Wo kann ich die Lizenzen für Land bekommen
Ich habe ein Aventura Plus mit dem PRO Abennement erworben und Land installiert. Es wird mir in der baisvariante gezeigt und ich nicht mal eine Route planen, geschweige denn meine erworbenen Karten installieren. Ich wurde wiederholt auf ein Popup geleitet, welches das Paket anbietet, welches ich schon mit dem Navi erworben habe. Da der Support nicht reagierte, habe ich ein neues Premiumpaket gebucht, was aber zum selben Ergebnis führte. Ein ganz schlechter Start und Stil mit nicht vorhandenem Service seitens TwoNav. Ich bin gerade am Überlegen, ob ich alles zurück sende und den Kauf storniere. Ich habe erhebliche Zweifel, dass der Service besser wird. Man schickte mir eine Mail, ob ich nicht etwas im Warenkorb vergessen hätte, stellt jedoch nicht fest, dass ich die Ware bereits erworben habe und die Freischaltung brauche. Ich bin tief enttäuscht von Ihrer Firma und dem Kundenservice und behalte mir vor, es in den einschlägigen Medien zu veröffentlichen.
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Hallo Axel, das hier ist ein Benutzerforum in das so gut wie nie jemand von der Firma reinschaut, wir sind alle Benutzer und wir versuchen privat so gut es geht zu helfen. Kann verstehen, dass du sauer bist, würde mir auch so gehen. Ich habe keine Ahnung, warum der Support nicht reagiert, vermute aber Personalengpässe. Läuft der Kram aber einmal bist du nach Satmap bei Twonav doch recht gut aufgehoben (meine Meinung).
Stell doch mal bitte einen Screenshot von Land ein, ich vermute, du bist nicht eingelogged. Außerdem fehlt mir eine Land Versionsangabe und auch dein Betriebssystem zur Fehleranalyse.
PS: Thierry ist kein deutscher Muttersprachler, er lässt seine Texte vermutlich übersetzen, deshalb schau bitte über sprachliche Schnitzer hinweg.
PPS: Da wir hier alle Benutzer sind ist ein Feedback auf Anfragen mir zumindest sehr wichtig, sonst verliere ich die Lust zu helfen.
Besser sortiert geht es übrigens im deutschsprachigen Naviboard.
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Guten Morgen,
Zugegebenermaßen kritisieren nur wenige TwoNav, aber diese Seite ist ein Benutzerforum. Wenn Sie hier posten, wenden Sie sich nicht an TwoNav, sondern an andere Benutzer (Finden Sie den Fehler!).
Anhand der Beschwerden, die Sie aufzählen, scheint es offensichtlich, dass es in Ihrem Bereich eine Reihe davon gibt.
Da Sie bereits nicht das richtige Ziel ansprechen.
Dann die Geschichte mit dem Korb: Wenn es Funktionen gibt, für die TwoNav verantwortlich gemacht werden kann, funktioniert der Korb. Wenn Sie eine Nachricht erhalten, bedeutet dies, dass Sie etwas in den Warenkorb gelegt haben, ohne es zu kaufen, Sie haben sich nur verwirrt. Was Sie melden, offenbart lediglich Ihre Mängel. Sich dessen bewusst zu sein, ist der richtige Anfang.
Dann müssen Sie sich beim LAND PRO-Abonnement sicherlich selbst verwirren, denn es ist eigentlich ganz einfach und nach dem Kauf eines GPS wird es Ihnen bereits sechs Monate lang kostenlos angeboten. Kein Grund, noch eins zu kaufen, was für eine Dummheit!
Erstellen Sie zunächst Ihr Konto und laden Sie dann LAND herunter. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, wenn er Ihnen die Frage stellt. Sie müssen nichts weiter tun.
Ich denke, Sie müssen damit beginnen, die Empfehlungen der folgenden Tutorials zu lesen und anzuwenden (Suchen Sie nach der Website in Ihrer Sprache oder bitten Sie Google um eine Übersetzung, das kann ich nicht für Sie tun, Hilfe hat ihre Grenzen)
Es ist offensichtlich, dass LAND (wie auch andere Software) Mängel aufweist, aber auf keinen Fall sind es die, die Sie erwähnen, die auf Ihre Fähigkeit zurückzuführen sind, das WEB zu beherrschen.
Es gibt eine hervorragende Website, die deutschsprachige Benutzer zusammenbringt. Diese Website beantwortet Fragen und bietet wirklich effektive Hilfe. Suchen Sie diese Website mithilfe der Google-Suchmaschine. Viele davon werden Ihnen helfen.
https://support.twonav.com/hc/de/categories/115000137371-Base-de-connaissances
Best regards
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@ Thierry CHARLÈS Danke für Ihre wenig hilfreichen Hinweise und auf den Verweis meiner möglichen Fehler. Das ist der direkte Hinweis darauf, dass ich hier wohl falsch bin. Ich bin kein Neuling in der GPS Branche und was sich TwoNav hier leistet, ist unterirdisch! Es macht mich als Kunden hilflos, da sie einfach, trotz wiederholter Aufforderung nicht reagieren. Ein Produkt ist immer nur so gut, wie der Service dazu oder besteht eventuell die Möglichkeit, dass sie die von mir beschriebenen Zusammenhänge nicht verstanden haben.
Ich hoffte hier auf Hinweise, was TwoMap veranlassen könnte, mit seinen Kunden zu reden!
Nichts für Ungut ud einen schönen Tag noch
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Axel it is for you..
Do you have open the manual ?
Best regards
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