TwoNav Cross - keine USB-Verbindung

27 agosto 2021 05:34

Hallo,

heute erreichte mich mein TwoNav Cross GPS Gerät. Ich habe daher direkt via WLAN die Firmware auf die 5.04. aktualisiert . Der Versuch, neues Kartenmaterial via USB-C auf das Gerät zu übertragen bzw. das Gerät anderweitig mit dem PC (als auch einem Mac) zu verbinde,n schlägt jedoch leider fehl.

Das Cross wird einfach nicht erkannt...

Dies habe ich auf mehreren Rechnern sowie mit unterschiedlich Kabeln durchgeführt; auch ein neuerlicher Geräte-Reset hat leider nicht geholfen.

Das Gerät wird zwar viaUSB-C direkt geladen; aber es kommt praktisch keine USB-Storage Verbindung zu stande.

Kann jemand evtl. helfen?

Danke und Gruß

Gero

- Macbook Pro M1 2020, MAC OS 11.5.2 - keine Verbindung möglich

- WIN Laptop mit WIN 10 - keine Verbindung möglich

Commenti

10 commenti

Thierry CHARLÈS

27 agosto 2021 08:07
Hallo,

Kontaktieren Sie den Kundendienst über den Link "Anfrage senden" oben auf dieser Seite.

Ohne Verbindung zu einem PC ist es unmöglich, Ihnen zu helfen.

CDLT
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Gero Deckenbrock

27 agosto 2021 09:17
Hallo,

Ihre Antowrt ist wirklich ein wenig lustig:

"Ohne Verbindung zu einem PC ist es unmöglich, Ihnen zu helfen."

--> Ich bekomme doch eben diese Verbindung nicht hin...?!

Schade, dass hilft so gar nicht... An den Support habe ich mich aber bereits gewednet; ich vermute einen Defekt der geräteseitigen USB-C Schnittstelle...
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www.twolandnaviste .fr Fermé. Closed. Cerrado. Geschlossen

27 agosto 2021 09:59
Hallo,

Wenn andere Arten von Fehlern vorliegen und die USB-Verbindung möglich ist, können wir die .log- und .ini-Dateien lesen, um zu versuchen, das Problem zu verstehen.

Sorry, it is Google translation.

https://www.naviboard.de/board/137-compegps-twonav/

A French User

Best regards
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Gero Deckenbrock

27 agosto 2021 10:29
'ai installé Land fresh (pour la première fois) sur le MAC - 8.9.4.1; par contre pas sur le portable WINDOWS (à cause du nombre limité de licences installables... (je n'utilise pas vraiment Windows ; c'est le portable de mon fils)

Land ne trouve pas le Cross, même en installation directe via TwoNavdownla, ou il ne fonctionne pas non plus sur Mac et Windows - j'essaye d'installer les nouvelles cartes OSM, par exemple.

L'appareil n'apparaît pas non plus dans le Finder / Explorer après une connexion USB

==> Je devrais au moins y voir la croix, comme structure de fichier, non ?

J'ai envoyé le rapport de situation...

MERCI - mais je ne crois plus que nous résoudrons le problème.
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Kalle Hiesdorf

8 settembre 2022 17:55
Hallo Gero

Dieser Beitrag ist jetzt schon über ein Jahr alt. Nur ich habe wohl das gleiche Problem. Kann st. du mir sagen was daraus geworden ist ???? Hast du dein Cross eingeschickt ???

Beste Grüße Kalle
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Gero Deckenbrock

8 settembre 2022 18:41
Hallo Kalle,

habe es nicht hinbekommen - und das Gerät daher wieder retourniert… sorry

Gruß Gero
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Kalle Hiesdorf

9 settembre 2022 09:45
Alles klar. Weiß ich Bescheid.

Danke für die Rückmeldung :-)

Gruß Kalle
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Gert M.

9 settembre 2022 14:21
Hallo Kalle,

ist die Software auf der aktuellen Version 5.1.7.?

Wenn nicht, bringe das Gerät per Update auf diese Version und probiere es dann noch einmal.
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Kalle Hiesdorf

9 settembre 2022 14:52
Ist alles auf dem aktuellsten Stand. Leider :-(. Muß ich wohl auch zurück schicken. Funktioniert auf keinem Rechner. Mit 3 verschiedenen Kabeln ausprobiert. Dann den Deckel abgeschraubt. Kann nichts verdächtiges erkennen. Alles nach Sicht okay. Laden funktioniert ja.

Echt merkwürdig

Gruß Kalle
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Gert M.

9 settembre 2022 15:21
Hi Kalle,

das tut mir leid. Ich dachte auch nur, da ich auch schon mal mit vorherigen TN-Versionen Probleme hatte.

Ich nutze das mitgelieferte Kabel.

Gruss

Gert
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