gps two nav cross ne se connecte pas au wi fi

Commentaires

32 commentaires

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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Tu est le premier a venir reporter ce problème, c'est un CROSS ou un CROSS PLUS ?

    Pourrais tu faire le "ménage" dans la liste des BOX auxquelles le GPS est sensé se connecté.

    Ont peut en mettre plusieurs, bien vérifier que la BOX active est la bonne.

    Ensuite si ça ne fonctionne pas retourne ton SmartPhone en mode POINT D'ACCES (BOX) et apparie ton GPS a cette nouvelle box.

    Ensuite viens nous dire si c'est OK ou pas. En cas de KO (NOn OK) on passera a l'étape suivante.

    En gros il essaie de se connecter a ta box mais il n'y arrive pas, donc affiche ce message indiquant qu'il n'y arrive pas dans le temps impartit.

    CDlt

    0
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    ERIC FERRERES

    KO Bonjour Thierry merci pour ta proposition et désolé de répondre en retard. J'ai réinitialisé plusieurs fois mon Navigateur afin de pouvoir à nouveau accéder à la liste de box mais il saute cette étape en me donnant immédiatement que l'option d'activer WIFI. donc impossible de faire un probable ménage dans la liste des Box si cela peut se faire que par l'appareil même.

    merci

    Cdlt

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    Je vois mieux "l'arbre en boule" !!!!!!!!!!!!!!

    J'ai réinitialisé plusieurs fois mon Navigateur afin de pouvoir à nouveau accéder à la liste de box mais il saute cette étape en me donnant immédiatement que l'option d'activer WIFI.

    Le sujet n'est pas ton navigateur

    Pourrais tu faire le "ménage" dans la liste des BOX auxquelles le GPS est sensé se connecté.

    mais ton GPS...!!!

    Donc faire le ménage coté GPS, dans le menu WiFi du GPS .

    Ensuite tu raccorde ton GPS via son menu WiFi a ton SmartPhone retouner en mode box

    Et ca devrait fonctionner

    Puis tu le raccordera a ta ou tes box il doit y a voir un plat de nouilles  a ce niveau

    CDLT

     

    0
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    Romain PÉNOT

    Bonjour Eric,

    J'ai le même problème aujourd'hui avec mon Cross+. Impossible de se connecter en wifi pour actualiser le cloud et effectuer les mises à jour.

    J'ai contacté le support, je vous tiens au courant.

    Bonne journée,

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir,

    donc impossible de faire un probable ménage dans la liste des Box si cela peut se faire que par l'appareil même.

    Le "ménage" se fait dans le gps, vu que c'est un problème du GPS !

    Déjà tenter de ré initialiser la connexion WiFi cote GPS (le menage)

    Ensuite

    Les données qui permettent d'identifier la cause sont bloquées dans ton GPS (Log File), vu qu'il ne communique pas en WiFi.

    Il faudrait les extraire pour les lire

     

    Exemple

    Le SAV je vois mal comment ils vont pouvoir solutionner le défaut sans ce fichier,

    C'est un PB entre le GPS et ta box

    Bon tu peut aussi l'envoyer en réparation qu'ils puisse lire ce fichier et identifier la cause

    CDLT

    0
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    Romain PÉNOT

    Merci Thierry pour ta réponse.

    Malheureusement, l'erreur se présente dès la tentative d'activation du Wifi. De ce fait, impossible de faire le "ménage" et quoi qu'il en soit, je n'ai qu'une box renseignée dans l'appareil. Je vais essayer d'ouvrir les fichiers log du wifi et attendre aussi ce que dit le support.

    Bonne fin de week-end,

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Malheureusement, l'erreur se présente dès la tentative d'activation du Wifi.

        Retour aux réglages usine, via la configuration.

    Si c'est un défaut quand tu tente d'accéder a la page WiFi il n'y a pas de cause a effet avec le WiFi mais un défaut au niveau du "Menu" donc plutôt une variable interne bloquée. Config initiale est dans : Configuration/Système/A Propose de/Configuration initiale (En principe avant d'ouvrir un ticket : Contacter TwoNav => Même menu mais Rapport d'état ce qui permet a TwoNav d'avoir un diagnostic (log files)

    CDLT

    0
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    Robin Laverdet

    Salut Romain PÉNOT.

