Commentaires

18 commentaires

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    Thierry CHARLÈS

    "Nous vous confirmons que nous avons bien reçu votre réservation du Trail 2. À cause de la grande acceptation et de la forte demande du nouveau Trail 2, nous sommes en train d’envoyer  les appareils par ordre chronologique d’achat.
    Ne vous inquiétez pas, lorsque votre Trail 2 sera prêt, vous recevrez un email de confirmation.

    Merci de votre confiance en TwoNav."

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    Werner Andreas

    Et quelle période cela signifie-t-il réellement?
    Des jours, des semaines ou des mois?
    Pour les nouvelles commandes, 3-5 jours sont affichés. Donc dois-je quand même recevoir ma pré-commande pendant ce temps?

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir, 

    La date annoncée de la première livraison c'était le 10 Octobre, et nous sommes le 12 or la "dead line" affichée/annoncée des précommandes a -10% c'est le 20/10, soit au plus tard le 20/10.

    Pour le moment rien d'anormal, le mail dit simplement qu'il y a une file d'attente et que les premiers commandés seront les premiers livrés. Tout dépend si tu as commande le 15/09 ou le 09/10!

    3/5 jours vu que lundi sera le 14 si la commande passe le 14 plus 5 ça fera le 19 c'est presque juste...

    Je suppose que tu devrais voir ton paquet arrivé avant le 16!

    Cordialement

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    Werner Andreas

    Merci pour les informations détaillées.

    Ma réservation a été faite le 2 octobre.

    Il semble donc que je puisse compter sur une livraison la semaine prochaine. Je suis vraiment impatient de voir la nouvelle génération.

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    Werner Andreas

    Quand peut-on actuellement s'attendre une livraison?

    Quelles sont les raisons du retard?

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    Joel BAUDON

    Pour Werner,

    Bonjour,

    Je te précise que j'ai commandé le 04 octobre dernier le nouveau "trail 2" on m'annonce qu'il sera livré demain.

    Autant que je sache le retard est dû au nombre de commandes qu'ils ont reçues, ils livrent par ordre de commande,

    Cordiales salutations

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    Werner Andreas

    @Joel

    Merci pour cette information. 

    Ma commande est du 02. Octobre. Je devrais donc probablement recevoir un avis d'expédition bientôt.

    Status est encore "En préparation"

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    Werner Andreas

    En preparation... 

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir,

    Patiente ça vaut le coup, tu va être bluffé!

    Cordialement

    Thierry

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    PANAIVA THIERRY

    Bonjour,

    Certains ont reçu leur Trail 2 ces derniers jours ? Si oui de quand datait leur commande ?

    Histoire de se faire une idée du retard dans les livraisons....

    Merci !

    Thierry

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    Werner Andreas

    Ironiquement, aujourd'hui, j'ai reçu mon message d'expédition per UPS
    La commande était le 2 octobre

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    Joel BAUDON

    Bonjour,

    Ma commande du 04 octobre a été livrée mardi 22,

    Bien cordialement

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    PANAIVA THIERRY

    Merci pour vos réponses. On va dire 3 à 4 semaines de délais...

    Bien cordialement.

    Thierry

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    Werner Andreas

    Hier, j'ai reçu mon Trail et je suis vraiment impressionné de la qualité!

    L'attente vaut le coup!

    Bien cordialement 

    Andreas

     

     

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir

    Visiblement la file d'attente s'allonge...ont est plus a 4 semaines qu'a 3 semaines, l’important étant qu'ils privilégient la qualité au délai..

    Bonnes ballades avec ton TRAIL 2.

    Thierry

     

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    PANAIVA THIERRY

    Bonsoir,

    Des nouvelles...

    Suite à une demande de ma part sur le devenir de ma commande du 23 octobre, mail reçu de TwoNav admin m’annonçant une livraison entre le 13 et le 16 novembre. 
    A suivre donc. Je vous ferai part de la date de réception.
    En tout cas, service support réactif aux demandes formulées.

    Bien cordialement.

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Pour patienter... https://support.twonav.com/hc/fr/community/posts/360006413939

    Sportivement

    Thierry

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    PANAIVA THIERRY

    Bonsoir,

    Pour info, le délai annoncé par TwoNav Admin par mail a bien été tenu. Réception le 14 novembre (commande initiale 23 octobre).

    Les délais semblent se raccourcir : sur un autre post, un Twonaviste annonce une réception après seulement 5 jours.

    Cordialement.

    Thierry.

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