Je ne peux pas télécharger mes cartes (top 25 france) ni du logiciel ni du site Twonav
Bonjour,
Je ne peux pas télécharger mes cartes (top 25 france) ni du logiciel ni du site Twonav
+le téléchargement de downlander à réussi
+je clic sur "installer cartes", on me demande "ouvrir twonav file downloader", je clic à nouveau
en réponse: "le point d'entrée de procédure --dbk-fcall-wrapper est introuvable ds la bibliothèque de liens dynamiques ...."
J'ai pourtant réinstaller le logiciel
Merci de votre aide
-
Bonjour,
Dans ce post (à la fin) notre TwoNav Admin (entre autres) indique le téléchargement en manuel: https://support.twonav.com/hc/fr/community/posts/360006563772-Achat-de-cartes-dalles-impossible-erreur-connexion-serveur
Le downloader semble poser des problèmes à certains.
CDLT
-
Merci pour votre réponse mais Je n'ai pas la possibilité de le faire manuellement non plus
En passant par le logiciel ( "compe GPS land ; "twoNav") j'ai comme message "l'application à cesser de fonctionner , fermer le programme"
D'autres part mes anciennes cartes n'ont plus le même format, elles ont "buguées"
cela c'est produit juste après mon dernier achat le1er mai
Je n'arrive pas à joindre la hot line au (34) depuis la France 975 180 937 , auriez vous un autre numéro?
Merci encore et bonne soirée -
Euh!!!!! je ne comprends pas ce 34....
Leur N° est français:
- (+33) 975 180 937 ou, à mon avis, 09 75 18 09 37 (+33 indicatif de la France). Regardez bien cette page: https://www.twonav.com/fr/ou-sommes-nous
(du lundi au vendredi de 09:00-14:00 et 15:00-18:00; heure de Paris) Il semble que ce soit "payant" car lu ailleurs:(0,09 € + 0,07 €/min) à vérifier.
Vous pouvez aussi, en haut droit de cette page, cliquez sur Envoyez une demande.
Cela sera une demande plus privée.
CDLT
-
Bonjour,
Il semble que la dernière version de TwoNav Downloader a un problème qui donne cette erreur dans certains cas.
Cette erreur doit être résolue si vous désinstallez TwoNav Downloader à partir de votre ordinateur, puis réinstallez la dernière version.
En outre, nous allons publier une nouvelle version de TwoNav Downloader la semaine prochaine qui permettra de résoudre ce problème, même sans désinstaller.
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
4 commentaires