Je ne peux pas télécharger mes cartes (top 25 france) ni du logiciel ni du site Twonav

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4 comments

  • Bonjour,

    Dans ce post (à la fin) notre TwoNav Admin (entre autres) indique le téléchargement en manuel: https://support.twonav.com/hc/fr/community/posts/360006563772-Achat-de-cartes-dalles-impossible-erreur-connexion-serveur

    Le downloader semble poser des problèmes à certains.

    CDLT

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    vietto viviane

    M‌erci pour votre réponse mais ‌‌Je n'ai pas la possibilité de le faire manuellement non plus
    En passant par le logiciel ( "compe GPS land ; "twoNav") j'ai comme message "l'application à cesser de fonctionner , fermer le programme"

    D'autres part mes anciennes cartes n'ont plus le même format, elles ont "buguées"
    cela c'est  produit juste après mon dernier achat le1er mai

    Je n'arrive pas à joindre la hot line  au (34) depuis la France 975 180 937   , auriez vous un autre numéro?
    Merci encore et bonne soirée

  • Euh!!!!! je ne comprends pas ce 34....

    Leur N° est français: 

    (du lundi au vendredi de 09:00-14:00 et 15:00-18:00; heure de Paris) Il semble que ce soit "payant" car lu ailleurs:(0,09 € + 0,07 €/min) à vérifier.

    Vous pouvez aussi, en haut droit de cette page, cliquez sur Envoyez une demande.

    Cela sera une demande plus privée.

    CDLT

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    TwoNav Admin

    Bonjour,

    Il semble que la dernière version de TwoNav Downloader a un problème qui donne cette erreur dans certains cas.

    Cette erreur doit être résolue si vous désinstallez TwoNav Downloader à partir de votre ordinateur, puis réinstallez la dernière version.

    En outre, nous allons publier une nouvelle version de TwoNav Downloader la semaine prochaine qui permettra de résoudre ce problème, même sans désinstaller.

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