Alguien contesta en estos foros ?
Buenos días:
Hasta hace unos meses, había un foro de twonav, en el que los miembros, poníamos nuestras dudas y alguien, normalmente bastante pronto nos intentaba ayudar y solucionar nuestras dudas, este foro ponía que sustituía al anterior, pero no veo casi ningún movimiento en el mismo, e incluso casi nadie contesta a nuestras dudas y peticiones, según he podido constatar leyendo en los tres foros que hay. No entiendo nada, si alguien lo entiende le agradecería lo aclarara para así saberlo. Gracias
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Official comment
Hola,
El antiguo foro TwoNav se tuvo que cerrar dados los problemas y costes de mantenimiento que requería.
Entonces se implementó esta nueva plataforma integrada de soporte, que es una potente herramienta utilizada por miles de empresas de todo el mundo. Esta plataforma permite una gestión integrada del servicio de soporte, base de conocimiento, y comunidad.
Procuramos estar atentos a lo que se sucede en la comunidad, e intervenimos cuando es necesario, pero también confiamos en su espíritu colaborativo de modo que las conversacions sucedan entre los mismos usuarios.
En el caso de no encontrar la ayuda necesaria en la comunidad, estamos disponibles para atender cualquier consulta de manera personalizada. Tan solo hay usar la función Enviar solicitud , y nuestro equipo responderá en 24/48h.
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Hola Armando, me uno a tus comentarios, el foro actual no es ameno; Muy moderno y demás, pero de práctico nada de nada.
Me imagino que algunas razones tendrán los de TwoNav, pero tienen más faena ya que prácticamente solo contestan ellos.
Algunos que colaborábamos en el foro antiguo lo hemos comentado pero es lo que hay.
Personalmente prefiero el antiguo.
Saludos.
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Estoy de acuerdo con vosotros.
Me da la sensación de que antes había un grupo de personas más o menos vinculadas a TwoNav que respondian las cuestiones.
En mi experiencia, siempre con mucha diligencia. Pero en este nuevo foro.....
A esto se une la falta de versiones nuevas de su software.
Una pena.
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