Modification du DevID
Bonjour à tous.
Je suis confronté au problème suivant sur une tablette Galaxy Tab A 10.1 : à l'occasion d'un changement de version de TwoNav, je me suis aperçu que le DeviceID de l'appareil avait été modifié. Cette "mutation" semble s'être produite à l'occasion de la mise à jour d'Androit 7 (Nougat) vers Android 8.1 (Oreo).
Du coup TwoNav ne fonctionne plus qu'en mode "basic" et tous mes fichiers d'activation (mkeyb) sont devenus inopérants.
Personnellement je ne vois pas beaucoup de solution à ce problème : il faut d'une façon ou d'une autre changer les mkeyb et en obtenir d'autres avec le nouveau DevID. Alors soit CompeGPS me prend en pitié et me permet de les obtenir gratuitement, soit j'utilise des possibilités d'activation qui me restent. En espérant qu'il n'y aura pas d'autres mutations dans l'avenir ...
Je tremble que la même mésaventure ne se produise sur mon Smartphone (Galaxy Xc4) également passé de Nougat à Oreo.
Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce problème ?
PS : 2ème rédaction de ce post qui, pour cause de modification, s'était retrouvé "en attente d'approbation", situation qui dure indéfiniment et ne permet jamais son affichage ...
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Salut Jules,
Pour "attirer l'attention" de CompeGPS, il te reste soit le téléphone français, soit "envoyer une demande" en haut droit de cette page.
Ma tablette garde son Lollitop.... Donc, je ne sais pas, désolé.
La politique de licence dit:
https://support.twonav.com/hc/fr/articles/115000867271-Politique-de-licence-de-TwoNav
TwoNav considère comme 'dispositif' la combinaison du hardware (appareil) et son système d'exploitation de base. Cela signifie qu’une réinstallation d’un même produit sur un même appareil ne nécessite pas de nouvel activation. Si un utilisateur supprime le produit Land / Air / TwoNav / Cartes ou alors formate son actuel dispositif sur lequel était installée l'application, cela n'implique pas la perte de l'un des trois activations achetés avec la licence.
Android, système d'exploitation de base, est-il modifié du fait d'un changement de version, une bonne question à poser à CompeGPS.
Cdlt
Laurent
PS pour "en approbation": il suffit de faire un copier du message en attente (il n'est visible que par CompeGPS et son rédacteur connecté) et de coller le texte dans une autre demande.
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Bonjour stephane et twolandnaviste.
Merci des réponses.
"Pour attirer l'attention" de CompeGPS, il te reste ..., soit "envoyer une demande" en haut droit de cette page."
Fait, je vous tiendrai au courant
"Android, système d'exploitation de base, est-il modifié du fait d'un changement de version, une bonne question à poser à CompeGPS."
Fait. Il me semble qu'à partir du moment où le DevID a changé, TwoNav va considérer qu'il s'agit d'un nouveau produit, non ? Je vais attendre la réponse du Support - sans trop d'illusion -, et en cas de réponse négative (après tout CompeGPS n'est pas en cause), j'essaierai de créer un mkeyb TwoNav avec le nouveau DevID.
"PS pour "en approbation": il suffit de faire un copier du message en attente (il n'est visible que par CompeGPS et son rédacteur connecté) et de coller le texte dans une autre demande."
Ok, j'essaierai la prochaine fois. Mais c'est pénible d'être "bloqué" pour une simple modification. Décidément la "Communauté" ne vaut pas l'ancien forum ...
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Pour Stephane
"pour les dispositifs mobiles, l'achat de Twonav s'est fait via mon identifiant Google.
Du coup je suis beaucoup moins embeté par les changements d'appareils et de version."Par l'intermédiaire du Play Store donc. Mais tu restes quand même soumis à la règle du nombre d'installation possible rappelée par Laurent, non ? A partir du moment où le DevID change, TwoNav est fondé à considérer qu'il s'agit d'un nouvel appareil et qu'il s'agit d'une nouvelle installation. Je me trompe ?
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Je ne parle pas d'enregistrer le moyen de paiement…
Il suffit "juste" de décocher la case qui va bien😉
Ça reste de la vente par correspondance, ils (Google) ne sont pas censés concerver ton numéro de carte bancaire, comme Compe, en fait, quand on achète en ligne sur leur site une carte ou une activation…
La différence, c'est qu'avec Google, l'achat (donc l'activation ) n'est pas lié à un appareil, mais à un compte utilisateur, qui te suis (et tes achats avec) de smartphone en tablette, en smartphone changé car le vieux a laché, puis vers la nouvelle tablette reçue à Noël si tu as été sage…
Ça fait depuis 2012 que Twonav, via Google me suis, de portable en tablette, et je n'est jamais eu aucun soucis😉 . -
Bonjour à tous.
J'avais écris qu'à partir du moment où le DevID avait changé, TwoNav pouvait considérer qu'il s'agissait d'un nouveau produit et ne pas se sentir tenu de pallier un bug (peut-être) dû à Android.
En définitive TwoNav m'a donné la possibilité de recréer de nouveaux fichiers d'activation pour remplacer ceux qui étaient devenus caduques.
Je suis donc heureux de porter ce geste commercial à la connaissance de la Communauté.
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