisation et même certaines routes chargées sans que j'en connaisse les raisons. J'ai souvent aussi des fichiers conflictuels et ce sans aucune raison.
Bref, je me demande si je ne vais pas tout effacer et le remettre en configuration initiale.
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Ce problème n'est pas le plus gênant. Le pire c'est que l'apli Land se coupe inopinément dès que je branche le GPS, donc impossible de synchroniser une activité. Un message d'erreur s'affiche sur l'ordinateur et quand je relance, Land se coupe à nouveau. Il ne s'ouvre que si je débranche le GPS de l'Ordi !
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En principe ce qu'il faudrait faire c'est un rapport d'état, ou plutôt deux
- Un pour le GPS
- Un pour Land
Ensuite il est possible de les analyser pour tenter de comprendre ce qui ne va pas.
Mais maintenant les rapport d'état partent directement chez TwoNav, donc il faut ouvrir un ticket et attendre..
Ou connaitre l'astuce pour bloquer le rapport d'état dans l'appareil, le dezipper et le lire.
Normalement le défaut doit y être tracé.
Cdlt
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Bonjour,
j'ai eu le même bug avec le même message d'erreur mi-juin.
Après avoir ouvert un request, fait un rapport d'état, la réponse de la Team TwoNav, après analyse, était (comme dit plus haut par T.Charlés) de supprimer le fichier "nuvol_data.twondb"... de Land !
N'ayant pas trouvé ce fichier sur le PC, je l'ai cherché et supprimé sur le GPS, puis redémarrage de celui-ci: toujours pareil !
En cherchant sur le Net, j'ai lu qu'il fallait se déconnecter de son compte TwoNav... J'ai donc déconnecter toutes les liaisons avec TwoNav: Lan, appli smartphone, web, CloudGo, Komoot...
j'ai à nouveau supprimé le fichier sur le GPS, redémarré et là, la synchronisation fonctionne à nouveau !
Reste plus qu'à refaire toutes les liaisons du compte TwoNav. Rien de perdu, j'ai retrouvé toutes les traces créées depuis le bug sur CloudGo.
si ça peut aider...
Cordialement
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Bonjour,
N'ayant pas trouvé ce fichier sur le PC
C'est ici /
"C:\ProgramData\TwoNav Land 1004\nuvol_data.twondb"
- TwoNav Land 1004 => Est le dossier dans lequel est l'installation de Land (Sans 1004 chez vous surement)
- ProgramData => Est un dossier masqué, qu'il faut démasqué
Cordialement
TC
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