GPS Cross+ problème localisation

Bonjour,

J'ai reçu un GPS Cross+  neuf incapable de se connecter sur les satellites. Il est en mode acquisition, et il y reste. Il tourne en boucle, trouve bien des satellites mais c'est tout. Incapable de se connecter. J'ai un vieux twonav sportiva de 12 ans qui lui les trouve et se connecte !

J'ai contacté le SAV qui m'a envoyé un ticket et m'a demandé de retourné l'appareil.

J'espère être remboursé des frais de port de retour vers le SAV.

Recevoir un GPS le jour J et le renvoyer au SAV le jour J+1, ce n'est pas à la gloire de l'entreprise. Je ne sais pas comment fonctionne le service qualité mais il y a quelque chose à faire.

En attendant la réparation de mon Cross+, mon twonav sportiva fera le boulot.

Bien cordialement

Jean-Claude