Connexion Cross sur pc et land impossible

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Ici c'est le forum pour contacter TwoNav utilise le lien envoyer une demande en haut de cette page: https://support.twonav.com/hc/fr/requests/new

     

    CDLT

     

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    Stéphane ROLLE

    Merci, la demande a déjà été faite : id #172794

    Stéphane

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    MOTTET MICHEL

    Bonjour,

    je viens de recevoir le Cross. Quand je le connecte au PC, impossible d'installer le pilote. Néanmoins, je vois le Cross dans l'explorateur windows comme 1 disque dur.

    Michel

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,


    "Avec les 3 GPS cochés, il me faut plus de 20 mn pour obtenir 1 signal !!! Bien sur le Cross est à l'extérieur. Y a t-il 1 astuce particulière pour que le signal soit présent rapidement ?" 

    Réponse : Recommence pose le en zone claire, sans bouger, avec une vue du ciel sur 360° et laisse le 1h sans y toucher ensuite  au même endroit:

    - Met le sur OFF, tu attend 2/3 minutes et mise sur ON  : Le fix doit se faire très très rapidement,

    - Met le sur OFF, tu attend 15 minutes et mise sur ON  : Le fix doit se faire très rapidement moins de 3 minutes,

    Si ce n'est pas bon, une seule solution retour chez TwoNav.

    "Quand je branche le GPS Cross sur mon PC (windows 7) le pilote ne peut s'installer. Néanmoins, je vois le Cross comme 1 disque dur et j'aurai 1 capacité totale de 26 Go au lieu des 32 annoncés"  IL n'y a pas de pilote a installer le GPS est vu comme une clef USB. Ensuite c'est un OS UNBUTU (je crois) donc je pas d'info si c'est une source de conflit avec Win 7, il est possible que Win 7 n'accepte pas ce périphérique.

    Si tu as de bonnes connaissances et/ou aisance informatique, tu peut faire un rapport d'état le copier sur ton PC le dé zipper pour lire les fichiers avec un éditeur de texte ce qui peut permettre de voir les causes de pannes et surtout le C/R des essais usine notamment celui relatif au test du FIX.

    Bon courage 

    CDLT

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    Stéphane ROLLE

    Suite de mes tests : branchement via 3 câbles USB-c différents, 2 pc (w7 + w10), 1 linux(ubuntu 20), le résultat est le même. Connexion impossible sur les ordi, je n'arrive a accéder à l'appareil qu'une seule fois par port USB présent, après le gps n'est plus reconnu, même pas visible.
    Bref, Twonav ma demandé de renvoyer l'appareil en support.
    @Michel mottet : idem pour moi, 10min de connexion nécessaire, en plaine au milieu de champs...trop long à mon goût.
    Je vous tiendrai informé du retour twonav
    Cdt

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    MOTTET MICHEL

    Merci Stéphane pour ce retour.

    Je vais tenter la manip proposé par Thierry.

    En tous cas, bien triste tout ça car ce Cross m'a été justement envoyé par Twonav suite à 1 gros problème de signal GPS sur l'horizon que j'avais acheté en mai !

    Cdlt

     

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    Thierry CHARLÈS

    Effectivement pas très glorieux tout ça!

    Vu qu'il y a quelques retours dans le même sens il y a du y avoir un loupé sur une série en fabrication.

    Pense a faire un rapport d'état et tu en conserve une copie ca peut aider par la suite sait ont jamais! 

    Et si tu en a la capacité va lire le C/R du test usine, déjà tu verra les dates et si c'était correct.

    Le compegps.log qui permet de savoir ce qui s'est passé..

    CDLT

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