Achat de dalles IGN Top 25 impossible

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    Jules Savignac

    Bonjour Jean-Claude

    << J'ai Land 8.6 et j'utilise Firefox comme navigateur. >>

    Idem pour moi.

    J'ai acheté 4 dalles autour de chez moi en utilisant la même procédure que vous ("Chercher par cartes de Land/Air") mais je n'ai pas reproduit votre problème : l'achat a été jusqu'à son terme (paiement), et il n'y a qu'au moment de l'installation automatique que Land 8.6 a planté. J'ai donc terminé en utilisant l'installation manuelle.

    Solution :

    . désinstaller / réinstaller Land 8.6 et réessayer (au besoin en réinstallant une version plus ancienne de Land);

    . envoyer une demande d'aide au Support.

    Bon courage.

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    Jean-Claude Sapanel

    Bonjour Jules,

    merci pour les conseils. J'ai envoyé un message au support avec des copies d'écran pour expliquer le problème. Pour le reste, une feuille de papier et un crayon pour noter toutes les dalles sélectionnées et les commander séparément. Cette fonction est vraiment très pratique, dommage qu'elle bugue!

     

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    Jules Savignac

    << J'ai envoyé un message au support avec des copies d'écran pour expliquer le problème. >>

    Si vous avez une réponse du Support, merci de la partager.

    << une feuille de papier et un crayon pour noter toutes les dalles sélectionnées et les commander séparément. >>

    Basique mais sûr.

    << Cette fonction est vraiment très pratique, dommage qu'elle bugue! >>

    Exact, j'ai découvert, et c'est effectivement très pratique quand on veut sélectionner avec précision les dalles qu'on veut acheter. Pour le bug, apparemment il ne touche pas tout le monde.

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    Jean-Claude Sapanel

    La réponse du support : "

    TwoNav Admin (TwoNav)

    24 abr. 9:13 CEST

    Bonjour,

    Je vous conseille tout d'abord de passer par le site de Twonav twonav.com  et pas par Land pour réaliser l'achat des dalles. Le navigateur que Land utilise est IE et parfois cela provoque des erreurs.

    Cordialement"
    ---------------------------------------------
    NB
    Mon parcours est couvert par 31 dalles. La commande des 31 dalles via Land n'a jamais fonctionné, même après avoir tout essayé (nettoyage des caches, etc). Il m'est venu l'idée de commander une seule dalle, et  là miracle ça fonctionne. J'ai essayé avec 10 dalles d'un coup, même chose. Avec 16 également. Puis en augmentant le nombre de dalles, cela ne fonctionne plus. Je n'ai pas cherché plus loin, j'ai fait 3 commandes de dalles.
    Jean-Claude
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    Jules Savignac

    Bonjour Jean-Claude.

    Merci du retour.

    << Je vous conseille tout d'abord de passer par le site de Twonav twonav.com  et pas par Land pour réaliser l'achat des dalles. >>

    Alors pourquoi cette option est-elle proposée ?

    << Le navigateur que Land utilise est IE et parfois cela provoque des erreurs. >>

    Il y a fort longtemps, j'avais eu des difficultés pour télécharger des produits CompeGPS via IE. Mais je pensais naïvement que ce problème avait été résolu depuis belle lurette ...

    Pour les dalles, j'avais commandé en son temps la couverture France entière IGN 25K 15Q2, et j'avais téléchargé sans difficulté (sauf pour le temps à y consacrer) les dalles département par département (>16 dalles / département). Donc je ne comprends pas bien pourquoi aujourd'hui il y a encore une difficulté de ce coté là.

    Les bugs erratiques dans les produits CompeGPS sont vraiment pénibles !

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    www.twolandnaviste .fr

    Bonjour à tous,

    Même dans un Land 761, l'icône Shop existe et aurait dû fonctionner depuis longtemps. Pour aussi loin que je me souvienne, cela n'a jamais bien fonctionné.

    Je dis bien: acheter des cartes via Land.

    Avec Chrome, je passe par (même si le choix de dalles est pénible) https://www.twonav.com/fr/cartes.

    Ils ont, apparemment, essayé une amélioration avec les Land 8xx mais votre expérience dit :"  cela ne va pas".

    Alors pourquoi cette option est-elle proposée ?

    Si toutes les options proposées par CompeGPS fonctionnaient, ce ne serait plus CompeGPS. Nous serions perdus !

    Cordialement

    Laurent

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