No puedo activar mi licencia land 9

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oscar miro dura

• 19 de febrero de 2022 09:36

Buenos dias, tenia la licencia land 8, he actualizado la licencia a land 9, y no reconoce el codigo de activación.

Sigue diciemdome que estoy en la versión pro de prueba de 30 dias.

No se que debo hacer para que reconozca que he comprado e introducida el codigo de licencia land 9

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  Lluís Novellas Vivet

  • 19 de febrero de 2022 20:28

  Hola, Oscar.
  El código de la versión land 8 no és la misma que la del Land 9, para ello tienes que pasar por caja si quieres seguir con la nueva versión.
  De todas maneras puedes seguir con ia versión Land 8 sin ningún problema, para ello tienes que instalarla en una carpeta diferente de la que te propone, de esta manera tendrás la versión Land 9 de prueba y la versión Land 8 que ya tenías activada.
  Saludos.

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  oscar miro dura

  • 19 de febrero de 2022 20:33

  Hola ya he pasado por caja, y de ahi mi problema, tengo pagada la licencia del land 9.
  Pero cuando la introduzco, el software continua diciendome que estoy en version de prueba.
  Sabes el motivo por el que no paso a la version qie he pagado???

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  Lluís Novellas Vivet

  • 19 de febrero de 2022 20:44

  Ahora las activaciones van diferentes, en el momento que entras con tu e-mail automáticamente te activa la licencia que hayas pagado. Creo que es un poco lioso y no está bien explicado, mira en tu espacio de twonav en la sección de mis productos/subscripciones y encontrarás la finalización de la activación que hayas comprado.
  En el caso de que hayas comprado la licencia completa encontrarás el código de registro en mis sofwares, copia el código de registro y lo activas con el Land.
  Un poco liado sí que lo está.
  Suerte!!!

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  oscar miro dura

  • 19 de febrero de 2022 20:58

  Si he comprado la completa, y no cambia a esa version continua con la pro de prueba...
  He introducido varias veces el codigo, reiniciado el ordenador...
  Pero no funciona...
  Gracias

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  Lluís Novellas Vivet

  • 19 de febrero de 2022 21:04

  Pues si has puesto correctamente el código de registro (no el promocional) tendría que activarse.
  Cuando vas a tu espacio de twonav y en software ¿Cuantas activaciones tienes libres?

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  oscar miro dura

  • 19 de febrero de 2022 21:06

  Me quedan 2 libres, eso es lo que no entiendo.
  La web reconoce la activacion, pero el sofware continua diciendo version prueba...

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  Lluís Novellas Vivet

  • 19 de febrero de 2022 21:16

  Pues la tienes activada, he visto otros casos semejantes al tuyo, tendrás que ponerte en contacto con TwoNav a ver que dicen, seguramente es un bug que no está controlado.
  ¿Cuándo abres el Land te sale los días que quedan de activación?

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  Lluís Novellas Vivet

  • 19 de febrero de 2022 21:22

  En mi caso también sale que estoy en pruebas, pero no és cierto.
  Si al abrir el Land no te indica los días restantes de activación es que la tienes activada.
  De todas maneras ponte en contacto con TN para sacarte de dudas.

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  oscar miro dura

  • 19 de febrero de 2022 21:30

  No no me sale la cuenta atras, gracias les manadare un mail, a two nav, a ver si le dan solucion.
  Gracias

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