Vraiment Déçu du service de communication

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    Burdy Fabien

    Bonsoir 
    Mon Problème à été résolu  , Mes 2 questions aussi avec réponses positives !!
    Je ne sais pas à qui je dois cette intervention mais je vous en remercie 
    Fabien Burdy (Guadeloupe) 

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    Burdy Fabien

    Bon je viens de m'apercevoir que vous m'aviez remis 3 activations pour la carte de la Guadeloupe 
    Donc Merci à Vous 
    Fabien Burdy   (Guadeloupe) 

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir,

    Ce n'est pas du tout évident que ca soit mieux voir ici . Eux aussi ils semblent mécontents, il y a surtout du rouge!

    A tu regardé dans " https://support.twonav.com/hc/fr/requests" j'ai l'impression que le fil des demandes (je l'ai constaté sur des demandes que j'ai faites) est actualisé sans qu'on soit avertit. 

    Pour une demande faite hier, j'ai eu la réponse aujourd'hui en début d’après midi...

    Il faut utiliser  le lien "Envoyer une demande"

    J'ai vu passé un fil  sur lequel l'auteur disais que le représentant France était en "arrêt maladie"

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    Thierry BARBE

    Bonsoir, 

    Sur le fond, quel est ce problème de communication dont vous ne dites finalement rien ?

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir,

    Ici c'est le forum d'échange entre utilisateurs, pour communiquer avec TwoNav utilise le lien "Envoyer une demande" en haut de cette page. Ce faisant ta demande sera tracée et suivie tu peut suivre son évolution dans " https://support.twonav.com/hc/fr/requests" a partir de ton compte tu clic sur mes activités, te gêne pas pour intervenir.

    Ici ce que tu fait n'aura que peu d'effet, c'est du vent!

    Pour le prix je suis curieux de savoir ou tu a vu 329€ https://www.twonav.com/fr/gps/trail-2

    Tu n'a pas confondu 399 avec 329 par hasard?

    Ce n'est pas CompeGps derrière le clavier...

    Cordialement

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    Thierry BARBE

    Quand je vais sur le site twonav, je vois 399 barré, et pas 329...

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    Burdy Fabien

    Bonsoir Thierry Barbe 
    Mon problème à été résolu Mes questions aussi super .... Merci Bien
    Mais juste pour info j'ai toujours l'écran avec 359 et 329 en promo barré de mon côté !! ?  
    Photo en pièce jointe 

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    Thierry BARBE

    Ah oui là effectivement il y a un problème...

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    Thierry CHARLÈS

    Oups..

    Ca sent le logiciel qui fait du hors taxe.... 17,35%  ou un truc du genre.. pour "eux" la Guadeloupe n'est pas en France!

    Offre intéressante ca le ramenderai a 285€....

     

     

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    Burdy Fabien

    Effectivement je pense que ça correspond à du HT 
    De toutes façons la douane me  rajoute des frais au passage  en principe à la livraison !!
    En plus TwoNav offre la livraison en Métropole ,
    Ici en Guadeloupe on est livré par  DHL qui prend 35 euros de livraison en plus !!
    Du coup le prix est aussi élevé qu'en Métropole , voire souvent plus cher  ..
    Mais bon on est au soleil il faut le payer  ! :) 
    Merci à Vous  

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Des taxes de Douane...en Guadeloupe...qui est un département Français et dans l'UE....C'est plus qu'étrange!

    Chez nous "aussi" c'est livré par DHL ou UPS et au delà de 50€ le prix du port n'est pas facturé!  C'est bizarre vraiment étrange ce type surcoût sur le port surtout pour un département d'un pays de l'UE.

    Bien cordialement

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