Installation de Land 9 défaillante

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    Thierry CHARLÈS

    Salut,

    On va tenter de t'aider..

    - Commence par chercher le répertoire ...user/document/compeGps

    Tu le renomme, surtout ne pas l'effacer ni détruire, exemple ..../document/X_CompeGps

    Cette action va préserver tes données et les isoler

    Ensuite tu cherches dans :

    c:/programmx86 tous les dossiers CompeGps et / ou TwoNav et tu les détruits (Delete pur et dur)

    Cela fait tu procède de la même manière dans c:/program/..

    Et dans c:/programdata/   Attention ce dossier est cache il faut commencer par le rendre visible

    Vérifie ou est ton dossier user/document/CompeGps

    Soit il est en dur sur le DD soit avec Win 11 il peut être sur le Cloud OnDrive .. Dans tous les cas il faut le renommer pour le proteger et recuperer tes datas.

    Ensuite tu fera un arrêt marche du PC, et tu viens nous recontacter pour la suite

    Cdlt

     

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    Thierry CHARLÈS

    Concrètement il doit y avoir une erreur dans l'un des dossier temporaires mais comme il y en a partout..

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    Gerard GROSS

    Voilà, c'est fait...

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    Thierry CHARLÈS

    Ok, donc ont part de l'idée que tu as bien tout effacer de ton PC, qu'il a rebooter et que tes données sont isolées et protégées. 

    Land doit maintenant s'installer comme sur un PC neuf

    Tu relance le processus, soit a partir du fichier *.exe qui est rester dans /downloade soit a partir du site de TwoNav

    Dans le processus quand la question du dossier d'installation sera posée précise /Land 932, puis laisse l'installation se faire.

    Une fois faite il va se connecter à ton compte (Mail +Mp), pour récupérer soit tes données d'abonnement ou ta licence  (le code est sur ton compte..)

    Laisse faire et attends un peu qu'il collecte les données genre 5 minutes

    Et redémarre ca devrait être bon.

    Pour récupérer tes données il faudra recopier les dossier" /data /map / de ../XCompeGps (que je t'ai fait renommer) pour les coller dans le nouveau ..../compeGps/ et laisse le écraser ces nouveaux dossiers.

    Copy data vers data et map vers map (le dossier carrement)

    Il est fort probable que tu ai a remettre les clef des cartes (je ne t'ai pas fait sauver ce fichier), ces clefs sont sur ton compte. Soit tu lance un reainstalle des cartes soit tu renseigne juste la clef quand Land te posera la question.

    Si tu as tout bien effacer, tous les dossiers temporaires ont été détruits il va partir de zero

    CDlt

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    Thierry CHARLÈS

    Ps: Je crois qu'il n'y a plus grand monde au SAV...

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    Thierry CHARLÈS

    C'est une cause de crash qui arrive quand on sollicite Land, des qu'on lui en demande un peu plus que le "commun des utilisateurs..

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    Thierry CHARLÈS

    Et alors, ca donne quoi?

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    Gerard GROSS

    Rien à faire, j'ai essayé deux fois, et j'ai toujours le même commentaire d'erreur dès l'ouverture de Land...

    Curieusement, lorsque le Land se bloque, je passe par le gestionnaire des taches pour fermer le logiciel. une fois le logiciel fermé, j'ai remarqué qu'il continu d'être actif dans le gestionnaire...

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    Thierry CHARLÈS

    Bizarre,

    Une foi que tu as tout fait disparaitre, il n'y a aucune raison. 

    C'est quelle version de Window.

    Une foi la tache "tuèe" dans le gestionnaire elle s'en va, ca veux dire que tu a lancé plusieurs instances de Land.

     

     

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    Gerard GROSS

    Window 10

    Le logiciel se ferme bien grâce au gestionnaire des tâches, mais je suis obligé de retourner dans le gestionnaire pour refaire une fermeture, pourtant je n'ai pas 2 Land installé...

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    Thierry CHARLÈS

    Ecoute, si tu clos Land dans le gestionnaire de taches une première fois, et que tu dois retourner c'est que tu as deux instances de land qui se sont lancées, ton problème est là.

    Tu lance par double clic? Ou est l'icone?

     

     

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    Gerard GROSS

    Oui par double clic, l'icone est sur mon écran d'accueil

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    Thierry CHARLÈS

    Si l'icone est sur la barre du bas un double clic, lance deux instances.

    Sur l'écran lui même il faut faire un double clic pour lancer Land

    Je viens d'installer Land 9.4, et c'est normal, il y a un soucis cote de ton PC

    Cdlt

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