    Même problème pour moi, détecté ce soir. + le Bluetooth indispo également. As-tu eu des nouvelles ? Résolu le problème ?

    Se pourrait-il que ce soit dû à une mise à jour récente du device?

    Je vais continuer de chercher de mon côté...

    0
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    Thierry CHARLÈS

    12 Février 2025 09h0

    WiFi Ok

    BT Ok

     

    Copie d'écran du GPS faites a 09h00 et transmises par le GPS vers GO CLOUD => WiFi OK

    Connection GPS / LINK => BT OK

    Cdlt

    0
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    Robin Laverdet

    Merci Thierry pour ton retour. Je n'ai pas ce type d'interface sur mon Cross Plus: normal?

    J'ai à nouveau testé ce soir, même problème, même après restauration du GPS.

    J'ai ouvert un ticket auprès du support TwoNav

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Bonsoir

    Il faut toucher la barre des icônes au dessus de la carte, pour entrer dans ce menu !

    Je ne prends pas beaucoup de risque en estimant que c'est impossible, car si tu n'avait pas ce menu le logiciel aurait une grosse absence et il ne s'exécuterait pas. 

    Donc le plus probable est que tu ai foncé tête baissée dans l'utilisation sans prendre le temps de lire ni le manuel ni les tutoriel.

    Cette phase n'est jamais du temps de perdu. Cette phase accélère la prise en main ca va plus vite moins d'erreur et permet d'exploiter plus vite son matos a plus de 90%. Sans cette phase tu restera toujours sous les 20% de capacités ce qui est dommage.

    Donc commence par

    les tutos (Suivre le lien)

    Le manuel 

    CDLT

    0
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    Robin Laverdet

    Merci Thierry, ce menu était bel et bien caché dans la barre du haut! J'avais bien lu le manuel lors du démarrage il y a 2 ans, mais j'avais oublié ce menu bien caché.

    Quoi qu'il en soit, le support m'a répondu et laisse entendre qu'un retour usine pourrait s'avérer nécessaire. A suivre...

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour,

    "j'avais oublié ce menu bien caché."

    Oh, c'est quasiment l'interface principal qui permet par exemple d'accélérer la synchronisation, d'avoir le statuts de connexion WiFi, etc

     Passons, tu as la possibilité sans l'ouvrir d'avoir une vue plus précise de ce qui lui arrive, ce qui pourrait éviter un retour a Barcelonne..

    Faire un rapport d'état via configurtion/systeme/apropos

    Vu que tu n'a pas de Wifi il va rester dans le GPS

    1. Aller le chercher en reliant le GPS au PC
    2. De zipper
    3. Puis ouvrir et lire les fichier avec un éditeur de texte, 
    4. L'état (le log) de connexion WiFi est tracé

    Donc tu devrait lire en clair la cause de cette panne

    CDLT

    Exemple c'est le wifi log d'un gps CROSS

    [2021/06/17 08:43:53] static void wifiLibrary::NetworkClient::OnDeviceChange(wifiLibrary::DeviceState_n&, wifiLibrary::DeviceChangeReason_n&, void*)    INIT
    [2021/06/17 08:43:53] static void wifiLibrary::NetworkClient::OnDeviceChange(wifiLibrary::DeviceState_n&, wifiLibrary::DeviceChangeReason_n&, void*) Tooks: 0.529015ms
    [2021/06/17 08:43:53] static void wifiLibrary::ActiveConnection::OnStateChange(NMActiveConnection*, GParamSpec*, gpointer) state: Activated
    [2021/06/17 08:43:53] void wifiLibrary::NetworkClient::ActiveConnectionFinished()    INIT
    [2021/06/17 08:43:53] void wifiLibrary::NetworkClient::ActiveConnectionFinished() Tooks: 0.303009ms
    [2021/06/17 08:45:17] void wifiLibrary::WifiNetworkDevice::Insert(NMAccessPoint*) SSID: Livebox-E104
    [2021/06/17 08:45:17] void wifiLibrary::WifiNetworkDevice::Insert(NMAccessPoint*) SSID: orange

