Como puedo activar la subscripcion del See Me

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    Jean-Claude Demange

    Hola,

    Intenta aquí: https://info-seeme.twonav.com/fr/

     

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    Jean-Claude Demange

    más bien aquí para ti: https://info-seeme.twonav.com/es/

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir,

    A priori c'est devenu "compliqué" si la personne dispose d'un compte avec un moyen de paiement valide (CB enregistrée et en cours de validité) ça se fait automatiquement.

    Si la personne n'a pas de moyens de paiement valide enregistré, ça ne fonctionne pas. Le clic sur la case renouveler ne fonctionne pas.

    Dans ce second cas deux solutions :

    Contacter le SAV pour se réabonner,
    Attendre que l'échéance soit dépassée, renseigner un moyen de paiement (CB valide) et faire comme si c'était un premier abonnement.

    PS: Dans ce second cas,  l'utilisateur bénéficie d'un léger avantage, je vous laisse imaginer lequel! Idem pour le processus de réabonnement a Land.

    Cordialement

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    David Martinez

    Hola Buenas Noches, 

    Si tengo una tarjeta activa ( lo podeis ver en mi cuenta ) pero sigo sin poder renovar la subscripcion del See Me. Lo único diferente que la tarjeta activa es diferente de cuando compre el GPS ya que esta caducó.

    Como se puede solucionar ?

    Gracias

    David

     

     

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    David Martinez

    Esto es el mensaje que tengo y por mucgo que lo intente no puedo activar esta funcionalidad

    SeeMe (SIM)   
     
     
     
    Estado: Caducado
    Error de SIM, contáctanos en https://support.twonav.com
    Dispositivo: Aventura Negro (Included Promocode)
    Número serie: 8981-6ZWP-SZG7-6961
    Datos consumidos: 0.02 KB
    Suscripción: Anual
    Fecha de caducidad: 13-12-2019

    Has cancelado tu suscripción automática, el servicio permanecerá activo hasta la fecha de caducidad. A partir de ese momento, podrás volver a activar tu suscripción siempre que lo desees.
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    Thierry CHARLÈS

    Hello

    Esto es lo que escribí arriba.

    Su método de pago registrado no es válido (ejemplo fecha de vencimiento excedida, o mi pago único), o no hay ninguno registrado, por lo que la renovación automática no funciona.

    En esta situación, mientras tu suscripción no haya caducado, no podrás hacer nada.

    Ten paciencia, espera a que caduque esta suscripción y luego podrás contratar una nueva suscripción con sus ventajosas condiciones. Ten paciencia, serás el ganador, será una grata sorpresa.

    Best regards

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    David Martinez

    Hola, Buenos días!
    La suscripción caducó el 13-12-2019 y la tarjeta de pago vinculado también caducó.

    Hace unos días compre unos mapas y me suscribe a unos servicios.

    Pero no puedo renovar el see me, como veis el servicio caduco el 13-12-2019. La solución que me propones no es válida.
    Sabéis como se soluciona?
    Muchas gracias por todo
    David

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    Thierry CHARLÈS

    Póngase en contacto con el servicio posventa a través del enlace enviar una solicitud en la parte superior de esta página.

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