Todas mis rutas y actividades han desaparecido de nube go
Hola, al intentar añadir una nueva ruta a través de twonav link a la nube go, todas mis rutas y actividades han desaparecido de la nube go, exceptuando una ruta y una actividad (la ultima que he realizado). Accediendo a traves de link o del ordenador, todo ha desaparecido de la nube go. En el gps los archivos parece que se han conservado aunque no he podido añadir esta última ruta. Me parece un fallo gravísimo si realmente se han perdido, aun amigo con un Cross como el mío también le ha pasado.
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Buenos días;
Yo estoy igual, ayer desaparecieron todas mis rutas de la nube GO, a su vez también las de la aplicación twonav-link. Intento subir de nuevo las rutas que tengo en la carpeta data del Land, las sube, pero no se visualizan. A su vez, intento borrar una ruta, la borra, pero al refrescar la página de GO, vuelve a salir la ruta.
Esperemos que lo solucionen pronto
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Yo igual! no se si falla el bluetooth del gpa o que pasa? Puse 3 tracks, salimos el primer dia y hacemos el primer track y todo perfecto! Salimos al segundo dia y no tengo ni el track de ayer, ni el de hoy ni el de mañana, ninguno! Todo desaparecido! No me lo podia creer! Todos mis compañeros con Garmin pasandose rutas al momento del mobil al gps, yo ninguna podia pasar y todas desaparecidaa y ningun dispositivo emparejado! Se empareja una vez y ya esta no? Llevo como 8 emparejamientos desde que lo compre y rutas que desaparecen. Vaya mis vacaciones jodidas y sin tracks! Todos mis compañeros con garmin y ningun problema… vamos por algo serà! Esto es de locos! Yo ya no se que hacer?
Si esto sigue así mejor que me devuelvan el dinero y me compro un garmin. -
En Twonav últimamente todo es desastroso y esto va a peor, yo tengo la última incidencia abierta hace más de 15 días y nadie contesta y es sobre unas actualizaciones que han hecho en los GPS Aventura y que la altitud que marca en GPS es menos de la mitad de lo que debería marcar, y pienso que es un tema muy grave, pero Twonav no da señales de vida y pasa de nosotros, aún estando los aparatos en garantía. En fin un desastre
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Charles, no es así. Los datos de rutas y actividades siguen sin aparecer en la nube go, en mi caso he perdido todo el historial de rutas y actividades salvo las tres ultimas actividades y la ultima ruta. Hacer el favor de mirar que pasa porque es un error tremendo que se pierda información de los usuarios.
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Probablemente no pudo sincronizar regularmente la carpeta de su PC con GoCloud (Land / GoCloud). En este caso es obvio que un día u otro perderás tus datos, nunca olvides que una Nube no es eterna.
Lea a continuación el texto escrito por TwoNav.
TwoNav Answer
The GO system has 2 sides:
- GO Cloud --> the files
- GO Web (go.twonav.com) --> A place to display and operate the files, some kind of simple Land. This web has a database which is synchronized with the GO Cloud.
So there are 2 sync processes:
1- Land/Twonav - GO Cloud
2- GO Cloud - GO web
On thursday we had a problem on GO Cloud, which was restored in next days, and now should be working as usual.
But the process of syncing between GO Cloud and GO Web has accumulated a long queue that is still working, and will take some days to normalize. So seeing changes on GO Web might take some hours instead of being almost instant as usual.
We expect that everything will be working ok on next days. If in some case, there are still errors, we will analyse the specific cases.
Best regards.
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Buenas, o no me explico bien, o no me estás entendiendo. Todas mis actividades desde el 2020 y mis rutas están en mi dispositivo Cross. Si yo accedo a Link, no aparecen, si accedo a https://go.twonav.com/, no aparecen. No uso Land. Quiero que mis actividades y rutas aparezcan en Link y en https://go.twonav.com/ como hasta ahora. ¿Cuál es el problema?
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Hola,
solo soy un usuario
Veo que pareces muy obtuso. Está hecho para funcionar con una carpeta en su PC que es administrada por Land, y en el corazón del sistema, porque es en esta carpeta donde se guarda todo.
Si no usas Land, muy mal por ti.
Mientras confíe únicamente en una nube, existe el riesgo de perderlo todo. Sea cual sea el proveedor de esta Nube.
Sucede regularmente.
De lo contrario, espere a que el "TUBO" se vacíe, puede volver a aparecer algún día.
CDLT
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Si yo pago para tener mis datos en la nube, como respaldo de mis rutas, lo mínimo que puedo esperar de Twonav o quien gestione la nube, es que tenga una política de copias de seguridad para respaldar nuestra información, y en caso de fallo, recuperarla. Un dispositivo GPS se puede caer y perder los datos. Para eso, contrato la nube, para que las rutas estén arriba como medida de seguridad en caso de fallo en mi GPS/Land/ etc. Si el servicio fuera gratuito, aún podríamos discutir si están obligados a respaldar la información. Pero pagando, eso no tiene discusión. Espero que Twonav tenga backups y ningún usuario perdamos nada en la nube.
Un saludo
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Hola, Albert Ferrer Ramos
Por supuesto, pero no seas demasiado utópico, porque pagar este servicio en TwoNav solo es opcional (no está impuesto), si no has adquirido una licencia Land no pagas nada (aparte de la compra de tu GPS) .
Hay muchos ejemplos donde este tipo de servicio se interrumpió repentinamente, solo mencionaré el de Adidas, que cambió su política comercial.
Aquí es un foro de usuarios, que intercambian y comparten las soluciones que funcionan.
Mostrar tus estados de ánimo, además de aliviarte, no sirve de nada, los demás usuarios no tienen nada que ver.
Pero sobre todo, no dude en enviar sus quejas directamente a TwoNav por correo postal, al Consejero Delegado en Barcelona, si desea ser escuchado.
Un Saludo
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