    2021-06-14 14:24:27  [pid:371, thid:1951473664, thspid:371] Engine Ejecuta_Comanda:887 begin
    2021-06-14 14:24:27  [pid:371, thid:1951473664, thspid:371] Engine Ejecuta_Comanda:887 end
    2021-06-14 14:24:32  [pid:371, thid:1951473664, thspid:371] Engine Ejecuta_Comanda:884 begin
    2021-06-14 14:24:32  [pid:371, thid:1951473664, thspid:371] Engine Ejecuta_Comanda:884 end
    2021-06-14 14:24:40  [pid:371, thid:1951473664, thspid:371] [TwoNavApp] MessageBox: Pour coupler votre dispositif à votre smartphone, cliquez sur 'Coupler smartphone'. Un code d'accès à saisir sur votre smartphone va s'afficher sous l'application TwoNav Link.
    2021-06-14 14:24:55  [pid:371, thid:1951473664, thspid:371] echo "0" > /sys/devices/platform/bd7181_bl/enable
    2021-06-14 14:24:55  [pid:371, thid:1951473664, thspid:371] TVideo::PowerOff
    2021

    0
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    Nicolas Martinez

    Bonjour,

    Avez vous résolu ces problèmes car depuis plusieurs mois je suis également dans le même cas, avec le même message d'erreur" Error: Enable Wifi timeout"? En insistant de nombreuses fois je finissais par réussir à activer le wifi mais depuis quelques semaines impossible...

    Merci

    1
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    Thierry CHARLÈS

    Bonjour, pour comprendre et analyser ton cas, il faut un rapport d'état de ton GPS sans wifi il restera dans le GPS tu le récupères avec le cordon. Ensuite tu le mets sur un cloud (exemple google) et tu met le lien ici pour le récupérer et l'analyse.

    0
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    Nicolas Martinez

    Merci pour votre aide.

    https://drive.google.com/drive/folders/15Epl_JuVIT7xWvqY67fOPNh0ZWbIc63L?usp=drive_link

    J'espère que ça fonctionnera, c'est la première fois que je le fais.

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Tu dois autoriser..

    0
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    Nicolas Martinez

    C'est fait je crois

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Oui, je suis dessus..

    Rien a voir, avec ce cas mais au passage pourquoi que GPS + GLONASS ?

    [GPS] SetGNSSMode: Setting Gnss Mode to: GPS+GLONASS

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Le défaut est bien tracé dans le log lile..

    2026-03-01 14:28:07  [pid:463, thid:1952743424, thspid:463] MT [I] [THREAD] Start: TID: 1830810416 Name: TTareaProcesosLentos
    2026-03-01 14:28:18  [pid:463, thid:1830810416, thspid:727] ->sth-> [E] [WIFI] EnableWifi: Error: Enable Wifi timeout
    2026-03-01 14:28:18  [pid:463, thid:1952743424, thspid:463] MT [I] ShowModalMessageBox: MessageBox: Error: Enable Wifi timeout
    2026-03-01 14:28:18  [pid:463, thid:1839199024, thspid:720] ->sth-> [I] [BT_PERIPHERAL] Configure: Link version: android.1.3.1.2024041201
    2026-03-01 14:28:19  [pid:463, thid:1839199024, thspid:720] ->sth-> [I] [BT_PERIPHERAL] Configure: Link version: android.1.3.1.2024041201
    2026-03-01 14:28:45  [pid:463, thid:1952743424, thspid:463] MT [I] [THREAD] Start: TID: 1830286128 Name: TTareaProcesosLentos
    2026-03-01 14:28:56  [pid:463, thid:1830286128, thspid:740] ->sth-> [E] [WIFI] EnableWifi: Error: Enable Wifi timeout
    2026-03-01 14:28:56  [pid:463, thid:1952743424, thspid:463] MT [I] ShowModalMessageBox: MessageBox: Error: Enable Wifi timeout
    2026-03-01 14:29:40  [pid:463, thid:1952743424, thspid:463] MT [I] [THREAD] Start: TID: 1829761840 Name: TTareaProcesosLentos

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Dans ce fichier

    Ca boucle le soft tente de se connecté au périphérique WiFi qui ne répond pas

    [2026/03/01 14:27:48] virtual void wifiLibrary::EventEnableDevice::Execute() Enable: 0    INIT
    [2026/03/01 14:27:48] virtual void wifiLibrary::EventEnableDevice::Execute() Enable: 0 Tooks: 28.226ms
    [2026/03/01 14:27:48] void wifiLibrary::WifiManager::DisableWifiDevice(bool, unsigned int) Tooks: 4716.49ms
    [2026/03/01 14:28:07] void wifiLibrary::WifiManager::EnableWifiDevice(bool, unsigned int)    INIT
    [2026/03/01 14:28:08] virtual void wifiLibrary::EventEnableDevice::Execute() Enable: 1    INIT

    0
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    Nicolas Martinez

    "Rien a voir, avec ce cas mais au passage pourquoi que GPS + GLONASS ?"

