Probleme enregistrement produits CROSS GPS

Commentaires

12 commentaires

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Si tu n'y arrive pas, vu le nombre qui ont réussi c'est que tu te plante, c'est a priori la bonne piste.

    Soit tu n'entre pas le bon S/N soit c'est un PB de casse .

    Je te suggère de d'utiliser ce lien

    Ou tu entre un numéro mais ce n'est pas le S/N.. Ou tu confond le 0 et le O ou - et _ bref le loup est par là!

    CDLT

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    Thierry CHARLÈS

    Autre lien utile celui du manuel d'utilisation qui donne aussi le processus vu du GPS.

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    Christophe pages

    Merci pour les liens,  j'ai tapé le numero, essayé toute les combinaisons possibles, pris le qr code derriere l'appareil pour être sur de ne pas me tromper, aller voir dans le systéme de l'appareil et rien n'y fait, je tape bien le bon code.

    Et rien , et pas de réponse du service clientèle.  Pour l'instant ma new expérience elle starte pas. je suis a cours d'idée je vais attendre une réponse du service clientèle d'ici demain, avant de me décider de renvoyer le produit.

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    Thierry CHARLÈS

    Te précipite pas la réponse SAV c'est sous 48 h.

    C'est étrange !!

    Tu a regardé si le code interne est bien celui qui est affiche sur le boitier?

    Tu va le trouver dans le fichier  /appdata/gps.ini  de ton Cross 

    (Attention c'est extrait d'un CROSS mais le S/N est modifié c'est un faux S/N)

    [Registro]
    Nom_Usuario=Market
    DeviceId=6345-65Z1-EGKT-4967*5A
    [Directorios]

     

    CDLT

     

     

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    Thierry CHARLÈS

    Tu raccorde ton GPS au PC via le cable USB et fais toi une copie du fichier gps.ini puis déconnecte le GPS du cordon. Et reprend le processus, pourquoi ? Durant le processus de "déclaration" ce fichier va être modifié par tes données propres, s'il est connecté avant et ouvert ca va contrarier le processus.

    CDlt

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    alain pinzaglia

    Bonjour,

    Procédez comme suit pour enregistrer votre GPS sur myTwoNav :

    1 - Rendez-vous sur www.myTwoNav.com en saisissant les données de votre compte d'utilisateur (identifiez-vous avec votre adresse de messagerie d'achat ou créez un nouveau compte si vous n'êtes pas enregistré en tant qu'utilisateur).

    2 - Cliquez sur ‘Enregistrer mes produits’.

    3 - Saisissez le code promotionnel (insigne se trouvant dans la boîte) ou le numéro de série de votre GPS (partie arrière du GPS).

    4 - La liste des produits compris dans l'achat de votre GPS s'affiche à l'écran. Validez ceux que vous souhaitez utiliser.

    5 - Une fois validés, vous pourrez les installer en vous rendant dans la rubrique ‘Mes produits’.

    Essayer avec le code promotionnel si ça ne va pas avec le numéro de série, quelque chose comme:     090B0C0A070B080D

    cdlt

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    alain pinzaglia

    Bonsoir,

    Chistophe, il ne faut pas vous inquiéter.
    L'enregistrement chez TwoNav n'est pas si évident; disons que ça aurait pu être plus simple.

    Pour un GPS, nous avons 3 identifiants distincts:

    1 - Le code "promotionnel" inscrit dans la boite contenant le GPS: 090B0B0A080F090D par exemple

    2 - Le numéro de série, en général inscrit au dos du GPS: 44600254 par exemple

    3 - Le DeviceID, qu'on peut voir, en démarrant le GPS, puis Menu/Système/Info activation...
    14DC22000083*0E par exemple (ou en le connectant à un PC comme le dit Thierry ci-dessus)

    Seuls les 2 premiers servent à l'enregistrement du GPS dans le compte utilisateur TwoNav.

    Pour mon dernier GPS acheté, ni le numéro de série, ni le code promotionnel n'étaient reconnus. Le SAV, très réactif sur ce genre de pb, m'a rapidement envoyé un autre code promotionnel qui a fonctionné.

    cdlt

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  • Bonjour,

    Je n'arrive plus à retrouver l'info (et de ce fait l'ai-je "rêvée" ?) mais il me semble que dans 14DC22000083*0E il ne faut pas tenir compte de *0E. Ce serait, d'après mes souvenirs, comme une somme de contrôle des caractères précédents mais ne ferait pas partie du N°.

    Sous réserve..

    Un utilisateur

    Cordialement

    Laurent

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    Christophe pages

    Merci pour vos reponses,

    Pour le fichier GPS ini, je préfère ne pas bricoler dans les fichiers sur un GPS Neuf.

    J ai essayé de rentrer le code promotionnel, ça ne marche pas non plus.

    J avoue que pour un début d expérience avec une nouvelle marque c est pas top. Au delà de cet aspect, j ai d autres problèmatiques, notamment l intégration de carte OSM, qui ne me semble pas si simple que ça, ou le support GPS fourni qui n est pas tout à fait adapter pour mon vtt. J ai donc pris la décision de renvoyer le gps. Il faut croire que ce GPS n est pas fait pour moi, bien qu il semble de très bonne qualite. Merci a tous pour votre aide.

    Cordialement

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    "Au delà de cet aspect, j ai d autres problèmatiques, notamment l intégration de carte OSM, qui ne me semble pas si simple que ça, "

    En fait il suffit d'importer la zone concernée, il existe plusieurs solutions. La manip se limite a une importation et une sauvegarde au format MVPF a l'aide de LAND (Plus simple je vois pas!)

    "Pour le fichier GPS ini, je préfère ne pas bricoler dans les fichiers sur un GPS Neuf."

    Mouais !! C'est juste lire le fichier, copier le S/N et le coller dans la fenêtre de saisie (Au cas ou la touche MAJ est restée verrouillée!)

    Bref, ... J'en vois sur d'autre forum avec d'autre marques qui sont eux aussi bloqués (Uniquement la personne) sur des manips qui semble simple pour le reste de la communauté tel que l'import d'un GPX voir sa suppression.. 

    Bonnes sorties a VTT 

     

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    Jean-Claude Demange

    Bonjour à tous,

    Je trouve que Christophe est allé un peu vite en besogne pour en 24h exposer son problème sur le forum, envoyer une demande au service de Twonav et renvoyer son Cross !!

    On peut imaginer en lisant son dernier post qu'il a fait la même chose en choisissant son GPS !!!

    J'espère pour lui qu'il ne prend pas ce genre de décisions hâtives en montagne, ça peut être fatal.

    Je tiens à remercier ceux qui ont bien voulu l'aider avec une vraie idée d'entraide et de respect, merci à tous ça fait du bien.

    Bons chemins à tous et au-delà des 10 kilomètres !!

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