Twonav link smartphone est il opérationnel ?
Bonjour
je n'arrive toujours pas à faire venir , une trace sur twonav link sur mon smartphone !
pourtant j y arrive sur des applications tel que Opennrunner
exemple j envoie un mail , récupère le fichier sur mon Drive ! sur twonav Link je vais sur Routes , j utilise le plus fond vert , là cela tourne mais mon fichier arrive nul part
il y a t il un bugg , ou la procédure est totalement différente ?
Merci
ERIC
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Suite,
Ne t'excite pas trop vite, parfois durant un moment c'est mal classé.. Il doit y a voir des latences coté des serveurs, et comme vous êtes nouveaux..
Attend un moment avant de tout remettre en cause (1 jour au moins)
Je me suis déjà fait avoir deux fois sur ce type de PB, maintenant j'ai compris!
Si demain c'est pareil tu pourra te lancer dans du lourd
CDLT
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Bonjour
Ta trace est sur le CLOUD ? Voir le manuel
CDLT
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Merci Maxime, il doit bien y avoir un bug sur IOS, au début je pouvais voir ce que j’avais fait le mois dernier voir la semaine avant mais maintenant, je peux plus switcher, ça reste bloqué sur le mois en cours. Je sais pas comment le faire remonter c’est dommage car sinon ça fonctionne bien j’ai bien immédiatement ma trace que je viens de faire quand je synchronise mon trail2 avec.
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Merci Maxime et Thierry. Le souci dur depuis quelques jours. J’ai installé l’application sur l’android de mon épouse, autant dans le « tableau de bord » de l’application on arrive a changer le mois mais rien n’apparaît dans les bulles et moi sur mon iPhone rien ne se passe, autant sur « activités » on arrive également à changer le mois et toutes les activités du mois apparaissent , sur mon iPhone ça reste bloqué sur le mois d’octobre 2020 même avec rafraîchissement. Du coup sur mon iPhone je vois que le mois d’octobre ( le mois en cours) sur activités et tableau de bord.
Sur l’android de mon épouse j’arrive à changer le mois dans tableau de bord mais rien n’apparaît dans les bulles, et dans activités tous apparaît.
Je précise que j’ai désinstallé l’application sur iPhone , déconnexion sur le trail également et que j’ai pas changé le noms de mes sorties.
Ça fonctionnait super bien mais il me semble que depuis la mise à jour du trail2 y a quelques jours ça deconne, mais je sais pas si cela vient de ça car je viens juste de regarder.
Merci -
Ok, j'ai bien compris ..
J'ai vu un phénomène similaire sur mon compte il y a quelques jour, tout était en VRAC comme personne ne se plaignait je n'ai rien touche et c'est revenu.
Je m'étais déja fais avoir ... d'aller tout modifier et c'était un PB de serveur (Question au SAV)
Attend Mardi, tu peut envoyer des maintenant une demande au SAV la réponse arrivera pour Mardi je pense.
CDLT
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Suite,
Le lien est en haut de cette page
https://support.twonav.com/hc/fr/requests/new
Tu rédige, tu peut joindre des fichiers, photos, screen shits etc ou Le rapport d'état ou le log de Land si besoin.
Ensuite dans ton compte onglet tes activités il y aura le suivi de ta demande
La réponse c'est sous 48h , sauf cas exceptionnel
La réponse est correct, pas toujours gain de cause (Normal) et parfois langue de bois (C'est la vie aussi ailleurs)
Je suis toujours poli, et quand ont me demande si je suis content c'est toujours oui car derrière c'est surement une personne comme nous qui bosse, et qui applique des consignes . Surtout ca permet d'avoir de bons contacts pour remonter bugs et améliorations futures.
Bonnes randonnées
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Voici une deuxième réponse:
TwoNav Admin (TwoNav)
Oct 6, 2020, 16:43 GMT+2Bonjour Franck,
en effet, on ha découvert ce bug aujourd-hui avec des autres clients, il est réporté déjà, il faut le réparer dans l´app, j´espere que avec la prochaine mise en jour, ça será arreglé.
Desolé pour le dérangemtent,
Bien cordialment,
Carlos Pou
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