problemes de connexion AMIGOS
bonjour,
depuis le weekend dernier je rencontre des soucis de connexion au service amigos. J'explique :
- je lance l'appli sur mes 2 tablettes, je vais sur le module amigos pour voir si l'une voit l'autre et inversement (d'ailleurs sans cette manip, les icones perso ne sont pas affichées sur la carte, juste le petit randonneur gris) ; à cet instant tout fonctionne normalement.
- 1/2 heure plus tard, alors en vol, je me rend compte qu'il n'y a plus l'icone du véhicule d'assistance sur ma tablette... de l'autre coté, même symptome.
- le logo AMIGOS clignote style "recherche de connexion" alors que la 4G fonctionne parfaitement des 2 cotés (vérifié avec un petit speedtest)
- on a tenté le redemarrage de l'appli, le redemarrage de la tablette : pas mieux.
- j'ai aussi TN5 sur mon gsm avec un autre identifiant : pareil
Donc soit le service amigos déconne, soit mon "groupe" pose problème sur le serveur : malheureusement depuis longtemps (3.1.1 je pense), on n'a plus accès à la gestion de notre liste d'identifiants amigos (ou alors, comme toujours, la fonction est très très bien cachée)
Quelqu'un aurait t'il aussi rencontré ce problème ?
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Bonjour,
As tu installé quelque part la dernière version de Land (8.9.6) ?
Si oui revient en 8.9.2 et tente un essais.
Ne me demande pas pourquoi, je n'en ai pas la raison. J'ai déjà remonté cette suspicion au SAV, le responsable soft doit "être" un peu (en restant correct) "bourrin" (je ne mâche plus mes mots), celui de la qualité visiblement doit passer son temps sur la plage!
J'ai constaté, disons plus exactement fait l'hypothèse que la dernière version de Land posait des soucis pour la mise a jour du Cloud, je n'utilise pas Amigos mais si tu as installé la dernière version de Land je t'invite à essayer avec 8.9.2.
Donc depuis trois semaines j'ai donc installé proprement land 8.9.6 sur mon PC (J'y ai passé du temps pour corrigé toutes les lacunes de l'installation), et je constate que c'est vraiment difficile de synchroniser les "routes" par contre pour les activités le fonctionnement est correct et rapide.
On arrive a synchroniser les routes format *.trk, ou *.gpx mais il faut dépenser quelques watts, pour le reste fichier *.wpt ou *.RTE a part le cable USB il n'y a pas d'issue. La route est bien sur le CLOUD mais invisible.
Donc ce matin, je me suis dit c'est bon.. Je suis revenu en 8.9.2 et comme par Miracle mes "routes", "WPTS" apparaissent maintenant dans l'Appli TwoNav 5.0.4, la synchro est rapide.
Ca devient "désespérant" cette boutique, chaque nouvelle version logicielle apporte son lot de nouveaux bugs qui s'accumulent aux anciens.
Bien cordialement
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Bonjour.
Je rentre d'une sortie VTT d'un peu plus de 2h avec utilisation d'Amigos. Aucun problème de connexion, ni wifi/data mobile ni satellite et trace Amigos enregistrée en totalité à l'arrivée. Donc chez moi Amigos fonctionne parfaitement.
Ma configuration :
- en fixe : un ordinateur W10 + Land 7.7.2 (par expérience c'est la seule version qui me permette d'afficher et d'enregistrer la trace Amigos et d'afficher une icône perso);
- en mobile : mon Smartphone Galaxy Xcover 4s (Android 11/One UI 3.1) + TN Android 5.0.4. -
"As tu installé quelque part la dernière version de Land (8.9.6) ?
Si oui revient en 8.9.2 et tente un essais."Il y a peu de chance que cela soit utile à jmarc qui utilise Amigos entre des "dispositifs" Android (Tablettes, smartphone/gsm). Un de ces jours j'inclurai dans ma configuration la Tablette Android de ma femme qui fonctionne uniquement en wifi (comme le PC) pour voir ce que ça donne
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"Il y a peu de chance que cela soit utile à jmarc qui utilise Amigos entre des "dispositifs" Android (Tablettes, smartphone/gsm)."
En toute logique OUI tu a raison, bien souvent en présence d'un bug l'esprit cartésien est mis en défaut!
Je pense que s'il a installé cette dernière version de Land c'est une option à essayer, car il y a forcement un "concentrateur" de données quelque part, de plus avec cette dernière version de Land il y a tellement de mauvaises surprises sans aucune logique.
Dans le cas du CLOUD que je cite, l'envoi de Land fonctionne, les fichiers sont tracés, si du GPS ou de l'appli l'utilisateur va chercher les fichiers dans "mes fichiers en ligne" ils y sont. Mais ces fichiers ne sont pas listés sur les pages routes du CLOUD, ni de l'Appli, ni de Link, ni du GPS.. Le rapport avec Land?
