Anima + Pantalla Tactil no funciona bien

April 03, 2018 07:21

Buenos días, soy poseedor de un Anima + y tuve un problema cuando se cayó la bicicleta y el GPS se separó en dos partes. Se rompieron los tetones donde se atornillan las dos partes o carcasas. Al volver a montar los tetones tuve un pequeño problema con el conector de la pantalla y ahora solo funciona en una esquina y siempre que se toca solo va a la esquina.

Se puede calibrar la pantalla táctil ? Que puedo hacer ?

Gracias de antemano.

Enric

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Comments

6 comments

EA1EDC (Betatester)

April 03, 2018 07:30
Configuración -> Calibración -> Calibración de pantalla táctil

Sino se soluciona hay que enviarlo a Compe.

Un saludo

EA1EDC
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Enric Ayora

April 03, 2018 08:32
No puedo acceder a la configuración, no puedo seleccionar la rueda de ajustes. Cuando selecciono cualquier punto de la pantalla siempre es como si seleccionase el extremo inferior derecho.

Tengo instalado un protector de pantalla, entiendo que no tiene nada que ver. Está en perfectas condiciones.
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EA1EDC (Betatester)

April 03, 2018 12:11
Ponte en contacto con Compe para enviar el GPS, tiene un problema interno.
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TwoNav Admin

April 03, 2018 12:15
Hola Enric,

Tal como dice EA1EDC, lo mejor es que le eche un vistazo nuestro servicio técnico.

Hemos abierto una consulta privada para que se encarguen nuestros técnicos. Ahí te podrán ayudar mejor, y gestionar el envío si hace falta.
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Enric Ayora

April 04, 2018 11:01
Como accedo a la consulta privada ?
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TwoNav Admin

April 04, 2018 12:17
Hola Enric,

Puedes acceder a las consultas privadas desde la parte superior derecha, seleccionando 'Mis actividades' en el menú que se despliega bajo tu nombre.

También te pongo el enlace directo aquí: https://support.twonav.com/hc/es/requests
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