Einfach nur unfähig oder bewusste Betrüger ?
Mein Gerät hat noch nie richtig funktioniert. Der Support ist absolut unbrauchbar. Wenn Anfragen zum Gerät gesendet werden, dann kommen unbrauchbare "Tipps" zur Software Land, die detailliert beschriebenen Fehlerbeschreibungen werden offensichtlich ignoriert oder wegen Dilettantismus nicht verstanden. Die Probleme mit der absolut dilettantischen Gerätesoftware werden nicht angegangen. Nach unbrauchbaren Standardmails dann über Wochen und Monate keine Rückmeldungen mehr. Für mich ist TwoNav nur eine Bande von unfähigen Abzockern, die weder eine vernünftige Softwarepflege machen können, noch für die Gewährleistung geradestehen. Schämt euch!!! Mir und meinem Umfeld werdet ihr nie wieder etwas verkaufen können, so ein katastrophales kundenunfreundliches Geschäftsgebaren grenzt an Betrug und ist in höchstem Masse verwerflich. Schämt euch!!!!
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Guten Morgen,
Oh la, da ist es ein Schwerthieb im Wasser, kurz gesagt, ein nutzloses Flehen.
Sie äußern sich in einem Benutzerforum, also haben Sie Mitgefühl!
Wenn Sie effizienter sein möchten, empfehle ich Ihnen, direkt an den CEO in Barcelona zu schreiben.
Aber ich stelle mir vor, das ist eine andere Sache, man muss schon ein bisschen in der Hose sein, um sich zu trauen, dem Regisseur zu schreiben.
Herzlich
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Nicht nur ein katastrophales produkt, sondern offensichtlich stecken wirklich betrügerische absichten dahinter.
Eine seriöse firma würde nicht einfach support cases schliessen mit "gelöst", ohne auch nur einen finger zu tühren und ohne zu antworten.
Den CEO habe ich nochmals via facebook (andere kontakte konnte ich nicht finden) angeschrieben, aber der meldet sich auch nicht.
Das sprichwort "Der fisch beginnt am kopf zu stinken" scheint sich mal wieder zu bewahrheiten. -
WOW.
Verkauf Dein Gerät und hole Dir ein, deiner Meinung nach, funktionierendes Gerät
oder nutze Google-Maps.
Einfach nur meckern und schimpfen ........ und das online und mit so vielen Schreibfehlern !!?? (das sieht dilettantisch aus )
Lies lieber noch mal über den Text. vorm posten.
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@Oliver Usler
Orthographisch zwar korrekt, aber kaum hilfreich...
Ein solches Gerät weiterverkaufen könnte ich jedenfalls nicht mit gutem Gewissen.
Die Rücknahme wurde verweigert, obwohl die Funktion nicht gewährleistet war bzw. das Gerät nach einem Update über ein halbes Jahr nicht mehr zum Geocachen genutzt werden konnte.
Erst das "meckern und schimpfen" über diverse "Kanäle" hat endlich dazu geführt, dass reagiert wurde.
Google-Maps nutze ich auch, ist aber nicht zum Cachen gedacht und ein funktionierendes Gerät eines anderen Herstellers habe ich auch...
Aber ich wünsche Dir viel Glück mit TwoNav...
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