Le mappe sono sparite

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Pier Barutello

• June 13, 2026 08:00

Buongiorno,vi contatto poiché le mappe che ho acquistato sul telefono vecchio che non funziona più bene sono presenti, invece su questo anche facendo l'accesso non ci sono e sembra che dovrei ri acquistarle. Come posso risolvere? Grazie

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  Thierry CHARLÈS

  • June 13, 2026 09:56

  È difficile risponderti senza sapere quale versione di TwoNav stai usando.

  In linea di principio, se non hai cambiato nulla, dovrebbe funzionare.

  Se non funziona più, significa che hai modificato qualcosa.

  E hai menzionato il tuo vecchio telefono, quindi potresti aver superato il limite della tua licenza.

  È difficile darti una risposta.

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  Pier Barutello

  • June 15, 2026 14:53

  Ma quindi le mappe acquistate hanno un limite di licenza?

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  Thierry CHARLÈS

  • June 15, 2026 18:32

  Una carta acquistata era valida per 5 dispositivi diversi; oltre tale limite, era necessario acquistare una nuova licenza. Questo principio è sempre stato in vigore presso TwoNav; tale limitazione era definita nei termini e condizioni di vendita, che tutti noi accettiamo al momento dell'acquisto (spuntando una casella). Questa restrizione è scomparsa dall'ultima versione dei termini e condizioni di vendita, quindi non saprei dire se sia ancora in vigore o meno. Deve esserci un meccanismo che verificava tutto ciò; dove era implementato, o è stato disattivato? È un mistero!

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