Commentaires

22 commentaires

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    Lenczner LencznerN/A

    Bonjour,

    lors de l'édition d'une trace nouvelle, twonav me bloque et me demande de passer à la nouvelle version moyennant un tarif préférentiel de 49,99 euros.

    Avez-vous connaissance de ce problème?

    Merc, Serge

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Vu que tu as le bandeau de pub, la version sur laquelle tu travaille est une version basique.

    Donc il y a un soucis avec ta version 8.9.6 (qui est en 64 bits), mais regarde de plus près et si tu as un code Land 8.x.x PREMIUM rentre le, et ca va s'arranger!

    Attention parfois sur le compte la première version listée est la basique, vérifie bien que c'est une premium.

    En clair vu que tu est sur une version basique et que cette fonction n'est pas dispo il te demande de passer en premium.. Vu que premium n'existe plus c'est Land 9 PRO.

    CDLT

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    Lenczner LencznerN/A

    Chaque jour est un autre jour, car hier ça fonctionnait...

    Merci

    Serge

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    Thierry CHARLÈS

    C'est résolu ou pas ?

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    Lenczner LencznerN/A

    Effectivement, j'ai dû rentrer le code pour redémarrer en mode premium. Ensuite, j'ai fermé land content après avoir activé l'édition qui fonctionnait. Pour répondre à ta question j'ouvre à nouveau Land qui est reparti en mode basic. Je retourne donc dans info activation...Je recommence, un bug?

    I

    0
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    Lenczner LencznerN/A

    J'ai désinstallé Land puis réinstallé, le code n'est plus reconnu et mon compte n'affiche plus land 8.9.6, mais Land 8...Donc échec, plus de données...Plusieurs essais infructueux.

    Sere

     

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    Lenczner LencznerN/A

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir,

    Si tu installe à partir du site TwoNav, maintenant ca sera Land 9, ça ne sera plus Land 8 !

    Ce qui correspond aux pages ou Land te demande le Code pour la licence Pro, c'est pour Land 9 pas pour Land 8.9.6.

    Les données sont dans c:/document/compegps/..

    Il faut faire une sauvegarde de secours de ce répertoire avant de réinstaller, il suffit de faire un copier / coller  dans un autre répertoire, si ce dossier n'a pas disparut il est encore temps.

    j'ai l'impression que tu tente de réinstaller a partir du site TwoNav ? Je me trompe?

    Si tu avait Land 8.9.6 il suffit de remettre le code qui est sur ton compte pour Land version premium et ça repart.

    Il me semble, qu'a un moment tu a du chercher a réinstaller Land, mais tu as du le faire a partir du site TwoNav, donc c'est la version 9 qui est payante (Evolution majeure). Et tu as du tenter de rentrer le code de la version 8 qui ne fonctionnera pas.

    Land 9, il y les versions avec Abonnement et la licence PRO. Si tu prends une version avec abonnement il n'y a pas de code a rentrer, la version est débloquée automatiquement via ton compte, il suffit d'entrer le mail et le mot de passe du compte.

    Sans l'exécutable (fichier *.exe) de Land 8.9.6 tu ne peux plus réinstaller 8.9.6. 

    Cdlt

    0
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    Lenczner LencznerN/A

    Bonjour,

    merci, la première opération effectuée dans Land basic: aide-info activation-copie du code d'enregistrement.

    Déjà, ce code n'était plus valide (plusieurs essais).

    Comme j'ai désinstallé Land suite au message de twonav admin:

     

    TwoNav Admin (TwoNav)

    27 juil. 2022, 21:25 UTC+2

    bonjour, 
     
    1. deinstaller la version actuelle que vous avez installé. 
    2. Depuis votre compte d´utilisateur, reinstaller LAND 8, et copier le code d´enregistrement. 
    3. Ouvrir LAND 8 > Aide > info activation et inserter le code d´enregistrement lá-bas. et confirmer. 
    Tout préparer pour utiliser LAND 8 Premium
    Je pense que ça va être compliqué...Ou payant à moins que twonav ait une autre solution???
    Merci
    Serge
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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Ok je ne sais pas trop ce que ça fait..

    Sur ton compte as tu comme ceci un code pour une version premium Land 8 ?

    Si oui :

    Tu sauvegarde le dossier  c:/documents/CompeGps/  (Il suffit de le renommer comme ceci : c:/documents/X_CompeGps/...

    Ensuite tu va dans c:/programm/TwoNav/ et tu fait uninstall.exe

    Cela fait tu me fait signe, je prépare un lien de téléchargement pour que tu puisse charger land 8.9.6.exe

    Cdlt 

    0
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    Thierry CHARLÈS

    suite

    Le lien de téléchargement de deux exécutables Land 8.9.2 et Land 8.9.6.

    Land 8.9.2 est une version 32 bits plus stable que Land 8.9.6 qui est une version 64 bits.

    J'aurai a autoriser ton accès lorsque tu va te connecté. 

    Il suffit de charger et de lancer l'un des deux exécutables. 

    Il faudra bien rentrer ton code d'enregistrement lorsqu'il sera demandé.

