Impossible d’arrêter Aventura 2

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    Yves BALESTRA

    Bonjour 

    Je n'ai pas ce problème. Quand je valide "Eteindre", 10s après l'écran s'éteint complètement.

    Peut être essayer de retirer la batterie pour être sûr qu'il est réellement éteint. Si l'écran change de luminosité, c'est qu'il était en veille, donc certainement un problème.

    2 autres manip que je ferais, c'est aller dans "configuration", "système" "infos dispositif" :

    Vérifier que la mise à jour est bien faite en 4.8.0 (vérifier que le pb a disparu)

    si oui, il reste à choisir "configuration initiale" puis "remise à zéro".

    Si après tout ça, c'est pareil, je ne vois que la solution de se rapprocher du SAV.

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Avant d'appeler les pompiers ..

    - Surtout quand ça se produit laisser faire, ne pas le contrarier, ne pas toucher aux boutons , ne pas tenter un nouvel arrêt. Laisser votre GPS tranquille et aller faire autre chose. Ils sont munis d'un "Chien de Garde" qui va faire un reset automatique si c'est nécessaire.

    - Il va s'arrêter.

    Inquiétez vous  uniquement si c'est régulier, si c'est une foi de temps en temps aucune raison de s'alarmer.

    Par contre quand ca arrive et qu'il retrouve un fonctionnement "normal" au démarrage suivant faites un rapport d'état, récupérez le au cas ou le phénomène se reproduit pour l'envoyer avec votre demande de prise en charge. 

    Dans le Rapport d'état il y  a des fichiers log dont un relatif "Chien de garde" qui tracent tous les évènements anormaux ca se lit facilement avec un éditeur de texte et le contenu a été étoffé dans la dernière version. C'est un très bon moyen se constater ce qui  a pu se passer dans le GPS.

    CDLT

     

     

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