Soporte nulo
¿Alguien puede decirme qué pasa dentro de la empresa?
¿Por qué esa nula comunicación con los clientes?
En menos de 4 meses 2 averías iguales (el Cross no reconoce el cable USB, de modo que ni carga ni conecta al PC).
No me extraña que los clientes de toda la vida estemos más que hartos (con el modelo VELO también tuve una avería y según ellos no tenía reparación).
En fin, desde luego, publicidad de la "buena" por parte de los clientes no creo que tengan mucha.
Espero que alguno de los trabajadores de Twonav o CompeGPS lea mi queja y que se digne a contestar.
Un saludo
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Hello,
En este foro sólo intervienen los usuarios, probablemente tendrás más suerte publicando tu comentario en esta página. Hay un caso parecido al tuyo.
un saludo
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Hola Unai,
Estoy como tu, hace 18 días les escribí (el "táctil" de la pantalla dejó de funcionar de golpe y al ser el Cross no puedo utilizarlo), me respondieron al cabo de unas horas que el departamento de reparaciones estaban en períodos vacacionales. Pregunté un par de veces al cabo de unos días y ya ni responden.
Empiezo mal...paciencia!
Saludos
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