Aventura neuf ne démarre pas
Bonjour a tous
Je viens de recevoir mon aventura J’ai Lu la notice qui stipule de charger avant de l’utiliser et depuis il ne ce met plus en route
J’ai déjà envoyé plusieurs mails , j’ai reçu qu’une seule réponse. Faire un reset avec les deux boutons du bas mais il ne fonctionne toujours pas
Depuis malgré plusieurs mails Je reste sans réponse de leurs part ?
Quelqu’un connaîtrait il le moyen de les Contacter. Le rêve un numéro de téléphone avec un humain qui répond ?
Amicalement benoit
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Bonjour,
En général, en bas de la page d'accueil d'un site, il y a un "contactez-nous".
Chez CompeGPS, cela mène à:
https://www.twonav.com/fr/ou-sommes-nous
Le N° de téléphone est visible. Je n'ai jamais testé si un humain répond....
CDLT
Laurent
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Merci pour les infos , mais moi je connais uniquement le mot SAV je fait ca toute l'annee et je suis joignable 7/7 j helas je ne suis pas informaticien , en bref je suis peux etre de l'ancienne génération mais j'adore le treck avec les copains et je voulais prendre un gps pour passer le GR5 alpes avec la carte ign france ( vintage et heureux de l'etre )
En bref il y a un humain chez twonav qui porrais me repondre
Amicalement benoit
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Merci pour les infos , mais moi je connais uniquement le mot SAV je fait ca toute l'annee et je suis joignable 7/7 j helas je ne suis pas informaticien , en bref je suis peux etre de l'ancienne génération mais j'adore le treck avec les copains et je voulais prendre un gps pour passer le GR5 alpes avec la carte ign france ( vintage et heureux de l'etre )
En bref il y a un humain chez twonav qui porrais me repondre
Amicalement benoit
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Les 2 seules manières que je connaisse pour contacter le SAV (mon Aventura 2009 a été changé) sont soit le téléphone français (donné dans le lien ci-dessus) et "Envoyer une demande" en haut droit de cette page.
Ici, le TwoNav Admin passe une fois tous les 31 Février des années bissestiles (faute volontaire pour ne pas être censuré). Et s'il passe ici, il vous dira "d'envoyer une demande".
Après, si un petit voyage en Espagne vous tente.... Je ne vois rien d'autre.... Désolé...
Bon courage.
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BONJOUR A TOUS
IL ME L'ON echangé , Le colis était abimé mais l'appareil semble fonctionner , je n'ai eut aucun contact humain , uniquement un bon de d'enlèvement et de livraison
je vais passer à la deuxieme etape, l' installation des cartes IGN
Dommage qu'il n'ont pas de station technique mais bon c'est règlé et juste avant NOEL merci TwoNav
Bonne fête à tous Benoit
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Bonjour Benoit,
Pour avoir un contact humain sur un appareil acheté en Espagne, sans se déplacer, il n'y a que le téléphone. Ou alors, il aurait fallu acheté le GPS chez un revendeur près de chez soi...
Les "Joies" de la "dématérialisation", mondialisation et d'Internet .....
Mais passer par un revendeur aurait peut-être rallonger les délais.
En général, d'après d'autres lectures, CompeGPS échange assez facilement...
Merci du retour.
CDLT
Laurent
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