    Aucune idée, la précision m'a toujours paru suffisante alors je ne me suis jamais penché dessus!

    0
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    Nicolas Martinez

    Je me demande si ce n'est pas le "module wifi" qui est défaillant. Et si c'est le cas, est ce que ça se change!

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    Thierry CHARLÈS

    Bien

    J'ai fait une comparaison avec un GPS qui fonctionne,

    • je regarde ce qui est tracé dans les deux fichiers WIFI LOG

    Dans ton GPS le logiciel TwoNav boucle en initialisation du compsant WiFi 

    Il y a des phases d'initialisation en échec et d'autres nombreuses qui sont corrects (phase init) sans aboutir a une connexion WiFi

    Dans un GPS ou ça se passe bien, suit une phase de connexion au réseau

    1. Donc vu qu'il n'y a pas d'erreur flagrante (Pas systématique):
    2. Pourrais tu t'assurer que ton GPS,  connait bien le bon code WiFi de ta box Wifi,..
    3. Ensuite tu place ton Smartphone en mode "Point d'accès" et tu lances une recherche WiFi sur ton GPS à mois de 1m. Si ça fonctionne rentre le code proposé par le SmartPhone

    Soit ça fonctionne et c'est bon le GPS fonctionne (Peut être besoin d'un répéteur WiFi chez toi a cause du niveau du signal)

    Soit ca ne fonctionne pas et c'est le composant WiFi de ton GPS qui est en panne

    1. Contacter TwoNav en haut a droite : Envoyer une demande
    2. Leur joindre le fichier *zip que tu m'a transmettre
    3. Attendre la réponse (1 semaine au pire)

    CDLT

    0
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    Thierry CHARLÈS

    Cet interface n'apprécie pas les copies des log files (comme certains lien interne) le message ne part pas, donc j'ai dû m'y prendre  a plusieurs fois pour trouver ce qui bloque, l'ôter et rerédiger...

    0
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    Nicolas Martinez
    • Pourrais tu t'assurer que ton GPS,  connait bien le bon code WiFi de ta box Wifi,..
    • Ensuite tu place ton Smartphone en mode "Point d'accès" et tu lances une recherche WiFi sur ton GPS à mois de 1m. Si ça fonctionne rentre le code proposé par le SmartPhone

    Aucun problème de ce côté car lorsque j'arrive à activer le wifi je me connecte correctement à ma box ou mon smartphone. Le problème vient bien de l'activation du wifi

    0
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    Nicolas Martinez

    J'ai contacté le SAV Twonav, ils me demandent de le renvoyer. Mais le GPS n'est plus sous garantie donc l'intervention sera payante. Le GPS est déjà passé une première fois en réparation pour un autre problème, ça commence à faire beaucoup j'hésite à le changer si je ne solutionne pas le problème moi même.

    0
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    Nicolas Martinez

    Je vais essayer un retour à la configuration d'usine, mais vraiment pas certain que ce soit efficace.

    0
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    Nicolas Martinez

    Merci pour ton aide

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    Romain PÉNOT

    Bonjour Nicolas Martinez,

    Seul un retour SAV m'a permis de récupérer le Wifi et faire les mises à jour.

    Selon ton modèle de GPS, tu peux essayer de passer par Land pour faire la mise à jour :

    Pour mettre à jour la version TwoNav de votre GPS, procédez comme suit :

    • Localisez votre appareil dans l'arborescence de données : 'Arborescence des données > Dispositifs > GPS TwoNav'.
    • Ouvrez le menu contextuel de votre GPS TwoNav et sélectionnez 'Mettre à jour logiciel TwoNav'.
    • Le processus de mise à jour prendra quelques minutes. Pendant que le processus de mise à jour est en cours, n'interagissez pas avec le GPS et ne le déconnectez pas.

    Source : https://manual.twonav.com/manual/land_air_93_fr/wiki_land/index.html#!2311misejourdugpstwonav.htm

    Bon courage !

    0
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