Cdlt
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j'ai bien lu vos réponses, merci de participer au débat.
Alors, sur le pc du bureau j'ai AIR892 . Je ne l'utilise pas avec amigos même si je lui ai installé un jour un pseudo amigos pour essai. Quoiqu'il en soit il était éteint lors de mes déboires. Je pense donc raisonnablement qu'il n'intervient pas dans cette histoire (quoique, on peut s'attendre à tout - il n'y a qu'à voir les soucis d'affichage des icones )
Mon probleme vient d'un groupe d'appareils intégralement sous android pour le suivi en direct . AIR me permet bien de sortir les traces des tablettes , mais elles proviennent de l'enregistrement sur le cloud à la fermeture de l'appli, pas du suivi en direct.
J'ai pu relire dans mes vieux posts ici, que sur TN311 on arrivait à gérer notre flotte d'Amigos, supprimer completement un compte de la bdd. ça m'avait permi à l'époque de retrouver correctement mes icones et les caractéristiques. Le problème est que je n'avais pas stocké l'APK, et que je ne la retrouve pas. Visiblement le site a supprimé les anciennes versions et ça ne me tente que moyennement de le charger sur des ftp russes ou moldaves
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"Le problème est que je n'avais pas stocké l'APK, et que je ne la retrouve pas."
Si vous voulez réinstaller TN 311, essayez de télécharger l'Apk à partir du site CompeGPS en utilisant ce lien <http://www.compegps.com/download/TwoNav_Outdoor_GPS_Map_Navigation-3.1.1.apk > (ça fonctionne chez moi, j'espère que ça sera pareil chez vous). -
"ça ne marche pas sous Chrome (en fait si, mais il faut faire un "enregistrer sous") mais Edge le lance directement"
Ce (petit) problème a été évoqué dans un sujet récent (<https://support.twonav.com/hc/fr/community/posts/4405808805650>). J'utilise Firefox comme navigateur et il ne pose pas problème, pas plus d'ailleurs que MS Edge. Google Chrome semble être un peu plus capricieux sans qu'on sache trop pourquoi. Un peu déstabilisant quand on n'est pas au courant. Mais bravo pour votre réaction. -
SUITE DES ESSAIS (bon, avec TN chaque sortie est un peu expérimentale dès qu'on veut garder des fonctions qui marchaient bien il y a 10 ans...)
1) Installation du TN311 sur une ancienne tablette / supprimer mes comptes amigos de la bdd de TN / recréer des amigos avec nouvelles icones (autrefois, faire ça m'avait permis de retrouver l'affichage des icones)..
2) quel bonheur de retrouver cette fonction perdue mais indispensable dans mon utilisation : la trace des autres amigos en direct
3) Sur le PC, aucune trace de suivi en direct, ni affichage des icones avec AIR892
4) sur TN504 du GSM, pas de trace des Amigos (ça on le savait) mais les icones passent bien.
CONCLUSION : pour moi TN c'était mieux avant et c'est pas la version 5 qui change les choses
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Bonjour jmarc
En vous lisant, je pense à une chose : vous utilisez Land AIR ce qui explique peut-être vos problèmes d'affichage de "traces terrestres" sur un PC. Je vous ai dit que chez moi la dernière version de LAND qui permettait un affichage complet d'Amigos en direct (Icônes customisés + traces) était Land 7.7.2 : pourquoi n'esayeriez-vous pas de récupérer AIR 7.7.2 pour voir ce que cela donne. Le lien suivant <http://www.compegps.com/download/setup_compeGPSAIR_772.exe> devrait vous permettre d'y arriver à partir du serveur CompeGPS (j'ai testé avec Firefox et MS Edge et ça fonctionne).
Ceci dit, cela ne résout pas votre problème de connexion entre dispositifs Android. A la limite, si cela vous convient et même si cela ne plaît pas à certains (trop "vieux jeux" et n'utilisant pas le CLOUD), je vous suggérerais bien de réinstaller TN Android 311 sur tout vos dispositifs. Le "jeunisme" n'a pas toujours que des avantages ...
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en fait la version PC ne me sert pas au suivi, la version que j'utilise me convient comme ça, par contre je vais donc repasser à TN311 sur la tablette qui est dans le véhicule d'assistance, c'est pour lui que la trace à le plus d'utilité.
c'est quand même dingue qu'un soft perde des fonctions basiques au fil de ses mises à jour, sans pour autant perdre son statut d' "usine à gaz". Je pourrais aussi ajouter le fait que sur mes tablettes 10", il n'y ait pas d'adaptation de la taille d'affichage des pages à tel point que la touche "valider" de certaines entrées texte n'apparait pas en mode paysage et qu'il faille tourner l'engin pour la voir apparaitre en bas (très pratique quand la tablette est sur un support)
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"en fait la version PC ne me sert pas au suivi, ..."
