Twonav Roc
Depuis quelques jours mon ROC ne veut plus se connecter aux satellites
Le statut indique Erreur
J'ai fait les mises à jour et je n'obtiens aucun résultat !
Merci pour votre aide.
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Bonjour,
C'est un "ROC" donc par définition il est réputé solide ..
Néanmoins il est récent, donc il a le "droit" de tomber en panne, les statistiques sont là pour démontrer que c'est une probabilité avérée.
Légalement cette "défaillance statistique" est couverte en Europe (UE) par une garantie légale de 2 ans.
TwoNav étant "généreux" ou "confiant" dans ses produit a étendue cette garantie a 3 ans.
Donc fait jouer la garantie
Comment ?
Il suffit:
- De renseigner ce formulaire
- D'attendre la réponse qui devrait venir dans la semaine
- De renseigner le formulaire "RMA"
- De déposer le GPS selon les recommandations du RMA dans un point de collecte (UPS ou équivalent)
- Et il reviendra soit réparé soit neuf.
Ps: Ici c'est un forum d'utilisateurs donc des réponses émanant d'autres utilisateurs. Le contact avec TwoNav se fait via le formulaire ad 'hoc
Bien Cordialement
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