Two Nav Cross Registrierung und Karten

To Go

November 28, 2021 09:15

Hallo,

Ich besitze seit heute das TwoNav Cross und habe das Gerät auf der Homepage von twonav.com registriert. Dann wählt man ja die Produkte, Software und Karten aus.
Blöderweise scheine ich die Topo Karte vergessen zu haben.
Ich finde keine Möglichkeit, das nachträglich verfügbar zu machen.
In der Kartenauswahl ist bei mir nur OSM Weltweit und Relief zu finden.
Wisst ihr, wie ich die Topo Karte in diese Auswahl bekomme?

Habe auch keine Möglichkeit gefunden, das Gerät von meinem Konto zu entkoppeln um es neu zu registrieren. Gibt es da eine Möglichkeit?

Danke für eure Hilfe.

Comments

7 comments

Gert M.

November 28, 2021 12:14
Hallo Tobias,

wenn du auf den Reiter "Meine GPS" klickst, sollten dort, solange du die Produkte noch nicht validiert hast 2 Buttons sein.

auf der linken Seite "Kostenlose Produkte" erhalten und rechts der Button um die erweiterte LAND Software-Lizenz vergünstigt zu bekommen. Letzteres kann jederzeit auch noch später gemacht werden. Ich würde erstmal mit der Standard-Version anfangen.

Gruss

Gert
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To Go

November 28, 2021 12:26

Edited
Hallo Gert,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Nein, unter "Mein GPS" finde ich nur den Button für die LAND Software. Das ist komisch.

Mal generell gefragt. Kann ich denn das Konto oder die Kopplung Konto zum Produkt nicht irgendwie löschen und von vorne anfangen? Das Löschen des Kontos habe ich nirgends gefunden.
Gruß Tobias
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Thierry CHARLÈS

November 28, 2021 12:40
Hallo,

Ihr GPS ist nicht registriert, öffnen Sie das Benutzerhandbuch und setzen Sie den Registrierungsprozess wie im Handbuch beschrieben fort Trail 2 Manual $ 2.1.

Seien Sie nicht fieberhaft, ruhig in Ordnung.

https://www.twonav.com/fr/service/start (Wählen Sie die deutsche Seite!)

Cdlt
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To Go

November 28, 2021 13:00
Mein GPS ist registriert. Laut TwoNav Seite wird die Seriennummer und der Promo Code angezeigt. Ich habe diese Zahlen nur im Bild unkenntlich gemacht.
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Thierry CHARLÈS

November 28, 2021 13:07
Hallo,

Seltsam, dass dir das fehlt!

Kontaktieren Sie den Kundendienst, indem Sie eine Anfrage senden, er wird die Aufnahme korrekt zurücksetzen oder innerhalb von 48 Stunden zurücksetzen

Grüße
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Gert M.

November 28, 2021 13:30
Hallo Tobias,

das ist merkwürdig.
Die Felder für die Codes hast du sicher vernünftigerweise übermalt nehme ich an. Ansonsten ist da wirklich etwas schiefgelaufen.

Entfernung des Gerätes geht leider nur durch den Support.

Du hast die Aktivierung über https://www.twonav.com/de/service/start durchgeführt nehme ich an.

Oder nach Anlage des Benutzerkontos über "Meine Produkte registrieren".?
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Gert M.

November 28, 2021 13:34
Sorry, zu spät gesehen das du Thierry schon geantwortet hattest.

Hast du versucht über

https://www.twonav.com/de/service/start

nochmal die Registrierung durchzuführen? Kam dann eine Meldung das die Registrierung bereits erfolgt ist?
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