Attention SAV défaillant

Bonjour,

Suite de mon histoire, compliquée avec mon Trail 2 bike.

Il y a moins d'un moins le GPS s'est cassé dans le support déporté.

J'ai respecté la procédure SAV, envoyé le colis à Two Nav et 11 jours plus tard, le colis m'est revenu et voici ce que j'ai reçu via le ticket.

Bonjour Xavier,

Nous nous excusons pour tous les problèmes causés. Le message que nous vous avons envoyé avec le formulaire est automatique et les informations ne sont pas claires. Nos informaticiens travaillent dessus pour le corriger.

Vous avez récemment acheté l'appareil par l'intermédiaire de Deporvillage et bénéficiez donc encore d'une garantie de 2 ans. Dans ce cas, nous nous chargeons de l'enlèvement de votre colis. Ne l'envoyez pas par La Poste, attendez que nous venions le chercher pour vous.

Il suffit de préparer le colis et d'imprimer une copie du formulaire rempli à l'intérieur de la boîte.
et le mettre dans la boîte.

Vous serez bientôt contacté par un transporteur de Mail Boxes pour convenir d'une heure de ramassage.

Cordialement,
L'équipe TWONAV

J'attends toujours que MailBoxes me contacte.

300 euros de GPS ...

29 euros de support déporté ...

13 euros d'envoi de colis en Espagne

......... J'attends toujours....

Marre clairement !