    Pour récupérer tes données, il suffit de copier/coller les deux dossiers /data et /map que tu as sauvegarder dans c:/documents/X_CompeGps/... dans le nouveau c:/documents/CompeGps/...

    Cdlt

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    Lenczner LencznerN/A

    REbonjour,

    j'avoue ne pas comprendre comment un tel dysfonctionnement (le premier depuis 2019) a pu se produire.

    j'ai renommé compe comme indiqué.

    ton lien est-il actif?

    Merci,

    Serge

    Serge

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    Thierry CHARLÈS

    Oui il est actif pour toi maintenant.

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    Lenczner LencznerN/A

    .J'ai accès à l'exe 8.9.2, j'installe, j'entre l'identifiant et le mot de passe,  je retrouve le même problème lors de l'activation et l'enregistrement du code, échec. Dans mon compte, j'ai un code land standard, et code Land promotion 50% lors de l'achat que j'utilise.Je suis dépassé par ce problème. ordre inversé des images (4 à1) lors de l'activation.

    Serge

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    Thierry CHARLÈS

    J'en déduis que ce n'es pas le bon code, vérifie sur ton compte une dernière foi que tu entre le code qui correspond a la bonne version. (Ca m'est arrivé et de passer du temps avant de m'en rendre compte).

    Et ensuite si ça ne fonctionne pas, contacte le SAV en leur demandant pourquoi ce code (tu leur donne ton code) est inactif.

    Cette version 8.9.2 je l'ai installée / désinstallée une dizaine de fois sur deux mois.

     

    Dans ton process d'installation / désinstallation vérifie qu'il ne reste rien dans c:/programdata/TwoNav, avant de réinstaller, normalement ce dossier est vidé et réinstallé mais sait ont jamais. Les codes, Mot de passe sont dans gps.ini

    CDLT..

     

    0
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    Lenczner LencznerN/A

    bonjour,

    après désinstallation de land, base de registre nettoyée, réinstallation à partir du compte utilisateur twonav, échec. Le support n'a pas de solution alternative. Un truc que je ne saisis pas, ayant installé land que sur le pc, on m'indique qu'il ne reste plus qu'un seul dispositif possible pour l'installation?

    Si vous avez une suggestion, merci. Je me fais une raison, 3 ans d'utilisation sans problème, c'est déjà pas mal.

    Serge

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour

    "...ayant installé land que sur le pc..."  Ca signifie que Land a été installé sur plusieurs machines différentes. Tu as le droit a 5 dispositifs donc 5 PC différents.

    Bizarre .. ton affaire!

    Cdlt

    0
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    Lenczner LencznerN/A

    Bonjour,

    un détournement de code par un pirate est-il possible? Cette question m'a effleuré. 

    Mon PC est-il en cause? Désinstallation totale et nettoyage de la base de registre faits.

    TwoNav apparemment n'a rien à me proposer. 

    La possibilité restante serait que quelqu'un essaie avec mon identifiant et mon code de l'installer sur son PC. Je saurai alors si le code était invalidé.

    Ou en dernier recours, acheter 9.1.3.

    Une idée, une suggestion de votre part?

    Serge

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    "La possibilité restante serait que quelqu'un essaie avec mon identifiant et mon code de l'installer sur son PC. Je saurai alors si le code était invalidé."

    Ca ne fonctionnera pas, Lnd vérifie deux éléments le "code" et "l'adresse mail"!

    Si tu désinstalle Land (uninstall.exe) et que tu efface si ces répertoires n'ont pas été effacés ;

    • c:/programmx86/TwoNav Land (& s'il y en a un /CompeGps)
    • c:/programm/TwoNav Land (& s'il y en a un /CompeGps)
    • c:/programmdata/TwoNav Land (& s'il y en a un /CompeGps)

    Ensuite un arrêt / marche u PC

    Si ensuite tu installe Land 8.9.2 (lien que je t'ai fournit)

    Si le processus d'entrée du code est en échec, cela signifie tout simplement que:

    - Tu a grillé tes 5 "cartouches",

    - Ou il y a une embrouille avec l'acquisition de Land

    Etonnant que le SAV n'ai pas su te dire que ce code était invalidé ou non

    Je ne vois qu'une solution, acquérir le nouveau Land 9 soit la licence soit l'abonnement ils font des promos.

    Cdlt  

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    Lenczner LencznerN/A

    RE

    on me dit que j'ai droit à un dispositif supplémentaire. Mais ne l'ayant installé que sur mon PC...

    Merci

    Serge

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    Thierry CHARLÈS

    Ecoute, j'en sais rien il n'y a que le SAV qui peut te répondre ils ont les données de ton compte.

    En plus je vois que tu as 2 codes, étrange que les deux ne fonctionnent pas. 

    essaie avec ces deux codes

    Essaie d'entrer ces deux codes avec l'exécutable que je t'ai envoyé.

    Cdlt

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    Lenczner LencznerN/A

    Bonjour,

    le problème est interne au PC, la cause étant inconnue, je ne vais pour le moment pas souscrire un nouvel abonnement. L'install ayant pu être réussie sur un autre PC, le code n'était pas en cause.

    Merci pour tout,

    Serge

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