GPS HORIZON temps d'activation des satellites trop long

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vincent SCHERRER

• March 23, 2018 15:16

Bonjour,

Mon GPS HORIZON met au moins 10 min avant que de détecter des satellites "en cours d'acquisition"

à chaque fois que je l'allume. J'ai ce problème en ville je n'ai pas testé encore en pleine campagne !

Avez-vous ce pb ?

Merci.

Cordialement.

Vincent

 

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  TwoNav Team

  • March 23, 2018 18:00

  Bonjour Vincent,

  Quelle version du logiciel est installée dans votre Horizon?

  Nous avons ajouté quelques améliorations sur le GPS dans les dernières versions. Pourriez-vous vérifier si vous avez la dernière version 4.1.2?

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  vincent SCHERRER

  • March 23, 2018 18:55

  Bonjour,

  C'est bien cette version qui est installée 4.1.2  j'ai mis à jour il y a peu de temps.

  Cordialement.

   

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  TwoNav Team

  • March 26, 2018 10:03

  Bonjour Vincent,

  Il est possible qu'il y ait un problème avec votre unité, alors j'ouvre une requête privée pour que notre équipe puisse l'analyser.

  Cela peut prendre beaucoup de temps pour vous positionner dans un endroit difficile (sans vision claire du ciel) ou lorsque vous faites un grand changement de position depuis la dernière utilisation du GPS, mais pas en temps normal pour obtenir la position GPS.

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  vincent SCHERRER

  • March 26, 2018 17:38

  Bonjour,

  Non les endroits sont dégagés et il n'y a pas de changement de position.

  J'ai comparé les 2 GPS au même endroit en mamon sportiva2 capte sans aucun problème et l'Horizon

   

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  vincent SCHERRER

  • March 26, 2018 17:53

  Bpnjour

  Bonjour,

  Non les endroits sont dégagés et il n'y a pas de changement de position. Pas d'immeuble que du pavillon.

  J'ai comparé les 2 GPS au même endroit avec mon sportiva2 ce dernier capte les satellites sans aucun problème et l'Horizon ne capte rien toujours en acquisition.

  Lorsqu' il capte les satellites après l'avoir allumer éteint allumer éteint... , désolé mais j'ai rien trouvé d'autre pour qu'il détecte quelque chose , j'ai remarqué que le pointeur est complètement fou sur l 'horizon alors que sur le sportiva2 il est fixe et suit la trace comme si l'horizon n'arrivait pas à se caler c'est super pratique pour se diriger dans une direction.

  Qu'est-ce que je dois faire de plus c'est à rien y comprendre ?

  Merci

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  TwoNav Team

  • March 27, 2018 08:44

  Bonjour  Vincent,

  Il est possible qu'il y ait un problème avec votre appareil. Nos techniciens géreront le cas par une demande privée.

  Vous pouvez le gérer depuis https://support.twonav.com/hc/fr/requests

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  Alain DAGUET

  • March 31, 2018 16:56

  Bonjour

  J'ai acquis également un Horizon qui mets de 15 à 30 minutes pour acquérir le signal GPS alors qu'un Anima posé à coté trouve le signal en 2 minutes.

  Je suis en TwoNav 4.1.1, je vais installer 4.1.2 mais compte-tenu que l'Anima trouve très rapidement le signal je doute que la solution vienne de là.

  J'ai également constaté la non cohérence du pointeur avec la trace qui tourne dans tous les sens sans suivre la trace.

  Avez-vous une solution à me fournir ?

  Merci

  Alain DAGUET

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  rando senouire rando senouire

  • March 31, 2018 20:34

  Bonjour 

  Idem pour moi le pointeur tourne dans tout les sens.

  La carte ne se met pas dans le sens de la trace toute la rando.

  Il faudrait trouvez une solution.

  Merci

   

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