Activation impossible
Bonjour,
Suite au passage de W8 à W10, j'ai réinstallé Land. Tout d'abord la 8.9.2 puis 8.9.6 (après désinstallation propre). Dans les 2 cas j'ai le même problème. A chaque lancement, je dois ouvrir une session ainsi que saisir le code d'enregistrement. L'info activation indique pourtant que mon produit est activé (en standard). Si je vais sur MyTwoNav il faut à nouveau que je donne mes information. Si je vais sur CloudGo, idem sauf que j'ai un message "MyTwoNav user not logged in".
J'ai contacté le support qui me disent avoir essayé sur plusieurs ordinateurs avec mes infos et qu'il n'y a pas de problème. J'ai essayé aussi sur un autre PC aussi en W10 et j'ai mes mêmes problèmes. C'est comme si il ne prenait pas en compte mon activation.
J'ai bien sûr essayé à maintes reprises installation/désinstallation, lancer Land en admin.
Bref je commence à craquer. Si quelqu'un a une idée, merci d'avance.
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Bonsoir,
Reviens en 8.9.2 après avoir désinstallé land 8.9.6 qui est une version 64 bits buggée.
Sauvegarde ../document/compegps/data et le ../document/compegps/map (pour retrouver tes datas et maps, il suffit de déplacer ces dossier hors de ../document/compegps/. et suite à la nouvelle installation de les re déplacer a nouveau /data et /map creer suite à l'installation et du coup il ne sera plus nécessaire de "virer" les fichiers de demo relatifs aux traces, et cartes ...
Puis il faut faire un uninstall de Land
Vérifier dans ../document, c:/programm, c:/programme x 86 et c:/programdata (qui est un répertoire caché) qu'il ne reste rien, c'est a dire aucun répertoire TwoNav ou CompeGps bien vérifier dans /document/ et s'il en reste l'effacer sinon il restera au moins un *.ini. Pourquoi il faut faire tout ça, car avec la version 32 bits Land s'installe dans c:/programx86 et avec la version 64 bits dans c:/program.. Ensuite si tu passe de la version 32 a 64 bits et inversement les installations vont se superposer (se cumuler) et ca met le bazar les fichiers de config sont bi versions et il y en a un peu partout du coup Land démarre mal (avec de mauvais *.ini) , et c'est difficile de corriger tout ça.
Cela étant fait, faire un arrêt marche du PC pour tout nettoyer dans la base de registre (entre autre)
Et ensuite tu installe correctement Land 8.9.2.
Apres son démarrage Land va demander ton mail et ton login , puis un code d'enregistrement.. Bien faire attention de bien renseigner un code correspondant a land 8 premium (c'est là la baise ) ensuite tu fait tout enregistrer. Et tu attends en gros une heure avant de fermer le temps de tout configuré, recopier le ./document/compegps/data et le ./document/compegps/ puis choisir les bonnes cartes et traces et prendre le temps de paramétrer fichier/options.
Redémarre Land .. Je ne sais pas pourquoi mais il redemande le code. Donc faut le fournir a nouveau (le bon code premium, attention au site la position des achats change!) et normalement c'est bon.
Je pense que sur le plan informatique il faut qu'il y ai des échanges entre ton PC et leur base de données pour que ca se stabilise (le Cloud par exemple), or ces échanges se font au démarrage, ça se voit car au premier démarrage il n'y a aucun appareil pour la synchro CLOUD, et ca converge après un ou deux démarrages, ensuite s'il te manque un GPS/appareil tu le branche avec le câble (idem pour le SmartPhone) il va le reconnaitre et ca sera bon. Je ne sais pas pourquoi il en retrouve certains et pas d'autres, c'est assez incohérent.
