dysfonctionnement de la fonction "see me"

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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir,

    S'il y a bien une chose qui fonctionne très bien, chez Two Nav, c'est le see me, cela fait plus de deux ans que je l'utilise ca marche a tout les coups.

    Ce que tu oublie de nous dire c'est la chose suivante : Est ce que le see me a déjà fonctionné dans ton cas ?

    Ce ce que je te conseille, ca va plus vite que d'appeler "ton épouse", tu te met en destinataire et a chaque départ tu va recevoir un mail.

    CDLT

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    Alain THIERS

    Merci beaucoup pour ta réponse....... C'est très sympathique de ta part.

    Jusque là les grandes randonnées nous les avons effectuées en groupe de 4 personnes; donc pas d’utilisation de la fonction "see me" dans ce cas. Donc 2ème utilisation ce matin ; et vérifications faites: validation contact de retransmission et de mon abonnement à "see me" (jusqu'au 07/0/2022). C'est parti!!: activation du "see me", enregistrement, satellite tout est OK côté GPS. Côté smartphone que j'embarque avec moi: couverture 4G.

    Pas de mail au départ de ma petite rando, ni pendant, donc pas de suivi.......

    Arrivé à la maison j'arrête le suivi, le GPS et 5' après réception d'un  mail en espagnol avec la totalité du parcours indiquant "ver en directo" alors que la rando est terminée....

    J'avoue que je ne comprends pas où se situe l'erreur que j'ai pu commettre ou bien y-a-t-il un dysfonctionnement du GPS?

    Merci pour une éventuelle solution.

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    Thierry CHARLÈS

    Suite,

    Quand tu a déclaré les correspondants, donc toi en l'occurrence (rentré ton mail dans la liste des destinataires)  tu a du recevoir un mail te demandant de confirmer, donner ton accord pour recevoir ces notifications.

    Est ce bien le cas ?

    Cordialement.

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    Thierry CHARLÈS

    Complément

    Tu ouvre ta page Cloud et 

    https://go.twonav.com/app/#!/seeme

    Tu va voir le statuts des destinataire tout doit être vert

     

    Et tu as la liste des transmissions

     

    La procédure est ici.

    Cordialement

     

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    Alain THIERS

    Merci encore pour ta réponse....

    Confirmation a été donnée aux 2 adresses mail que j'ai rentrées et  les status des destinataires sont validés en vert comme sur l'exemple que tu joins à ta réponse. Et j'ai bien la liste des transmissions qui s'affichent et qui représentent le parcours complet effectué; mais je n'ai jamais eu de suivi en temps réel.......

    Cordialement,

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    Thierry CHARLÈS

    Suite,

    Par hasard ces mails ne sont pas dans la boite spam ?

    As tu regardé ?

    Sinon contacte le sav via ce lien, ils vont réinitialiser "le bidule".

    CDLT

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    Alain THIERS

    Pas de mail de two nav dans mes spams.......

    j’envoie un mail au support: mais peu d'espoir d'avoir un dépannage en direct et la réponse du service est toujours très laconique et parfois hors sujet.

    Merci encore de ton aide.

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    Yves BALESTRA

    Peut être que la fonction a été désactivée dans les paramètres du GPS lors de la dernière mise à jour ?
    C'est ce qu'il m'est arrivé.
    Après réactivation, tout fonctionne !

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    Alain THIERS

    Merci pour ton aide et conseil.........

    Je pense que la fonction est opérationnelle puisque quand je vais dans "barre d'état" puis" retransmission" le voyant "See me" affiche "éteint" et quand j'appuie dessus celui-ci affiche "activé" et le voyant "See -me" s'allume dans la barre de statut.

    De plus comment aller dans les paramètres du GPS?

    Merci et bonne journée.

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    Yves BALESTRA

    Oui, mais il faut que ce soit "Activé" avant de lancer une activité, sinon ça ne transmet rien.

    Tu cliques sur un des symboles supérieurs, ce qui ouvre la page "statut".
    Tu descends jusqu'à "Retransmission", et tu regardes si ce qui est indiqué.
    Si c'est "Eteint", il faudra donc l'activer, et ça fonctionnera quand tu lanceras ton activité !

    J'espère que c'est ça

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    Alain THIERS

    Mais tout ce que tu indiques je le fais déjà est toute est en ordre........

    Je rentre d'une petite rando avec mon chien et je suis allé dans un endroit où la 4G passe normalement et là la retransmission s'effectue normalement...... Habituellement quand je fais des essais je pars de la maison mais au bout de 400m je perds la 4 G et plus de retransmission. Or ce système sur Aventura 2 devrait fonctionner avec la couverture 2G GSM (couverture totale en Europe ); mais certainement pas dans ma région couverte de collines ce qui est un comble vu qu'Orange couvre 98% de ce département en 2G( sources officielles)  Je pense que tous les problèmes viennent de là.... Mais cela pose la question de la fiabilité du système..... Je pars en solo dans les Alpes: il faut que je m’inquiète de la couverture 2G dans le coin où je randonne?

    Et quand la 2G va s'arrêter il faudra changer de GPS?!!!!!!!!

     Bonne soirée à toi qui me lis.

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    Thierry CHARLÈS

    Nous ne sommes pas aux US..

    Et quand la 2G va s'arrêter il faudra changer de GPS?!!!!!!!!

    Il y aura une autre raison sérieuse avant la disparition des antenne 2G, pour remplacer nos GPS. Le bi fréquence qui arrive et sera un vrai plus surtout pour les randonneurs.

    CDLT

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    Yves BALESTRA

    Effectivement, ce n'est pas normal de perdre la retransmission. Le signal peut être coupé pendant un moment, mais dès que tu le retrouves, les points stockés sont transférés sur seeme.

    J'ai fait changer le mien l'an dernier juste avant la fin de la garantie parce que ça coupait au milieu d'un parcours de temps en temps (j'avais un des premiers modèles sortis).

    Peut être ouvrir un ticket chez twonav  ?

    Pour la 2G, ce n'est pas demain la veille que ça va disparaitre. D'ici la, on aura un Aventura 3 ou 4 !

    Bonne soirée

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    Maxime Muller

    Bonjour,

    Sur mon Trail2 ça fonctionne à la perfection, parfois perte du signal pas grave (signalé à Twonav en son temps), sur le Cross plus difficile puisqu'on passe par le smartphone et parfois ça ne fonctionne pas.

    CDL

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