Configuration compte Error 2635
Bonjour,
Sur mon nouveau CROSS, impossible d'enregistrer mes données Nouvel Utilisateur , le mot de passe, qui contient 11 caractères majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux est refusé, alors qu'il n'y a eu aucun problème jusqu'alors sur le site TwoNav. Que faire ? Certains caractères sont-ils refusés ?
Merci !
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Tout à fait. J'ai un seul nom utilisateur (XXXX.yyyy@zzz.com), et un seul mot de passe pour tout ce qui touche à TwoNav.
CROSS me demande ces éléments, mais il n'accepte pas le mot de passe...
Bonne journée !
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Bonjour,
Précise nous exactement a quelle étape ca bloque..
A priori vu que tu semble être le seul a rencontrer cette difficulté, c'est que tu dois chercher a entrer ces données au mauvais endroit.
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2 - Démarrez le dispositif en maintenant le bouton de mise en marche enfoncé.
Lors du premier démarrage du dispositif, celui-ci vous propose de paramétrer le réseau Wi-Fi, le compte d'utilisateur et la synchronisation.
3- Configuration du réseau Wi-Fi
"Menu > Configuration > WiFi"
Cette étape revêt une grande importance pour pouvoir bénéficier des mises à jour du logiciel et synchroniser les données avec le cloud GO.
4- Identification avec votre compte TwoNav
"Menu > Configuration > Mes comptes"
5- Activation de la synchronisation avec le cloud GO
"Menu > Configuration > Cloud GO"
À l'issue de cette action, vos nouvelles activités sont uploadées dans le cloud pour pouvoir les visualiser sur le logiciel Land ou sur go.twonav.com.
Votre dispositif est prêt à l'emploi. Pour enregistrer votre première activité, il vous suffit de sortir de chez vous et d'appuyer sur ‘Démarrer’. TwoNav vous conseille de lire les points suivants pour tirer un maximum de profit de votre appareil, tout particulièrement si vous souhaitez activer le service SeeMe et installer les meilleures cartes.
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Tout d'abord je suis connecté avec un bon signal à mon Wifi
J'ouvre CROSS
Menu en bas à G
Configuration
Mes comptes
Ajouter un nouveau compte
Utilisateur TwoNav
Nouvel utilisateur
Entrée de mon adresse Internet
puis Mot de passe / OK
puis Nom / OK
puis prénom / OK
Case "Recevoir la newletter par E-mail" cochée
Clic sur S'enregistrer
Error 2635 Le mot de passe doit comporter au minimum 6 caractères (il en a 11...)J'ai testé cette 2ème chose :
J'ouvre CROSS
Menu en bas à G
Configuration / Mes comptes / Ajouter un nouveau compte
Utilisateur TwoNav
S'identifier
avec nom utilisateur (càd mon adresse Internet) et Mot de passe / OK
Retour à l'écran Démarrer session où je vois toujours mon nom utilisateur et mon mot de passe en clair
Clic sur s'identifier
Error 2601 E-mail ou mote de passe incorrect -
Soit tu te plante dans la saisie, mauvais caractère, maj/min par exemple soit tu a inclut dans ton mot de passe un caractère style "&" ce genre de "bêtise" classique ou des accents.. ou ?
Change ton MP du compte land, reste simple sur les choix de caractères.
Vu que tu semble être le seul a rencontrer ce genre de défaut je pense que c'est lie a ton choix de MP.
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Effectivement, comme je le disais au début, mon password contient des caractères spéciaux, d'où la cause probable de mon problème.Un mot de passe complexe n'est pas une bêtise, je ne suis pas d'accord, mais c'est pas grave. Habituellement quand certains caractères ne sont pas autorisés, c'est spécifié.
Demain je vais donc changer mon mot de passe, et je reviendrai donner le résultat, qui risque alors être satisfaisant !Merci pour ton aide, bonne soirée !
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