Cette semaine, pour évaluer Land 9.1, je suis passé sur deux jours de 8.9.2 a 9.1 puis 8.9.2 puis 9.1 pour revenir en 8.9.2 qui est stable et fonctionne correctement chaque foi j'ai du renseigner mon code deux fois. J'étais sur d'avoir mis un code premium et patatrak j'ai du le réinsérer. Je ne suis pas sur qu'ils (chez TwoNav) voient d'un bon œil ces retours en 8.9.2, mais faut reconnaitre que les versions 64 bits sont toutes bien buggées.
Moi land 9.1 j'ai encore craqué, au bout d'un jour le CLOUD toujours HS, le sablier qui démarre (lenteur) et cette foutue ligne de favori qui occupe pour rien une partie utile de l'écran et n'est plus dimable, elle revient sans cesse (j'ai fini par trouver comment la réduire, il ont rajouter un nouvel *.ini, mais..) . Plus de possibilité de créer de route (rte) au format rte, du coup j'en fais des RTE à partir de QmapShack qui est Gratis....
CDLT
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Merci pour ton aide Thierry,
J'ai suivi tes recommandations, la seule différence avec ce que j'avais fait avant est le redémarrage du PC mais j'avais nettoyé complètement la base de registre.Petite précision, j'ai une licence standard et non premium mais je ne pense que ça change grand chose.
J'ai en plus désactivé mon antivirus et le pare-feu. Le problème est toujours là avec un autre en plus. Si je clique en haut à droite sur "cartes dans myTwoNav" j'ai droit au message "Error 2601. E-mail ou mote de passe incorrect" (c'est bien écrit mote et non mot). Or le compte fonctionne bien à l'ouverture du logiciel ainsi que sur le site.
D'autre part j'ai branché mon Trail 2: aucun problème, il est est reconnu.
CloudGo: Trail 2 la synchro s'effectue bien en WIFI. Dans Land, avec ou sans le GPS branché, j'ai le message "dossier de base de données non trouvé". Ceci arrivait déjà parfois avant. Par contre je n'ai plus "MyTwoNav user not logged in". Si je demande d'afficher les journaux, j'ai droit à une fenêtre popup vide avec juste le bouton OK.
J'ai vu quelque part que l'on pouvait faire l'activation manuellement en générant le fichier .mkeyb. Je l'ai fait mais je ne sais pas dans quel répertoire on le met.
Bref, après 13 ans d'utilisation, je commence à détester Twonav
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Bonjour,
Ok, on va "ausculter le bidule" pour tenter de trouver une issue.
"J'ai vu quelque part que l'on pouvait faire l'activation manuellement en générant le fichier .mkeyb" Pour les cartes oui c'est sur, pour Land je n'ai jamais lu cela, mais sait'ont jamais
Commencer par ouvrir et éditer les fichier gps.ini
Il y en a un dans /document/compegps/backup
un autre dans c:/programdata/twonav land
Normalement tu y trouve tes données de logging:
[General]
dir_go_amazon=D:\Documents\CompeGPS\data\
MyTwoNavUser=monmail@provider.fr
MyTwoNavPass=Code serie de lettres et chiffre
MyTwoNavName=Thierry CHARLÈS
MyTwoNavToken=serie de lettre et chiffre
ShowActivationInfoTrialEnd=0
GO_Amazon=1
ConectedGPSs=L'id de ton GPS
MyGPSs_GO=L'id du gps
Search_New_Version_=0Pour l'éditer utilise notepad par exemple.
A suivre
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Ensuite..
Je te suggère de fermer Land, puis de le relancer en notant l'heure.
Cela fait, tu va dans c:/programdata/TwoNav Land et tu ouvre avec "notepad"
CompeGps.log, et tu cherches ce que Land a fait et les erreurs reportée au boot
autour soit avant ou après ceci:
2022-06-23 11:14:37 [pid:11152, thid:16576] GetParametersFromCmdLine="C:\Program Files (x86)\TwoNav Land\LAND.exe"
2022-06-23 11:14:37 [pid:11152, thid:5340] StatusInformationClientBase sending data...
2022-06-23 11:14:37 [pid:11152, thid:11304] TIndiceMapas::Crea_Indice (Start)Vu que tu n'a pas la version prémium, qu'utilise tu dans Land (quelles sont les fonctions que tu utilise?)
