Version 5.3.0 ist absolut unbrauchbar

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    Uwe B.

    Hallo Rolf, das hier ist ein Anwenderforum. Von den Twonavleuten liest hier normalerweise keiner mit.

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    Enric Mirambell Roqueta

    Els de Twonav no sé si llegeixen aquí, però el que sí que et puc assegurar que l'atenció al client és zero. No responen les sol·licituds, el servei de reparacions no funciona. Sembla que tenen la intenció d'enfonsar l'empresa.

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    Thierry CHARLÈS

    Guten Abend,

    Zurück geht nicht,

    • In Version 5.1.1 entfernten sie die Möglichkeit, *.rte-Dateien zu verwenden.
    • In Land 9.3.1 haben sie die Möglichkeit entfernt, eine MVPF-Karte zu erstellen

    Jede neue Version verliert eine Funktion, ich ermutige Sie, Ihre Unzufriedenheit direkt per Mail an den CEO in Barcelona auszudrücken, die Entscheidungsfindung liegt auf dieser Ebene.

    Für Ihre Sorgen, während Sie auf eine Korrektur warten, falls es eines Tages eine geben sollte (rte und Mvpf werden nicht zurückkommen). Ein Workaround der funktioniert: (Sonst ist die Lösung bei Garmin)

    • Importieren Sie die Datei im gpx-Format in Land,
    • Erstellen Sie einen kleinen Track (beim Öffnen im GPS wird die Karte auf diesen Track fokussiert) in *.gpx
    • Erstellen Sie in Land ein neues Set und speichern Sie es in /data

    Dann mit der Maus ziehen:

    • Die WayPoint- oder GeoCache-Datei im GPX-Format (die ursprünglich importierte Datei) in diesem Set;
    •   Die Spur in diesem Set
    • Speichern Sie den Satz,

    Führen Sie auf der GO CLOUD-Seite oder mit dem Kabel „An gps senden“ aus.

    Alles steht im GPS unter ROUTE.

    cdlt

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    Uwe B.

    Das ist total ärgerlich und eigentlich völlig inakzeptabel. Jeder Release wird zum Grauen für die User mit einem Bangen, was denn nun schon wieder an Features wegrationalisiert wurde.

    Als Geocacher kann ich dein Problem verstehen und habe es gerade noch einmal mit einer GPX probiert, obwohl ich BWPT vorziehe. Es gibt tatsächlich noch eine Möglichkeit durch Platzierung einer modifizierten TwMenuMAIN.cxml im AppData Verzeichnis. Mehr Infos dazu im Naviboard, falls du dort eine entsprechende Anfrage stellst. Hier schreibe ich so Ausführliches nicht mehr rein, da das alte Forum hier einfach gelöscht wurde und damit wertvolles Wissen durch Compe vernichtet wurde, was mich immer noch sauer macht.

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    Thierry CHARLÈS

    Hello,

    It is surprising, the solution would be reserved for an elite?

    You have to go to your site and make a special request, it leaves you speechless!

    Best regards

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    Rolf Steiger

    Es ist wirklich ausserordentlich schwierig so elendiglich schlecht zu werden wie garmin, aber twonav hat es offensichtlich trotzdem schon fast geschafft...
    So viel mis-management und ignoranz würde wohl locker für einen "special award" für "updates mit dem grössten kunden-schaden" reichen.
    Schade, zumal da wohl wegen unfähigkeit der verantwortlichen auch arbeitsplätze von unschuldigen aufs spiel gesetzt werden.
    Shame on you...

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    Thierry CHARLÈS

    Guten Abend,

    Rolf kontaktieren Sie bitte CompeGps / TwoNav, dies ist nur ein Benutzerforum. In diesem Forum gibt es nur User wie dich.

    Schreiben Sie also direkt an den CEO direkt in Barcelona, ​​damit Ihre „Beschwerde“ Wirkung zeigt.

    Es gibt auch einen anderen sehr effektiven Raum, um heutzutage zu handeln, nutzen Sie ihn!

    Mit freundlichen Grüßen

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    Rolf Steiger

    Ich bin gleichzeitig mit dem support in kontakt. Zudem werde ich demnächst rechtliche schritte einleiten, denn das gerät hat noch garantie, kann aber wegen erheblichen mängeln nicht bestimmungsgemäss verwendet werden.
    Die erfahrungen werde ich aber auch über mein (breites) netzwerk in social medias etc teilen, was wohl einige potentielle kunden vor ähnlichen erfahrungen schützen kann...

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    Thierry CHARLÈS

    Guten Morgen,

    In diesem Forum lesen nur Benutzer die Nachrichten. Seien Sie bitte effizient und senden Sie diese Art von Nachrichten direkt an den CEO von TwoNav.

    Herzlich

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    Rolf Steiger

    Welches ist denn eine gültige Mailadresse des CEO's ?
    Ich habe schon diverse Kanäle versucht, auch via Facebook, aber es kommt keine Antwort..

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    Thierry CHARLÈS

    Es ist weder möglich noch richtig, hier eine E-Mail-Adresse anzugeben. Schicken Sie ihm eine klassische E-Mail, er wird Ihnen antworten und Sie erhalten seine E-Mail-Adresse.

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    Rolf Steiger

    Das ist ja interessant und sehr "hilfreich"...ich soll ein Mail schicken, an eine Adresse die ich nicht kenne und bekomme dann eine Antwort ? 

    Ich habe an support@twonav.com, info@twonav.com, via Facebook und LinkedIn geschrieben, bisher kam nie eine Antwort...
    Kannst die Mailadresse ja an meine Mail schicken statt hier posten:
    rolf.steiger@gmx.ch

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    Rolf Steiger

    Scheinbar kommuniziert der CEO nur mit seinen mitarbeitern...
    Momentan werden meine offenen support cases täglich kommentarlos geschlossen, offensichtlich ohne einen finger zu rühren um die probleme zu beheben.
    Eine seriöse firma würde das nie tun.
    Katastrophale software und inexistenter support!

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