GPS figé qui ne s'éteint pas

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Il doit être en panne, en principe quand ca se fige il repart. Enfin moi ca fait longtemps que je n'ai pas constaté ça sur un TRAIL 2 de la génération d'avant. Il lui est arrivé (par le passé) de se figer, il faut toucher a rien dans la minute il repart de lui même, sur l'enregistrement ca se voit pas.

    Donc dans ton cas, pas de panique, tu n'y touche pas. Si l'écran est allume 19 heures après la mise sur ON il va automatiquement passer sur OFF.

    Ensuite, tu le met en charge, tu attends au moins une heure sans rien toucher, puis tu tente, après avoir ôté le câble de charge une mise sur ON.

    ET il doit repartir, si ce n'est pas le cas => Ouvre un ticket.

    CDLT

     

     

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    André TALIERCIO

    Merci beaucoup pour ta réponse, je vais attendre qu'il n'ai plus de batterie !

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    André TALIERCIO

    Problème résolu avec l'arrêt du GPS sur batterie déchargée. Après 2 heures de recharge, il a redémarré normalement et semble fonctionné correctement.

    Merci, André

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    C'est une bonne nouvelle, 

    Il doit y avoir un bug, vu qu'il n'a pas démarré de lui même, pourrait tu faire un Rapport d'état:

    5 CONFIGURATION > 5.2 Système > 5.2.1 À propos de > 5.2.1.3 Rapport état

    Afin de remonter le "defaut au SAV"

    Et remplir le formulaire :

    https://support.twonav.com/hc/fr/requests/new

    Cordialement

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    Thierry CHARLÈS

    En complément ..

    As tu noté combien de temps il est resté écran allumé ?

    C'est une indication sur l'autonomie réelle, qui doit être de l'ordre de 5,5% par heure de fonctionnement.

    Cdlt

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    André TALIERCIO

    Bonjour je le ferai en soirée.  Pour information, il est resté allumé de midi hier à 6h ce matin.  Il était chargé à 100% et est resté allumé en fixe avec une luminosité de 50%.

    André 

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