myTwoNav est votre espace clientèle privé qui vous offre de nombreuses possibilités :
- Vérifier le statut de vos commandes
- Gérer vos informations client
- Consulter les codes d'enregistrement de vos produits
- Obtenir les produits compris dans l'achat d'un GPS TwoNav
- Installer des cartes sur vos dispositifs en toute simplicité
- Contacter le service clientèle
Rendez-vous sur www.myTwoNav.com en saisissant les données de votre compte d'utilisateur (identifiez-vous avec votre adresse de messagerie d'achat ou créez un nouveau compte si vous n'êtes pas enregistré en tant qu'utilisateur).
VÉRIFIER LE STATUT DE VOS COMMANDES
La rubrique ‘myTwoNav > Mes commandes’ vous permet de consulter en un clin d'œil toutes les informations relatives à l'un de vos achats :
- Numéro de commande et date d'achat
- Statut de la commande (en attente de paiement, terminée, etc.)
- Mode de paiement et d'envoi
- Téléchargement des factures des commandes
GÉRER VOS INFORMATIONS CLIENT
La rubrique ‘myTwoNav > Mes données’ permet de modifier les informations vous concernant dont nous disposons :
- Édition à tout moment de vos données à caractère personnel
- Enregistrement d'une nouvelle adresse d'envoi en cas de changement de domicile
- Abonnement au service de newsletters de TwoNav
- Liste des sports pour lesquels vous souhaitez recevoir des offres qui répondent davantage à vos intérêts
Afficher mes données à caractère personnel
CONSULTER LES CODES D'ENREGISTREMENT DE VOS PRODUITS
La rubrique ‘myTwoNav > Mes produits > Mes logiciels’ permet d'afficher une liste de tous les produits dont vous avez fait l'acquisition. Vous pouvez également y consulter les codes d'enregistrement de vos licences Land, Air et App TwoNav pour les installer sur n'importe lequel de vos dispositifs.
OBTENIR LES PRODUITS COMPRIS DANS L'ACHAT D'UN GPS TWONAV
La rubrique ‘myTwoNav > Mes produits > Enregistrer mes produits’ est utilisée pour valider les produits fournis avec les GPS TwoNav. L'achat d'un GPS TwoNav comprend toute une série de produits gratuits très intéressants (cartes et licences de logiciels, par exemple) vous permettant d'agrémenter votre expérience en tant qu'utilisateur.
Enregistrer mon GPS sur myTwoNav
INSTALLER DES CARTES SUR VOS DISPOSITIFS EN TOUTE SIMPLICITÉ
TwoNav Downloader vous permet d'installer automatiquement des cartes sur votre GPS en quelques clics seulement sans avoir à les activer manuellement.
Installer automatiquement des cartes
CONTACTER LE SERVICE CLIENTÈLE
En cas de doutes ou de questions techniques, l'enregistrement de votre GPS sur myTwoNav permet de simplifier les tâches d'assistance à notre service clientèle.
Commentaires
4 commentaires
Bonjour,
La partie:
CONTACTER LE SERVICE CLIENTÈLE n'est pas à jour maintenant c'est ZENDESK !!!
Les tickets sont devenus Mes Demandes... dans Mes Activités. Il faut Envoyer une Demande à la page: https://support.twonav.com/hc/fr/community/topics
C'est ici: https://support.twonav.com/hc/fr/requests/new
Et, de manière générale, les copies écran ne sont plus conformes.
CDLT
DEPUIS WINDOW 10 mes pilotes sont perdus
impossible de me servir de mon GPS medion evadeo
je vai me rabattre sur mon GPS telephone (cycle track)
Bonjour,
Quels pilotes ??? Quel rapport entre W10 et l'Evadéo Médion ??
Vous ne pouvez plus vous servir de votre Médion car le bug de la puce est passé depuis plusieurs mois. Le Médion ne sait plus la date, l'heure actuelles, de plus, il ne sauvegarde plus les traces... mais il sait toujours où l'on se trouve et, chez moi, se connecte, soit par Land, soit en unité disque (si vous avez une carte mémoire, celle-ci n'est vue en unité disque que si elle fait 4Go ou moins, je crois) avec W10.
Cordialement
Laurent
Bonjour,
Ou est le rapport entre Médion et TwoNav?
Médion c'est l'IGN qui ne fait plus de GPS!
https://www.medion.com/fr/service/accueil/_product.php?msn=30011179&gid=4
En plus pour dire qu'il va se rabattre sur....
Je crois que "tout le monde s'en fou"!
CDLT
Thierry
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