Cdlt
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Les grands esprits se rencontrent, j'étais justement en train de le regarder ;)
Juste pour info, mon adresse mail (étant un alias) contient un "+" mais cela n'a jamais posé de problème jusqu'à présent.
J'ai ouvert celui de /document/compegps/backup et effectivement je n'ai pas la ligne MyTwoNavToken.
Tout le reste est bon.
J'ai comparé le gps.ini dans les 2 dossiers que tu cites: seul le MyTwoNavPass est différent.
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Alors dans le compegps.log, voici ce que j'ai de louche:
022-06-23 11:28:47 [pid:2664, thid:10060] Error reading RegInfo_ini . File=C:\ProgramData\TwoNav Land\RegInfo.ini . Existe=1 . Version=8.9.2 . Product=CompeGPS LAND . os=windows . unittype= . Excepcion=0
Après j'ai plein de lignes où on dirait qu'il cherche ce fichier reginfo.ini:
2022-06-23 11:28:47 [pid:2664, thid:10060] TListStorageElements::SmellDriveGPSType . nom=D:\TwoNavData\RegInfo.ini . found=0
2022-06-23 11:28:47 [pid:2664, thid:10060] TListStorageElements::SmellDriveGPSType . nom=D:\RegInfo.ini . found=0
2022-06-23 11:28:47 [pid:2664, thid:10060] TListStorageElements::SmellDriveGPSType . nom=D:\TwoNavData\AppData\temp\RegInfo.ini . found=0
2022-06-23 11:28:47 [pid:2664, thid:10060] TListStorageElements::SmellDriveGPSTypeCorrupted . nom=D:\TwoNavData\AppData\temp\RegInfo.ini . found=0
2022-06-23 11:28:47 [pid:2664, thid:10060] TListStorageElements::SmellDriveGPS . Dispositivo no TwoNav . deviceType=0Il y a au moins 80 lignes comme ça. Parfois c'est pour le gps.ini
Land me sert essentiellement à visualiser des traces, parfois les modifier.
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De plus ça explique bien ceci:
"Si je clique en haut à droite sur "cartes dans myTwoNav" j'ai droit au message "Error 2601. E-mail ou mote de passe incorrect" (c'est bien écrit mote et non mot)."
Il dit bien qu'il y a une erreur d'email, et le "mote" est probablement la cause d'un débordement .. En gros l'interprétation du + va générer une chaine de caractère trop grande bref une erreur dans ce style.
mais tu peut toujours lancer dans un moteur de recherches "error 2601" pour en savoir plus. Parfois ça marche.
cdlt
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Les caractères spéciaux dans une adresse mail ça ne fonctionne jamais bien, ni dans les noms de fichiers. Parfois c'est bon un temps et ca bloque. Il suffit que quelque part il y ai eu une mise a jour d'un soft qui ne comprend plus cette police.
Il me semble que oui, ca ira mieux sans ce +, maintenant le soucis est que c'est en mémoire.
Ote ce + (plus!)
Cdlt
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Bravo Thierry !
C'était ce put... de +
J'ai changé mon compte Twonav, refait un install complète et bingo! Tout fonctionne.
Il me reste un petit souci, malgré le fait que CloudGo indique qu'il est synchronisé, mes activités n'apparaissent pas. Je sais que ce truc est un peu capricieux, peut-être faut-il attendre un peu.
Dans tous les cas, un grand merci à toi, belle fin de journée;
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Suite,
L'important est que tes activités soit dans le Cloud (page internet Cloud), surtout laisse faire
Sinon, si avant de désinstaller Land, si tu a copier le /data ou juste déplacer ce dossier hors de /compegps/ ensuite après la réinstallation, tu viens remettre ce /data dans /compegps.. Tu est automatiquement resynchronisé.
Et bien voila une affaire bien résolue, tant mieux et bonnes sortie a toi.
Cdlt
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