C'est vous qui en avez parlé là "3) Sur le PC, aucune trace de suivi en direct, ni affichage des icones avec AIR892". D'où mon idée de vous proposer un moyen pour installer AIR 7.7.2 si vous le souhaitiez. Mais bien sûr, sans connexion wifi, ni LAND ni AIR sur PC, quelque soit la version, n'afficheront quoique ce soit. -
je n'ai jamais dit que je me servais sur le PC fixe pour faire du suivi, je l'ai juste utilisé là pour vérifier le fonctionnement des tablettes (qui elles, me servent en suivi). Je vous rassure aussi, que je sais quand même bien que pour être "en direct" il est nécessaire d'être connecté :) et pas qu'en wifi (pour mon cas, je le suis en filaire rj45, réseau tout ça, vous devez connaitre).
On était quand même moins emme**dé il y a plus de 10 ans quand tout fonctionnait sur PC, d'ailleurs je me suis amusé aussi à ressortir ma tablette de 2005 sous XP, et bien compegps 7.5 marche toujours aussi bien (par contre à l'époque , pour une question de fiabilité de connexion, la transmission de position se faisait en vhf, compegps pouvait affiher la position de plusieurs gps simulés sur les entrées USB
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retour sur ce changement de config...
Après 4 utilisations en conditions, je n'ai plus eu de problèmes de suivi ou de connexion. Donc la tablette en vol avec la dernière version TN5 (je n'ai pas besoin de la trace de la voiture d'assistance, juste son point) et la tablette du véhicule en TN311 avec la trace de l'autre. J'en ai profité pour tester différentes icones, plus ou moins visibles sur le fond de carte ou ortho , le point bleu vif me semble convenir et ressortir visuellement quelque soit le fond.
On croise les doigts pour que ça dure (en attendant les futures éventuelles mises à jour et probables déconvenues)
Merci à tous pour vos interventions
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Bonjour jmarc
Merci de votre retour.
On peut retenir de votre configuration :
. en mobile SUIVI : la tablette en vol avec la dernière version TN5 (avec cette précision : la trace de la voiture d'assistance/mobile suiveur n'est pas nécessaire mais seulement sa localisation);
. en mobile SUIVEUR : la tablette du véhicule suiveur en TN311 avec la trace du mobile suivi ("la tablette en vol").Une dernière question : est-ce que cela fonctionnerait de la même façon avec Land au lieu de Air ?
PS: "On croise les doigts pour que ça dure (en attendant les futures éventuelles mises à jour et probables déconvenues)"
Tout repose sur la compatibilité de TN311 avec les évolutions d'Android. Jusqu'à présent c'est passé. Pourvu que ça dure. -
j'ai remisé mes vielles tablettesPC qui tournaient avec AIR, j'utilise désormais des Samsung sous android. A l'époque il était déjà courant d'avoir des soucis de configuration, des options qui disparaissaient/revenaient d'une màj à l'autre, devoir "bricoler" le fichier système de CompéGPS pour modifier certains paramètres inaccessibles.
Il y a plus de 10 ans j'avais une config avec une tablettePC+COMPEGPS 7.5 dans l'auto mais la trace de vol était envoyée en VHF par un talkie avec modem et un bête module gps, puis j'ai basculé sur une tablette Android 4G en vol et alors on transférait avec la fonction amigos (avec les traces) sans trop soucis. Depuis l'an dernier je suis avec 2 tablettes android 4G pour simplifier (mais finalement, ce n'est pas obligatoirement plus simple de retrouver le confort d'antan)
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Bonjour à tous
@jmarc Lequime
"Donc la tablette en vol avec la dernière version TN5 (...) et la tablette du véhicule en TN311 avec la trace de l'autre"
Je voudrais tester votre configuration pour le suivi d'un mobile en utilisant comme mobile mon Smartphone (Android 11 + TN 504), et comme suiveur une tablette (Android 8) sur laquelle je compte installer TN 311.Pourriez-vous me préciser quelle version d'Android est installée sur vos tablettes ?
D'autre part pour la connexion à internet nécessaire à Amigos, je suppose que vos tablettes ont un système de connexion genre "data mobile" : je me trompe ? Ma tablette n'a qu'une connexion wifi mais je ne pense pas que ce soit un problème si elle reste chez moi à proximité de la box (j'utilise régulièrement Amigos avec un ordinateur en wifi)
Merci d'avance de vos réponses.
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eh bin... c'est en "souffrant" ENCORE avec amigos que je vois que vous me posiez une question il y a 3 ans. Désolé de ne pas avoir répondu mais probablement je n'avais pas eu de notif à l'époque.
