Tu pose ta requête sur le forum, pour contacter le SAV il y a le lien "Envoyer une demande" en haut de cette page.
Sinon, tu n'est pas le seul dans ce cas, mais c'est plus la config W 10 Land 8.X au delà de 8.5 qui plante.
A priori les versions inférieur a 8.6 ne plantent pas.
J'ai vécu ce problème durant plusieurs mois, il est aujourd'hui résolu.
Le SAV répond qu'il s'agit soit d'un problème du a openGL, qu'il faut décocher dans "Option", cette solution n'a eu aucun effet pour mon cas. De plus la gestion de cette case a cocher ne fonctionnait pas.
L'autre réponse, avance un conflit entre la carte graphique du PC et la mise a jour du driver (un driver générique Window). Pour mon cas ce n'était pas la solution.
Donc chez moi avec W 10, un PC d'une dizaine d'année 64 bits, Land Plantait pour les versions 8.6 et suivantes.
J'ai finit par résorber le défaut, sur ce PC, il y a deux mois, en faisant un nettoyage de Window via la commande cleanmgr et en cochant nettoyage fichiers système.
Depuis cet ancien PC a rendu l’Âme, il présentait des signes de fatigue physique.
Une fois Land 8.8 installé sur un PC 64 bits récent tout va bien, plus de plantage.
Commentaires
2 commentaires
Bonjour,
Le logiciel plante en permanace à l'ouverture et ou rapidement...
Window 7 pro
Intel xeron CPU E3-1241V3 - 3.50GHZ - 16.0GO
système d'exploitation 64bits
normalement cela devrait fonctionner correctement...
Que puis-je faire svp ?
Merci de votre retour.
Bonjour,
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Sinon, tu n'est pas le seul dans ce cas, mais c'est plus la config W 10 Land 8.X au delà de 8.5 qui plante.
A priori les versions inférieur a 8.6 ne plantent pas.
J'ai vécu ce problème durant plusieurs mois, il est aujourd'hui résolu.
Le SAV répond qu'il s'agit soit d'un problème du a openGL, qu'il faut décocher dans "Option", cette solution n'a eu aucun effet pour mon cas. De plus la gestion de cette case a cocher ne fonctionnait pas.
L'autre réponse, avance un conflit entre la carte graphique du PC et la mise a jour du driver (un driver générique Window). Pour mon cas ce n'était pas la solution.
Donc chez moi avec W 10, un PC d'une dizaine d'année 64 bits, Land Plantait pour les versions 8.6 et suivantes.
J'ai finit par résorber le défaut, sur ce PC, il y a deux mois, en faisant un nettoyage de Window via la commande cleanmgr et en cochant nettoyage fichiers système.
Depuis cet ancien PC a rendu l’Âme, il présentait des signes de fatigue physique.
Une fois Land 8.8 installé sur un PC 64 bits récent tout va bien, plus de plantage.
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