Je suis toujours, actuellement avec la même configuration : 2 tablettes samsung t585 (modèle 4G de 2016 sous android 8.1.0, et les màj les plus récentes installées, même si elles datent maintenant) avec la dernière twonav, actuellement 5.8.5
Finalement ça a parfaitement fonctionné les 2 années passées, et même le mois dernier mais depuis hier j'ai eu l'impression que le serveur amigos est en train de ramer dans la semoule. 15 minutes avant de se connecter, et suivi arrivant avec 15 ou 20minutes de retard (et encore, quand ça arrive).
Du coup je me suis dit qu'un changement de bdd de mes identifiants, je commence par supprimer mes profils : 10 minutes pour répondre à la désinscription. J'ai le temps je supprime tous mes idents, et recrée des nouveaux, je verrai bien, mais j'en doute. Je pense plutôt à une nouvelle panne de serveur
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Bonsoir
@jmarc Lequime
N'ayant eu aucune réponse de votre part, j'avais laissé tomber et repris mon utilisation habituelle d'Amigos (Smartphone + data mobile <> ordinateur + wifi).
Comme ça fonctionne toujours (sauf, comme un fait exprès, aujourd'hui 5/5/2024), je vais en rester là. En particulier je ne me lancerai dans aucune expérimentation qui ne me servirait à rien.
Ah si, quand même, ma configuration actuelle (elle a quelque peu évolué depuis 3 ans !) : Smartphone Android 14 + TN Android 585 / PC Windows 11 + Land 772 (pour l'enregistrement de la trace sur le PC). J'ai également fait l'acquisition d'une Tablette (Android 14) que j'utilise "en réseau" Amigos avec le Smartphone.
Bon courage
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Bonjour
"confirmation ce matin, le serveur est désormais "down""
"down" ou "out" ?
Bizarre car chez moi tout fonctionne correctement, aussi bien entre un Smartphone (data mobile) et un PC (wifi par fibre optique), qu'entre le même Smartphone et une Tablette Android (en wifi : je n'ai qu'un seul abonnement data mobile).
Et ça fonctionne également entre la Tablette et le PC (wifi tous les deux).
Je serai content de connaître la réponse de TwoNav.
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Jules Savignac à peine 1h plus tard, j'ai pu me reconnecter mais tous mes "abonnements" avaient disparu. J'ai remis mes identifiants sur mes appareils (2 tab, mon gsm et le pc), tous s'est passé comme une lettre à la poste et maintenant tout refonctionne. Ils ont dû faire une màj ou un reset de bdd ou je ne sais quoi.
Je n'ai pas eu de retour de suivi à mon billet SAV .
Autre chose, je me rend compte que dans l'onglet AMIGOS, on a accès à un fichier trk du distant (sur le pc mais également sur les Tab). Par contre quoique je fasse les données restent sur 0 et aucune trace ne s'affiche. (je recherche cette fonctionnalité disparue depuis plusieurs années)
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"... dans l'onglet AMIGOS, on a accès à un fichier trk du distant (sur le pc mais également sur les Tab) ..."
Je connais - et j'utilise systématiquement lors de mes sorties VTT - avec un Smartphone : ça s'affiche lorsqu'on connecte le Smartphone au PC via Amigos. Pas testé avec la Tablette
"... quoique je fasse les données restent sur 0 et aucune trace ne s'affiche. (je recherche cette fonctionnalité disparue depuis plusieurs années)"
Seul Land 7.7.2 ou les versions antérieures permettent d'obtenir le tracé du parcours (avec évolution des données) sur le PC. Apparemment cette possibilité n'existe plus (ou je n'ai pas trouvée comment faire) avec Land 8 ou 9. C'est bien dommage car c'est très pratique pour être suivi lorsqu'on roule seul (c'est mon cas). La trace est éphémère et disparaît si Land est fermé (volontairement ou non), et il est alors impossible de la récupérer. Une petite manip permet cependant de la sauvegarder si on le souhaite
Mais je vous avais déjà expliqué tout ça lors de nos échanges il y a 3 ans (<https://support.twonav.com/hc/fr/community/posts/4406311441298/comments/4406321940370> et suivantes).
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effectivement, ça montre à quel point le retrait de cette "vieille" fonction me chagrine. Pour ce qui est de la réponse du support, c'est "tout fonctionne bien" .... bref
Certes, le marché rando/vtt est plus large pour eux mais c'est dommage qu'ils aient à ce point délaissé leur créneau de base à savoir l' aérien. D'autant qu'il ne manque que 3 fois rien et que ça ne serait qu'un petit bout code à ressortir et que ça pourrait tout autant intéresser les utilisateurs "au sol"
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